粉丝经济下的企业营销策略研究

摘 要：随着娱乐业和传媒业的发展，“粉丝经济”作为一种新型经济形式迅速占据大量市场，有着无限的潜力，企业应顺应这股潮流调整自己的营销策略，本文通过对粉丝经济的阐述以及对其运营模式的分析，提出在粉丝经济的背景下适合企业的营销策略。

关键词：粉丝经济;明星效应;营销

一、粉丝经济的含义

随着互联网及娱乐业的发展，人们喜爱某个明星或某个名人并对其给予精神上、金钱上的支持，则称为“粉丝”，而粉丝围绕偶像形成粉丝群体，在其号召与影响下购买相关产品与服务，实现经济上创收的现象则称为粉丝经济。粉丝经济是以消费者的心理与需求为中心，宣传与偶像相关的产品与服务从而使企业盈利的一种经济手段。

二、粉丝经济的三种运营模式

（一）以明星为中心的运营模式

该模式以偶像明星为核心，利用明星效应提升相关企业的经济效益。韩国娱乐业成熟的偶像商业化运作体系催生了如Superjunior、Bigbang、EXO等多个风靡亚洲的偶像团体，其粉丝遍布全球，在打歌、买专辑等消费行为的驱使下粉丝经济日渐成熟，流行偶像天团EXO中几名中国成员的回归以其庞大的粉丝群体和影响力将韩国的粉丝模式大规模引入中国，引领了内娱粉丝经济化的发展。偶像通过签售会、见面会与粉丝近距离接触满足粉丝喜爱与崇拜的心理，同时与品牌建立合作使粉丝参与相关品牌活动，购买相关产品，实现粉丝与品牌方的双赢。

（二）以IP为中心的运营模式

该模式以内容为核心，利用高人气的IP如小说、动漫、影视作品等内容进行改编，发行相关游戏或开发影视项目促使粉丝群体为其相关内容及形式买单。近年来，影视行业原创剧本越渐减少，取而代之的是购买已有文学作品的影视改编权并对其改编，如《何以笙箫默》、《盗墓笔记》、《鬼吹灯》等拥有庞大粉丝群的经典IP，纷纷制作成电视剧、电影、网游等产品形成规模的IP生态体系，其自发拥有的庞大受众将为制作方及投资方带来巨大收益。

（三）以社群为中心的运营模式

社群是指拥有一定联系的群体，通过共同喜爱的人、产品或文化进行一定形式的沟通与交流并联系到一起即是粉丝社群。粉丝会应共同的爱好与相应的潮流产生共同的消费行为如购买代言产品与周边、专辑及演唱会等，从而形成完整的粉丝经济产业链，企业利用相应的特点针对性的推出产品及服务即可把握粉丝社群的消费，实现社群经济。

三、基于粉丝经济的企业营销策略

（一）大力宣传与推广明星代言

偶像是粉丝消费的原动力，企业应结合当今实时趋势，找出符合品牌形象定位的明星并对其粉丝的数量、忠诚度及购买力进行评估，找到适合本品牌并且有一定影响力的明星作为代言人代言企业相关产品并大力宣传，通过邀请粉丝参加新品发布会与偶像近距离互动、推出与代言人共同设计的限量款产品等方式吸引粉丝注意力并激励其购买产品。企业应以粉丝为中心，设计其需要的产品满足其情感需求，利用其口碑、信息传播与发酵的方式推广产品并制定相应的营销策略，尝试将明星粉丝同时转变为本品牌的粉丝。

（二）开发相关周边，满足粉丝需求

利用粉丝对明星或某个IP的喜爱，大力开发与其相关的衍生产品例如明信片、玩偶、抱枕、游戏等，比起远在天边无法触及的明星，实在的物品更能寄托自己的思念，体现自己的喜爱，因此所有不同程度的粉丝，均喜爱购买相关周边，尤其是当今娱乐圈现象级流量明星如鹿晗、王俊凯等，数据显示与其相关的周边产品单月内可达一亿的销量，而王俊凯15岁生日微博则凭借4200万的转发量打破吉尼斯世界纪录现已转发超过4.2亿次，其商业价值不可限量，企业与这类艺人合作开发相应周边成为专业的周边制作公司，其利润不可估量。

（三）搭建粉丝交流平台，成立粉丝官方俱乐部

通过互联网与粉丝联系，将粉丝集中在一个平台，实现双方线上的沟通与交流，不仅可以节约大量的成本，还可以利用粉丝在网络上较强的传播力为企业免费做宣传。在网络上搭建与粉丝互动的平臺，可以满足粉丝内心的情感需求，直击内心，使粉丝在参与的过程中，体验到与志同道合的粉丝一起聊偶像时的快乐，同时抱有极大地感激与满足，对品牌有更加深刻的认知，从而转化为品牌的粉丝并为其宣传。除此之外，成立粉丝俱乐部不仅可以加强粉丝的归属感，增强粉丝的忠诚度，还便于企业对粉丝的管理，比起无组织的散粉拥有更多福利，例如演唱会门票、活动名额、与偶像近距离接触等等，同时收取会费实现盈利。

参考文献：

[1] 魏  婷，杨秋照.基于粉丝消费行为的企业营销策略研究[J].河北经贸大学学报.2015，36（5）：95-98

[2] 孙  剑.粉丝消费和粉丝经济的相关研究[J].当代经济.2017，（20）：68-69

[3] 龚梓坤，顾春梅.当代社交媒介环境下三种粉丝经济运营模式研究[J].传播力研究.2018，（29）：183

[4] 朱梦霞，修靖慧.基于“粉丝经济”的企业营销策略研究[J].青春岁月.2016，（10）：406-407

[5] 蔡  骐.社会化网络时代的粉丝经济模式[J].中国经济研究.2015，（11）：5-11

作者简介：

陆玉琴（1998.5-），女，汉族，安徽芜湖人，本科生，研究方向：电子商务。