国有电力企业后勤工作的精细化管理

富丹丹 李净雅

[摘 要] 后勤管理是国有電力企业的重要组成部分，是保证电力系统正常运行的保障。近年来，随着国有电力企业改革步伐的不断加快，原有的后勤管理暴露出效率低、资源浪费等问题，在这样的背景下，电力企业有必要在后勤工作中引入精细化管理模式。文章分析了国有企业后勤工作的基本情况及重要性，总结了后勤管理中存在的问题，探讨了国有企业后勤工作引入精细化管理的必要性，最后从管理制度、人员管理、精细化分工三方面提出了后勤工作精细化管理的具体措施，以期为国有企业后勤管理水平的不断提升提供理论指导。

[关键词] 国有企业 电力企业 后勤 精细化管理

中图分类号：F426.61 文献标志码：A

一、国有电力企业后勤工作的重要性

（一）国有电力企业后勤工作概况

后勤管理是企业发展的支持性工作，也是企业管理中不可或缺的组成部分，特别是对电力企业而言，后勤工作更是企业管理的重中之重。国有电力企业的后勤工作主要包括物业、运输、卫生医疗、接待和物资管理等，与其他企业的后勤管理相比，国有电力企业的后勤工作具有繁杂、高要求、高效率等特点。

首先，国有电力企业的部门众多，从行政管理到生产一线均需要后勤部门的大力支持，这也体现在后勤工作的繁多与复杂上。国有电力企业的后勤管理主要包括党务、政务、财务、规划基建、营销和配电等，可以说涵盖了电力企业管理与服务的各个阶段。其次，电力企业各项事务对后勤工作的要求比较高，这也要求后勤服务人员不仅掌握全面的技能，还需要有吃苦耐劳、耐心仔细的工作态度，在处理领导交办的后勤工作时必须保证快速、准确、高效，同时，还应形成勤俭节约的工作习惯，推动电力企业的长远发展。另外，国有电力企业的后勤工作还有高效率的特点，电力生产是保证人民生产生活、社会经济发展的基础产业，因而经常出现临时性、突发性的工作内容，与此相关的后勤工作也经常是应急性，这就要求电力企业后勤必须做到快速反应、应急处理，在保证高效率的同时也必须保持高质量。

（二）国有电力企业后勤工作的重要性

后勤管理在国有电力企业的日常运转过程中发挥着重要作用，具体而言，其重要性主要表现在四个方面。首先，后勤工作对电力企业发展具有重要的保障性功能，从党务、政务、财务等行政性管理工作到发电、配变电、运输等生产环节，后勤管理发挥着重要的支持作用。其次，后勤工作对电力企业管理具有显著的服务性功能，后勤部门的工作目标就是为其他部门服务、支持其他单位的工作与发展，这也意味着后勤工作是电力企业发展中必不可少的重要环节。再次，后勤工作在保证电力企业安全生产方面发挥着重要作用，一方面，后勤管理所提供的保障性服务提高了电力生产的安全性；另一方面，后勤保障部门的应急处理也帮助解决了诸多突发事件，保证了电力生产的安全运转。最后，后勤管理对电力企业发展还具有形象性功能与作用，从而为电力员工营造了一个安全、文明、良好的工作环境，这也是推动国有电力企业长远发展的关键[1]。

二、国有电力企业后勤工作引入精细化管理的必要性

（一）国有电力企业后勤工作存在的问题

近年来，国有电力企业的改革步伐不断加快，传统的后勤管理工作已经难以适应企业发展的要求，也暴露出越来越多的问题。首先，电力企业的后勤管理制度不完善，很多电力企业对后勤部门的行政划分不明确，后勤人员经常是和行政部门混合办公，在工作管理、监督等方面较为混乱，缺乏明确的后勤管理制度，这也大大影响了后勤工作的质量与效率。其次，企业对后勤工作的重视度不足，由于后勤部门主要从事接待、采购等无法为企业创造效益的工作，因而很多电力企业不愿意在后勤管理工作投入足够的人力、物力，员工待遇不高，人员的流动性大，这也影响了后勤工作的正常开展。另外，国有电力企业在大力推动企业改革的同时忽略了后勤保障部门的发展，后勤工作的发展滞后。当前电力企业的后勤人员多来自社会底层，未受过高等教育，且多数需要身兼数职，这样的现状显然难以适应建设现代化智能电网的发展要求。最后，国有电力企业后勤部门的成本控制存在一定问题，后勤管理人员在现有的市场机制下的适应能力较差，“重产值轻成本”的思想较为严重，这也是国有电力企业后勤管理中亟待解决的问题[2]。

（二）国有电力企业后勤工作精细化管理的必要性

国有电力企业的安全稳定运营与后勤工作息息相关，特别是在国家大力推动现代化、智能化电网建设的背景下，更需要科学、规范的后勤系统提供保障。但当前国有电力企业后勤工作暴露出制度不完善、重视度不足、发展滞后、成本控制水平差等一系列问题，这也要求企业引入精细化管理模式，建立规范化的后勤管理制度，通过科学规划资源、有效划分职责，在降低成本的基础上，不断提升电力后勤工作的质量与效率。

三、国有电力企业后勤工作精细化管理措施

（一）完善后勤部门管理制度

首先，国有电力企业应重视后勤部门发展，以精细化管理为目标，建立完善的后勤管理制度，健全后勤工作行为标准，从而对后勤工作各个阶段实现实时监控，重要节点均有专人负责监察，最终形成一套完整的精细化管理制度。其次，构建严格的绩效考核机制，最大限度调动员工的主观能动性，将绩效考核引入员工的日常工作中，形成明确的奖惩制度，从而明确每个员工的工作职责，提高工作效率。另外，考虑到电力企业后勤工作的复杂性，还应建立后勤部门的联动反应机制，加快后勤反应速度，统筹规划后勤工作，控制运营成本[3]。

（二）提高后勤人员管理水平

后勤人员综合素质较低是国有电力企业后勤工作所面临的另一问题，因此，必须不断提高后勤人员管理水平。首先，国有电力企业应对现有后勤人员开展科学、系统的内部培训，不定期组织人员前往科研院校、其他电力单位进行学习，将理论教育与实践培训结合起来，积极学习精细化管理理论，重视成本控制与资源管理培训。其次，必须重视后勤人员的思想道德教育及心理素质训练，培养出一批管理水平强、思想觉悟高的人才，为现代化、智能化电网建设提供完备的人才支持。另外，还应积极引进先进人才，为优秀的应届大学生提供相应的优惠政策，为电力系统的长远发展补充新鲜血液[4]。

（三）建立精细化分工机制

国有电力企业要想在后勤工作中实现精细化管理，就必须建立精细化分工机制，将管理目标、职责、权利进行分解划分，然后再分配至各个后勤单位或个人，实现后勤工作的管理、监督、控制相结合。需要注意的是，在分解与设定管理目标时，既要保证目标的严肃性，还要保证其灵活性，然后将管理目标分解到部门、班组和个人，形成自上而下的控制体系，充分调动个人的主观能动性。根据实际的完成情况，还应科学、灵活地调整目标。

四、结语

国有电力企业的后勤管理主要包括物业、运输、卫生医疗、接待和物资管理等，具有繁杂、高要求、高效率等特点，其在电力系统中主要发挥着保障性功能、服务性功能、安全性功能、形象性功能四大功能。当前国有电力企业后勤工作暴露出制度不完善、重视度不足、发展滞后和成本控制水平差等一系列问题，这也要求企业引入精细化管理模式，构建完善的后勤管理制度，形成联动管理模式，提高后勤人员的管理水平，建立精细化分工机制，从而不断提高后勤工作的质量与效率，推动国有电力企业长远发展。

参考文献：

[1]范鹏，夏添良，余卿.电力自动化技术在电力工程中的作用和发展分析[J].科技创新与应用，2016（34）：214.

[2]夏昭慧.推行成本精细化管理开创电力管理新局面[J].中国乡镇企业会计，2013（4）：231- 233.

[3]王莉.浅谈在电力财务管理中运用精细化预算管理[J].商情， 2012（38）：53- 54.

[4]成树军.浅析国有企业后勤的精细化管理[J].企业导报， 2016（16）：24- 25.