电商物流中基于双ABC分类法的储存区优化研究

周旭 何娜敏

（重庆师范大学涉外商贸学院，重庆 400000）

一、前言

目前，大部分电商物流配送中心对商品进行库存管理采用的是传统的分类量化控制方法，主要使用单一的ABC 分类库存控制法。运用数理统计，对种类繁多的各种商品属性或所占权重不同要求，进行统计、排列和分类，将所有商品划分为 A、B、C 三部分，分别给予重点、一般、次要不同程度的分类管理。ABC分类法在物流中心的库存管理运用大大地节约了人力成本，提高了仓储作业效率和效益。

但是，在仓储区运作过程中对纷繁杂乱的商品进行库存管理时，往往存在许多高价值量低周转率，低价值量高周转率等具有至少两方面特征因素的商品。以商品某一特征或属性为划分依据进行分类，会导致因考虑因素不全面而增加成本和库存浪费。且电商配送中心包括整货和拆零货存储区域，作业要求有所不同。

因此，针对现有电商物流配送中心存在的问题，改进分类方法，优化储位安排。本文主要从三个方面进行研究。第一，对双ABC 分类法进行了理论探讨分析，并罗列出分类具体操作步骤；第二，对整货存储区域储位管理策略进行设计；第三，对拆零货架区域储位管理策略进行设计。

二、双ABC分类管理法

（一）双ABC分析法理论基础

ABC分类法全称应为 ABC 分类库存控制法，又称帕雷托分析法，或主次因素分析法。ABC分类法的核心思想是在决定一个事物的众多因素中分清主次，识别出少数的但对事物起决定作用的关键因素，和种类繁多的但对事物影响较小的次要因素。经济学家帕雷托提出，在意大利 80%的财富为20%的人所拥有，即 “20/80”法则，运用在仓储领域即仓库中20%的商品占总价值的 80%，然而其他 80%的物品只占总价值的 20%。

双ABC分类法是在ABC分类法的基础上增加约束条件，采用双重标准对货物进行划分管理。通过分析，确定影响商品存储的两个重要影响因素，分别以两个因素对所有商品进行ABC分类，并按照两个标准的影响程度，确定主因素和次因素，最终明确商品的双重等级，针对不同等级制定不同的仓储管理策略。通过双ABC分类弥补单一因素分类的缺陷，保证对商品的高效管理。

（二）双ABC分类法的操作步骤

1、制定分类标准

第一步是确定商品分类标准，选用决定库区存储管理最主要的两个标准来对库存商品进行分类。例如对某电商配送中心近一周有效历史订单信息统计，分析数据，对比影响因素。确定商物流中心n种商品的价值和销售量为重要影响因素。销售量体现了商品被订购的数量情况，通过销售量了解产品的仓储物动量。商品价值体现了商品的价格成本，高价值的商品需特殊的管理。结合电商配送中心的作业任务和服务目标，销售量为主分类标准，价值为次分类标准。因此按照销售量的累计百分比和价值的累计百分比对其进行双ABC分类。

2、商品分类分析

分别对n种商品进行销售量ABC分析和价值量ABC分析，计算出销售量以及销售累计率将产品进行分类，计算出价值以及价值累计率将产品进行分类。并对两种分类进行双ABC分类汇总。

3、确定商品类型

结合历史数据统计并进行针对性分析，确定出两个影响因素中的主要标准和辅助标准，根据其影响比例确定出不同商品的类型，并根据重要程度进行分类的库存管理与控制。

（三）双ABC分类法下的商品仓储分类管理

根据双ABC分类法分析出的商品分类结果，针对其商品的重要程度确定出对商品的控制程度，根据不同的库存控制方法确定出商品补货数量、时间、订货方式，以及安全库存量（如表1所示）。

表1 不同种类商品的库存控制

控制程度一般控制 简单控制 随意控制库存控制方法C定期不定量 定期不定量 定期定量安全库存量较大 大量 极大

三、基于双ABC分类的储位管理策略

储位管理就是利用储位来使商品处于"被保管状态"，能够明确显示商品储存位置，当商品的位置发生变化时能够准确记录。在仓库的所有作业中，所用到的保管区域均是储位管理的范围，根据作业方式不同分为:预备储区、保管储区、动管储区。本文主要针对电商物流配送中心，对整货存储和拆零存储区域设计不同的储位管理策略。

（一）整货存储区储位管理策略

整货存储区主要存放入库的整托货物。根据双ABC分类结果，对不同类别货物进行储位安排，具体内容查看表2。

表2 整货存储区储位安排

储位安排时，以商品销售流动量为主，以商品价值量为辅，对于AA、AB类货物进行重点管理。价值较高销售量又好货物放在立体仓库离出口最近的地方并且靠近下方；对于AC、BA、BB类货物放在立体仓库离出口较近的中部区域；BC、CB类货物放在立体仓库离出口较近的地方靠近上方区域；对于CC类货物，这类商品其销售量和价值都占很小比例，可根据仓库实际储位情况合理调整位置；对于零散的货物，当货物数量多于整托货物数量的2/3时，考虑直接视为整托入库，将其位置放入已选定的区域内，当货物数量小于整托货物数量的2/3时，根据ABC分类放在移动货架（小件拣货区）内即可。

（二）拆零货架区商品储位管理策略

在传统的物流中心中，拣选区的货架多为普通的平板货架。这类货架位置是固定的。而在当前很多电商物流企业拣选作业采用的是 “货到人”拣选方式，所有的拣选作业由智能搬运机器人搬运移动货架（托盘）至拣选站台以完成拣选作业，其中涉及到了大量移动货架进行移动拣选工作。这种拣选作业模式与传统的模式有很大区别，从而给货物储位管理带来了新的变化。本文针对拆零货架中的商品储位管理进行优化设计，来提高整个电商配送中心作业的效率。

1、商品储位的管理模式分析

通过对当前电商物流中心的出库作业进行研究，现智能搬运机器人接收系统下达的指令，然后到指定移动货架位置将移动货架搬运到拣选站台队列中，移动货架在队列中等待直到完成拣选任务，货架完成拣选任务后，智能搬运机器人将货架送回原位置。这种模式就是传统的固态储位，货架从哪里出来就从哪里回去。同时，配送中心拣选区所有商品采用随机存储策略，在拣选作业中，待拣选商品的出库货位也采用随机选择策略。这种模式下，可以发现出库频次高的商品分布杂乱无序，智能搬运机器人行走距离远，搬运时长增加，导致作业成本高。

针对当前模式存在的问题，本文对拆零货架的商品储位选择采用分类动态储存策略。对拆零货架商品的动态管理主要从储位分区、商品储位安排、货架流动三个方面进行设计。

2、商品分类动态储存策略

储位分区。根据对电商物流货架摆放位置进行相关调研，一般情况，配送中心拣选台有n个，在本部分本文假设n个拣选台同时都在工作。根据n个拣选台位置对拣选区进行分区，每个拣选台对应一个拣选区。

商品储位安排。小件拣选区，划分储位主要考虑货架的移动频次，移动频次高的放在离拣选台近的位置，频次低得放在后面。摆放方法按照移动频次高低从直对拣选台的位置依次向后安排。考虑每个拣选区均衡原则，不能出现移动频次高的货架集中在某一拣选区。货架移动频次高低与商品周转率有关系，商品周转率主要从物动量ABC分类法得出。以货物累计的周转量为衡量标准，划清主次顺序。商品按周转率划分几个等级后，对拣选区内的储位也进行等级划分。最后把对应周转率等级的商品存入拆零拣选区对应等级的储位。如A类商品安排在高等级的储位上。

（1）货架数量确定

根据前面分析的ABC分类结果，对A、B、C三类商品所需的货架数量进行确定。对货架数量确定，同样的采用双ABC分类法以商品的周转率和每类商品项数占比。一般的在拆零货架区域内，共有N个货位。根据出库量占比与商品项数占比确定每类商品的货位数量。

货架数量确定规则为：出库量占比与商品品项数占比各取50%，最后得出的比例为每类商品所占货位数比例。

（2）储位等级划分

拣选区里的储位划分主要按照下面储位划分原则确定：

首先，货架按照频次等级高低从直面拣选台的位置依次向后安排。移动频次越高的越靠近拣选台。

其次，各个拣选区整体均衡原则。每个拣选台对应的拣选区里各个频次等级的货架大体均衡安排。

最后，每个商品等级对应的货架数量与等级，品项数相结合。

根据以上划分原则主要将拣选区划分为三个等级。一等级、二等级、三等级。一等级为高频货位，二等级为中频货位，三等级为低频货位。对三个等级内的货位再次进行等级划分，再将每个货位区划分等成相应等级。

（3）商品等级划分

商品等级主要依据双ABC分类法来确定。对每类商品以货物周转率进行两次划分，先将商品划分为A、B、C三类。在A、B、C每一大类中进行等级再次划分。将每一大类里的商品周转率进行从高到低排序。商品等级内的等级划分几个等级主要依据拣选区储位里等级再划分。如在储位中高频储位，等级再划分了两个等级，所以将商品中A类划分两个等级。二次等级划分主要按照对应等级货位数占比确定商品二次等级。商品二次等级确定根据储位等级中二次等级货位数占比进行划分。

（4）位置确定

把不同等级的商品安排到对应的等级储位中，具体如表3所示：

表3 商品储位安排表

最后通过库存区域内具体货位数量，商品出现频次划分类别，分出高频商品、中频商品，低频商品，在根据商品的相关性和A B C 分类类别，把相关性非常紧密的商品放在同一货架的相邻货位中，最后对具体的商品进行货位安排来确定最终拆零货架区储位安排。

四、结束语

近年来，随着我国物流产业飞速发展，也促进了电子商务物流的发展，物流作业发挥着越来越重要的作用。电商配送中心作业系统是保证整个物流系统实现高效运作，提高客户订单响应速度的重要物流系统。在电商配送作业流程中，仓储无疑是举足轻重的一环，仓储作业的效率决定了整个物流环节效率的高低。本文以ABC分类法为基础，提出双ABC分类法的提出对于仓储库存管理带来新的管理方法，提高作业效率。