基于“互联网+”下企业战略管理创新的思考

摘 要：“互联网+”时代的到来，使社会、经济、生活等各方面发生了改变。对于企业来讲，还应认识到目前企业在战略管理方面存在的问题，从而实现战略管理创新，推动企业的可持续发展。基于这种认识，本文对“互联网+”下企业战略管理问题和创新对策进行了分析，为关注这一话题的人们提供参考。

关键词：“互联网+”；企业；战略管理

引言：在“互联网+”时代，互联网、大数据等与传统企业实现了相互融合，促使大量现代化互联网企业随之诞生，给传统企业带来了较大经营冲击。面对这种形势，企业还要加快战略转型，提高企业经营管理工作的适应性。因此，需要对“互联网+”下企业战略管理创新问题进行思考，以便寻求有效路径推动企业转型发展。

一、“互联网+”下企业战略管理问题

1.管理理念落后

在“互聯网+”时代，在互联网创造的虚拟空间中，虚拟与现实得到了深度融合，促使人们消费习惯和生活方式发生了变化。在互联网取得飞速发展的背景下，数字技术与经济社会各个领域取得了融合发展，使得国家消费升级，社会面临着转型发展的形势。而各行各业为把握时代发展机遇，纷纷开始进行管理创新，希望通过跨界发展与合作实现转型升级。但就目前来看，一些企业在战略发展方面仍然未能认清“互联网+”的发展形势，管理理念相对落后，依然凭借过去经验进行生产经营，注重行业内单个企业间的竞争，与企业间的沟通合作不足，无法得到完整产业链的支持，导致企业核心竞争力持续下降，无法应对新兴互联网企业带来的挑战。在“互联网+”下，无法在企业发展战略规划中接受新理念，将导致企业发展受到束缚，最终被时代所淘汰。

2.商业模式陈旧

在越来越多消费者选择网上购物的情况下，传统企业采取的商业模式受到了较大冲击。2018年，天猫“双十一”成交额高达12135亿元。通过巨额数字，可以发现现代社会生产和销售模式发生的转变，体会互联网经济拥有的独特优势。面对这种冲击，企业在战略管理方面依然采取陈旧商业模式，将导致企业无法跟上时代的步伐。例如在市场营销方面，发传单、打广告等传统营销模式已经逐渐被第三方交易平台助推等新型营销模式取代。在“互联网+”时代，以互联网为平台能够对客户信息进行精准搜集，从而采取有针对性的营销策略，保证企业营销效果。延续传统营销模式，将导致企业和客户之间出现严重信息不对等问题，造成企业营销无法满足客户需要，因此难以达到盈利的目标。现阶段，一些企业依然采取过去商业模式进行经营管理，无法体现企业在战略管理方面的创新意识。

3.资源利用率低

在“互联网+”下，可供选择的商品范围逐渐扩大，导致企业占据的市场份额被分流，从而引发企业间激烈竞争。企业想要保持核心竞争优势，需要加强现有资源的高效利用，以便为企业实现战略转型提供强有力的支持。但就实际情况来看，一些企业未能认识到资源配置在战略管理工作中的重要性，以至于企业资源利用率低下。在人力资源管理方面，依然采取过去组织结构，无法体现企业在时间、专业等方面的优势，造成了严重资源浪费。采取的人力资源管理方法依然为管控和监督，未能给予人才足够的关怀与重视，导致企业员工将精力放在考核管理层面，无法为企业战略管理创新提供支持。在战略管理工具创新方面，则面对人才缺乏的问题，导致企业战略转型受到了严重制约。资源利用率低，直接造成企业资源浪费，因此给企业经营效益产生了不良影响。

二、“互联网+”下企业战略管理创新对策

1.创新战略管理理念

应对“互联网+”带来的挑战，企业需要实现战略管理理念的创新，即要坚持开放共赢的理念，加强与互联网企业的跨界合作，使企业与企业间的联系更加紧密，促使行业产业链得到完善。在互联网平台上，企业可以采用战略合作和外包等各种方式加强与外部主体的交往，围绕产品、服务等核心要素进行全方位合作，与供应商保持密切联系，从而使产业内部合作得到强化，达到降低企业运行成本的目标。而在产业链支持下，企业可以重新实现角色定位，并且实现合作共赢，通过外宣渠道加强企业宣传推广，使企业管理手段得到创新。在企业流量入口较小的情况下，企业需要加强与各类平台的合作，从而顺利实现电子商务运营，提高企业渠道效率。为此，企业需要建立互联网文化理念，将互联网思维与自身业务特性结合在一起，突破思维局限，把握现代消费理念变化发展趋势，实现核心竞争力的重新塑造。在战略规划方面，还应对大数据作用进行充分发挥，利用企业模型数据库中的数据对企业市场环境、预期利润等展开分析，为企业战略决策的制定提供科学依据。而企业战略管理为长期工作，以大数据等科学技术为指导，能够实现战略管理规划的及时调整，推动企业的可持续发展。在“互联网+”技术保障下，企业能够加强生产、服务、资金等各方面的控制，在战略层面上加强企业造价控制指导，促使企业战略管理工作效率得到提高。

2.创新企业商业模式

为把握“互联网+”带来的机遇，企业在战略管理创新方面还应实现商业模式创新。具体来讲，就是应当将客户与企业关系看成是服务提供者和服务获取者的关系，而并非是单纯的生产者和消费者的关系。在开展企业营销活动时，不仅需要进行产品的推销，还需要进行服务推销，加强与客户的互动沟通关系，使客户成为企业产品和服务的推销者。在实际管理工作中，需要以客户体验为导向，注重客户体验，确保产品和服务的提供能够充分体现实用性和舒适性。借助互联网平台加强与客户的沟通，可以确定客户实际需求，对企业生产运营模式进行调整。在产品开发和服务提供方面，还可以邀请客户参与到各个生产环节，增强客户的情感体验，争取获得客户的认可。在营销策略选用方面，需要借助互联网平台加强客户数据搜集，有针对性地采取品牌营销、差异化组织营销、饥饿营销等不同营销策略，为客户带来不同的感受，促使企业销售额取得持续增长。采取大V营销、网红营销等管理战略，企业能够获得较高知名度，实现隐形客户的挖掘。利用互联网平台，也能对企业战略营销体系进行简化，使销售、服务等环节得到压缩，提出高效战略营销体系。而从整个价值链角度出发，对消费者需求进行分析，能够实现企业生产业务流程的再造升级，建立适合企业发展的商业模式，继而使企业在市场竞争中获得优势。

3.创新资源管理手段

在“互联网+”时代，大数据和人才将成为企业实现战略管理创新的重要资源，企业需要加强资源整合利用实现资源管理创新，为企业创造更多经济价值。运用大数据技术，企业能够完成专家决策体系和自动化职能处理系统的建立，为战略管理决策的制定提供资源支持，保证企业各项工作开展的科学性。为增强企业知识资源流动速率，企业需要加强与周边高校的合作，实现知识共享体系的建立，推动产业集群的发展，为企业运营提供良好产业环境。在人力资源管理方面，企业需要创新组织结构，利用互联网实现新型组织与企业的深层次对接，使企业组织创新能力得到提高，为企业创新发展提供动力。在实践工作中，需要完成人才数据库的建立，实现企业人力资源动态化管理，建立智能型的组织结构，确定企业核心员工。通过加强员工培训管理、薪酬管理和忠诚度管理等各方面管理工作，能够调动员工积极性，促使员工全面参与到企业商业模式、组织结构的变革工作中，推动企业战略管理创新改革。在互联网时代，互联网人才将成为企业未来发展重要资源。加强这类人才的引进，促使企业在大数据积累、处理等方面的能力得到提高，实现企业资源的充分发掘和利用，为企业的可持续发展提供保障。

三、结论

通过对“互联网+”下企业战略管理问题展开分析可以发现，企业需要实现管理理念、商业模式和资源管理方法的创新，才能推动企业实现战略转型，为企业创造更多经济效益。在实践工作中，企业需要认识到自身存在的问题，从而实现有针对性的创新改革，满足企业战略发展需求。

参考文献：

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[2]马春旸.基于“互联网+”背景分析企业战略管理的创新路径[J].商场现代化，2018（21）：161-162.

[3]张晓飞.基于“互联网+”背景的传统企业战略转型问题研究[J].中国管理信息化，2018，21（20）：41-43.

作者简介：张小海（1981- ），男，汉族，陕西渭南市人，职称：经济师，学历：硕士，研究方向：石油经济、跨国并购