应用型本科“校内实训+企业工作室”的跨境电商人才培养途径研究

胡文静

[摘 要] 随着部分普通高校向应用型转变的不断推进，产教融合已经成为应用型本科院校专业建设改革的重点，而在跨境电商人才培养中引入“校内实训+企业工作室”的模式，则是产教融合培养应用型创新型人才的一种有效实践。针对学生学习意愿不足、教学内容比企业实践滞后、校内模拟实训平台缺乏灵活性等传统跨境电商人才培养的局限性，结合“校内实训+企业工作室”人才培养的优势，提出校企共建育人平台和项目化的课程体系，通过多样化“双师”团队的建设实现“校内实训+企业工作室”跨境电商人才的培养。

[关键词] “校内实训+企业工作室”；项目化教学；跨境电商；途径

[中图分类号] G740 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6043（2019）03-0130-02

2017年，中国跨境电商交易规模为8.06万亿元，同比增长20.3%，2018年上半年中国跨境电商交易规模为4.5万亿元，同比增长25%。[1]跨境电商的迅速发展，不但促成了我国外贸发展的新渠道，同时也促进了国内院校跨境电商人才培养模式的大量探索，在国内高度相关的如国际经济与贸易、国际商务和电子商务等专业中，都增设了跨境电商相关课程的讲授学习。

一、传统“理论课程+校内实训”存在的不足

高校在制定跨境电商人才模式培养方案的时候，首先会根据人才培养的定位、人才培养的目标，来设立跨境电商人才培养的课程体系。传统的课程体系的模式即是以“理论课程+校内实训”模式进行，在该模式中高校会设置32-48个理论课时，内容涉及跨境电商基本概述、跨境电商营销、跨境电商主要平台等内容。在学生完成了理论学习之后，高校会依托采购的各类跨境电商模拟软件，在实验室中完成后续的32-48个实验课时，以此增强学生的实际操作能力。在对高校传统跨境电商人才模式和跨境电商企业用人需求的相关调研的基础之上，我们会发现传统“理论课程+校内实训”人才培养模式主要存在以下的几个问题：

（一）高校教师专业实践能力不足

高校专任教师主要来自于研究型院校毕业生，有跨境电商一线实际工作经历或者相关的社会实践背景的教师较少。此类教师擅长跨境电商理论知识的传授，教学方法和手段的改进也严重依赖实践教材，教师引导学生进入职业岗位教学情境的能力以及培养学生职业岗位素养的教学能力较欠缺。

（二）课程教学与企业实际应用脱节

高校课程设置中依然存在过分注重理论知识，学生也缺乏专业相关的实践机会，同时高校人才培养方案的修订涉及到一个年级四学年的学习，四年的时间高校如不能将行企业的最新动态和发展反映到当前年级的课程设置调整中，那么将导致毕业生的专业理论能力与实际生产运用脱节，学生的实际业务操作能力远不能达到企业的生产要求。

（三）校内模拟实训平台缺乏灵活性

高校内的模式实训平台依托于从外采购的跨境电商模拟实训软件进行，此类软件多根据跨境电商企业工作岗位职责将校内实验划分为包括：商品选品与上架、营运数据分析、在线客服、采购与供应商管理等多个岗位，学生可以在平台上完成多岗位的综合实务，一定程度上可以弥补理论教学的不足。但软件作为单一的电脑操作，学生虽然可以借着操作指引完成既定的实训任务，但学生缺乏盈亏的概念，同时也缺乏对跨境电商职业思维与态度，更无法对个人职业发展做出更长远的规划。

二、“校内实训+企业工作室”人才培养的优势

将“企业工作室”教学模式进入跨境电商人才培养之中，是基于“产教融合、校企协同、学做合一”的理念来实现项目制教学改革。[2]“企业工作室”教学模式的顺利实施，需要具备三个关键的要素：一是跨境电商企业必须充分参与跨境电商工作室平台搭建；一是授课需要根据企业真实工作开发项目化的教学内容；三是学生的学习成果应当可以为企业带来收益并一定程度上可以直接推向社会使用。该模式有效解决了传统“理论课程+校内实训”的缺陷。学生一方面可以在模拟跨境电商项目中增加实际操作能力，同时又可以在真实跨境电商项目中系统地增强自身岗位素养，提升了应用型本科应用型人才培养的质量。

（一）提升了教师队伍的实践教学水平

校企共建跨境电商“企业工作室”不仅是构建的产教融合的育人平台，同时更是专业教师的培育和带动平台。当高校跨境电商人才培养发生变化之后，专业教师在不得不参与的变革中，自身的专业实践工作能力、企业工作的经验和跨境电商市场的意识都会得到有效的增强。此外，因为“企业工作室”是基于高校和企业的利益互补建立的，所以能够吸引更多的行业人员担任专业的兼职教师，一定程度上加强企业兼职教师队伍的稳定性。

（二）增加了课程设置与岗位需求的匹配度

将企业真实跨境电商项目引入到教学课程和实训之中，需要企业与高校教师共同确定人才培养的定位、人才培养的目标、课程内容以及相应的评价方式，这将使得高校跨境电商人才培养更符合跨境电商岗位能力的要求。同时，将传统知识传授或者案例教学的方式转化为项目式教学和实践教学之后，在项目的推进过程中，授课教师可以根据真实项目的变化情况，不断调整课程的内容，符合企业的实际需要。

（三）强化了人才培养的情景教学环境

在“企业工作室”项目化情景教学过程中，教师本着“工作过程就是学习过程，工作地点就是学习地点，绩效考核就是成绩考核”的教学目的[3]，学生由以前的简单学习知识的主体转变为工作的主体，在实际项目运作中，从商品的选品上架到最后的售后服务，学生要能够顺利完成一项工作任务获得收益，必须充分发挥学习的主动性，在请教指导教师的过程中获得知识和能力的收获。不仅如此，情景式的教学环境，还能一定程度上提升学生跨境电商职业工作态度与创新思维，让学生收获自身个性化的发展。

三、“校内实训+企业工作室”人才培养的途径

針对传统跨境电商人才培养的局限性，将“企业工作室”引入跨境电商人才培养之中，通过校企融合人才培养、学生自主合作学习、模拟和真实项目相结合等形式，化解了学生学习意愿不足、教学内容比企业实践滞后等问题，实现校企合作共赢。我们尝试从以下几个方面构建“校内实训+企业工作室”跨境电商人才培养途径。