整合营销管理提升企业竞争力

张宇翔 胡楠

摘 要：社会的发展与进步给予了企业发展的空间，同时也让企业之间的竞争越来越激烈。企业要想在当前激烈的市场环境中获得更大的生存空间，就需要做好营销管理，通过自身竞争力的提升达到理想生存空间的拓展。本文就企业的营销管理进行分析，希望可以为企业竞争力的提升提供借鉴。

关键词：营销管理；企业竞争力；企业发展

一、企业营销管理的发展趋势

1.以80后为代表的群体将引领着新的消费潮流

随着我国社会经济的稳定快速发展，人民群众的生活条件也日趋富裕，中等以上收入人群在不断增加，低收入人群在不断减少。人民群众手里的资金日渐宽裕，就会刺激着消费的大量产生。与以往不同，人们所倾向的消费领域也不再仅仅限于物质层面，而是更多地追求精神方面的享受。80后作为新一代成长起来的社会发展主要力量，将会引领着消费的潮流和模式，企业要想创造稳定可观的经济效益，满足80后消费群体的消费需求便是抓住了“事物的主要矛盾”。

2.互联网消费模式的普及

现今互联网已经成为人们日常生活所离不开的技术工具，极大地促进了社会经济的发展。而以互联网技术为基础的电子商务已经在新时代的消费模式中占据着重要的地位，从产品的研发制造到市场推广，最后到消费者的手中，以及产品的售后服务，电子商务都能够实现更好的消费保障和效率，从而大力冲击着实体经济的市场占有率。

3.更加注重个性化、新颖化消费

80后和70后作为不同一代的消费群体，两者在消费模式上也存在较大的差异。前者更加注重消费感的新鲜刺激和新颖别致。在进行消费时更加依靠感性思维来认定产品的价值，不在过于倾向产品具有的质量来决定购买行为。因此，产品能够满足消费群体的新颖化和体验化的消费需求尤为重要。

二、营销管理类型

1.市场营销

随着二战之后，世界各个国家经济的逐步恢复，市场经济运行的规则发生了较大的改变，呈现出商品供大于求的特点，由于消费者的数量较为固定，产品销售企业之间的竞争日趋激烈。针对此情况，许多企业开始积极变革营销策略，提出了市场营销的专业理念。企业的营销模式逐渐由以往的“产定销”营销逻辑向“销定产”的逻辑方向转变。指的是提前做好市场销售潜力的调查分析，全面了解顾客的消费心理和消费倾向，然后再根据分析研判的销售前景在对生产计划进行准确的控制，有效避免产品生产的盲目性。最后将生产产品以组合化和层次感的形式进行销售，较好地满足了不同消费群体的消费需求，有效占据了稳定的市场空间。

2.社会营销

当进入到20世纪70年到后，西方国家的经濟发展出现了低迷疲软之势，大量的社会经济矛盾被凸显了出来。例如，环境污染、资源浪费、就业问题以及通货膨胀等问题。这些矛盾问题的产生与企业过于满足消费者短期需求有着一定的关系。企业不注重在社会责任方面的担当，过于注重对短期经济效益的追求，造成消费者也越来越排斥企业存在的欺诈、低俗以及有伤风化的营销行为。在这种形势下，企业所依靠的市场营销观念再次面临着淘汰的命运，而被取而代之的社会营销模式便应运而生了。社会营销的应用理念非常注重企业的社会利益，将企业所创造的社会效益来作为价值和目标，企业的生产经营目标不仅要满足于消费者的现实消费利益，更要符合有利于社会长远发展的要求和利益，从而实现消费者的消费价值利益与社会进步价值利益的有效统一。

3.关系营销

关系营销是在20世纪80年代末被提出和应用的。最初在服装产品和工业产品的领域得到应用，然后逐渐受到其他行业领域的青睐。关系营销的应用理念在于企业要更加注重与各类利益方建立稳定的合作关系，能够在同一个利益整体下发挥各自的优势，创造更好的经济效益。美国著名的市场营销学专家菲利普·科特勒曾对关系营销做出过经典的概括，即“企业要为确立长期的关系建立目标。”由此可见，关系营销理念将以往的市场营销的认知和应用价值进行了拓展，不再仅仅局限于短期的买卖交易行为的存在，实现了市场营销理念的创新与突破，让销售理念更加适应于时代经济发展的特点奠定了良好的基础。

4.精准营销

为了树立企业优秀的形象，增强企业的竞争影响力，构建与消费者良好互动关系，从而完成更多的销售任务，精准营销模式逐渐得到了企业的应用。精准营销以网络信息技术为手段，对销售的功能不断进行细化，能够较好地满足现代消费者的消费需求，从而也为企业创造了更多的销售业绩。精准营销可以将顾客的消费行为和消费影响以数据化的方式呈现出来，从而为企业制定更加有针对性的销售方案提供了更加准确详实的依据，从而使得销售业绩的创造更加富有质量和效率。精准营销将产品富有的使用体验价值以更加到位的服务模式提供给消费者，从而不断获得消费者对产品的满意和肯定。

三、企业营销管理存在的问题

1.企业缺乏健全的营销管理机制

科学完善的管理机制是营销活动高效有序开展的前提和基础，目前，很多企业所拥有的营销管理机制在实际运行中还存在着较多的漏洞和问题。具体表现为：第一，企业缺乏有效的管理和控制机制来对营销活动进行指导。在具体的管理中，所运用的激励方法和手段过于单一，例如，仅仅依靠物质奖励来鼓励员工的积极性，在健康有序的企业营销管理活动中，这种较为单一的正向激励手段的长期运用，会造成员工的逐渐麻木和疲沓之感，从而会造成销售活动的管控效果的逐渐下降。第二，企业所实施的营销管理模式缺乏必要的体系保障，很多企业没有根据营销活动建立专门负责管理的职能部门，也没有构建保障营销活动顺利开展的支持和监督体制，导致企业的营销管理工作与企业的生产经营工作相脱离，从而严重影响了企业经营发展目标的实现。第三，企业的监督机制在营销活动中无法发挥有效的监督作用。企业对营销活动的监督，缺乏实际有效的监督机制保障，导致企业的营销活动所存在的不足和问题得不到及时的发现和指导，从而不利于企业营销管理工作的高质量和高效率运转。