情系职工、暖心聚力，建设企员共赢的职工之家

田树雷

摘 要：工会组织作为在中国共产党领导下最具组织力和凝聚力的群众组织，在我国经济建设中发挥着至关重要的作用，尤其是企业工会，更是发挥了组织的自身优势，通过组织劳动生产竞赛、群众性经济技术创新、强化职工技能素质建设、民主参与企业管理等手段，发挥了职工群众的主体作用，为企业持续健康稳定发展做出应有贡献。而要保障企业持续健康发展，就必须首先要关心关爱职工，充分了解职工生活生产实情，听取职工利益诉求，帮助职工解决实际问题，注重听取职工对生产管理和企业发展的意见建议，切实维护职工的合法权益，改善职工生活条件、丰富职工文化生活，暖心聚力，构建和谐，建设职工满意、信赖的职工之家。

关键词：“建家”;情系职工;和谐服务;维权保障

工会作为群众组织，其坚如磐石的群众基础不言而喻，而企业工会以其独特的定位，则会在企业发展、改革中发挥巨大作用，如何运用好这种群众基础，发挥好工会在企业中的组织优势，调动起职工的主观能动性，依靠职工的聪明才智，为企业生产经营贡献力量，情系职工，暖心聚力，无疑是最有效的途径。

一、以职工为本，建“和谐型”职工之家

工会组织本就是工人之家，要建好这个“家”，营造良好的“家”氛围，需要工会干部付出真情实感，也即“真爱”职工，只有时刻把职工放在心上，为他们办好事、实事，解决实际困难，“家”的根基也就筑牢、框架也就自然形成。

（一）情系职工，要从关心职工家庭入手

家庭生活往往是职工最关注、最敏感的话题，它决定着职工的生活质量和幸福度，这就要求工会组织时刻关注职工群众的家庭状况。

1.稳固做好民情访查。一是工会干部要经常性进行职工家庭走访，跟职工及家属交朋友，推心置腹，尤其是外埠项目，工会干部要利用各种机会，走访慰问，了解其真实情况，做到心中有数。二是目的明确地组织调查问卷，了解职工家庭动态，掌握第一手资料，如年初，分公司进行的“职工家庭情况调查摸底”，为有针对性开展帮扶提供依据。

2.有效发挥资源优势。工会组织要善用委员和广大会员在群众中的基础作用及网络优势，广泛听取职工意见，拓宽信息渠道，形成精准的“职工家庭档案”，有的放矢开展帮扶救助，如公司工会久以形成的服务品牌：“金秋助学”、“特困基金會”及与市总工会联袂推行的“职工长效救助”等。

（二）情系职工，要注重和谐氛围营造

“家”的氛围愈浓厚，对职工的吸引力就愈大，在这样的“家”中，职工感受的不仅仅是温暖，更是平等、信任、被尊重和充满期冀。

1.浓郁工地多彩文化。有计划开展职工喜闻乐见的文体娱乐活动，如分公司组织的踏青赏花、球类比赛、登高徒步、知识竞赛、摄影征文、古诗词赏析，健身怡情，寓教娱乐。特别要关注中华民族的传统习俗，如重大节日、职工生日等，做足“文章”，体现“仪式感”，如五一劳动节、端午节、中秋节、国庆节等分公司都组织职工与监理单位、协作队伍联谊，赋予古韵情趣，体验习俗文化。

2.注重职工生活质量。一方面力所能及满足职工生活设施需求，如空调、冰箱、彩电;开办“服务社”、“医疗站”、“健身房”、“娱乐室”等，为职工创造便利;另一方面用心料理职工伙食，花色繁多、品种丰富，巧制精做，给职工制造惊喜;为职工操办集体生日，表情达意，职工体会到“家”的温馨，自然也就爱厂如家了。

（三）情系职工，要密切职工的情感交融

职工无论走到哪，都始终背负着家庭的责任、期待与温情，因此，情系职工就不能忽略职工与家庭的血脉联系和亲情传递。

1.顺畅职工亲情热线。信息时代，网络建设不可或缺，常言：兵马未动，粮草先行。每至一地，首先要完备网络设施，保证职工第一时间与家人互动、报平安，要时刻保证职工与家人的讯息、联系通畅。

2.关切职工心理健康。建立有效的谈话机制，如分公司建立的“党支部 工会工作室”，通过开展谈心谈话活动，密切党群、干群关系，了解掌握职工所思所想，听取职工的意见建议及诉求，使职工的心理压力、不良情绪得到及时有效缓解和疏导，保证职工身心健康、精神愉悦，营造和谐的项目氛围。

二、以项目为重，建“服务型”职工之家

企业工会始终肩负着服务职工、服务企业的重任，服务企业就是发展企业，服务职工就是在发展企业的同时，保障职工的利益诉求，维护职工的正当权益。

（一）情系职工，要维护职工的合法权益

建设合格“职工之家”还有项重要任务就是要切实维护职工合法权益，工会干部要时刻站在职工群众的角度思考问题，把职工当成自家亲人，只有以诚相待，职工才会主动走进“家”，与“家人”一道建家、爱家、护家。

1.保障职工劳动所得。工会组织要代表职工全程监督好《集体合同》履约，关注职工的薪酬分配、福利待遇是否及时、正常，当问题出现时及时过问，调查研究，并耐心向职工解释，做好安抚，体现多劳多得、少劳少得，不折不扣落实“差异化分配”，体现公正、公平。

2.维护职工正当权益。分公司“民管会”修订通过了《职工探亲休假管理办法》，增加了休假次数，并进行监督落实，通过半年试行，发现部分问题，结合职工意见反馈，领导班子集体研究，及时对《办法》进行修改，维护了职工权益，也更进一步密切了干群关系。

3.落实职工生产保护。“安康杯”船舶●班组竞赛中，分公司开展了应急救援演练;推进“平安讲台”进工地、安全教育进工地、“班前会”进工地的“三进”活动，不断深化职工的安全生产理念;落实安全监督，规避了安全风险及事故发生，保证了平安工地建设;项目工会积极监督安全生产措施费、防暑降温费的使用及职工劳保用品发放，为项目安全生产发挥了应有作用。

（二）情系职工，要发挥职工的主体作用

职工是企业的主人，是企业生产经营的骨干，企业生产经营就是要依靠职工，激发热情、汇聚能量，为企业改革发展、转型升级提供保证。

1.本职岗位建功立业。要充分发挥职工的主观能动性，工会组织要引导职工主动作为，一方面积极参与企业生产经营，另一方面立足岗位，扎实做好本职工作，切实履行职责，高水平、高质量完成各项工作任务，在基础性、常规性工作中发挥应有的作用。

2.重点工作创建品牌。企业工会要善于挖掘蕰藏到职工中的聪明才智，加快企业生产经营，如通过坚持不懈的群众经济技术创新、合理化建议、劳动竞赛、技术攻关赛、征集职工对企业改革创新发展的意见建议等活动，把职工发动起来，为企业创造巨大价值，形成具有工会特点和优势的服务品牌。

三、以管理为先，建“保障型”职工之家

保障，首先要搞清保障内涵，既要保障职工群众权益，同时更要保障企业发展，企业发展好了，职工保障的空间越宽阔，越有支撑力。

（一）情系职工，要搭建职工的成才平台

职工既然是企业的主人，就理应享有主人的权益和福惠;履行主人的义务和责任。职工为企业创造了价值，分得利益，自然要为企业持续发展不断地做出贡献，就要爱家、建家，护家。

1.优化职工成才环境。职工入职企业，无非是期望自己能获得更多利益、得到更好发展，这就需要企业为他们搭建平台，一是帮助职工谋好职业规划及培养计划，明确培养目标、方向，抓好落实，助其成长成才;二是有的放矢压担子，常言：“有压力才会有动力”，有选择、适当地给有潜力者增加工作，委以重任，会激发其无限潜能。人的潜能巨大，只有压担子、压职责，才能被开发。经受鍛炼、积累经验、修正纠偏，避免走弯路，增强承受力和抗击打能力，这本身即是一种成长。

2.强化职工技能培训。工会组织要始终关注职工的教育培训，通过开展各种职业培训，促使职工学知识、长才干、增本领，如分公司将每周六定为固定“学习日”，目的是通过硬性要求，保证职工的学习时间和学习力，落实项目培训计划，不断提高职工的业务能力和职业素质。

（二）情系职工，要落实职工的管理责任

项目管理是项目运作成败与否之关键所在，项目管理谋划、主导在上层，落实却在职工底层，不折不扣地落实项目管理，狠抓项目管理，严细项目管理，才能确保项目良性运行，优质高效发展。

1.突出职工思想引领。一是抓好职工职业道德教育，职业道德是企业文化的组成部分，良好的职业道德是职工悉心工作、精细工作的源动力，工会组织可以结合企业文化宣贯，丰富其文化内涵;利用多种形式广泛深入开展职业道德教育，用职业道德模范事迹示范引路，将职业道德作为职工自觉规范行为的指南，以自我管理促进项目管理、团队建设。二是常抓政治理论学习，引导职工提高政治意识和大局意识，以集体利益为重，不断贡献和发展企业。三是结合实际开展形势任务教育，号召职工，困难面前不低头，改革之时有担当，顺势之际头脑清醒，脚踏实地，真抓实干，为保持企业持续稳定健康发展蓄能助力。

2.激发职工维护集体利益。企业是职工生存发展的依托、平台，工会组织要充分结合好这一点，让职工明白维护企业利益，就是维护自身利益，一是通过严密岗位工作、开展管理竞赛，查缺堵漏，保证企业健康发展;二是通过重点岗位人员承诺、长态化廉政教育、观看廉洁警示片等强化职工，特别是重点岗位人员“不能腐、不敢腐”意识，奉公守法、履行职责，维护集体利益。三是通过开展“三点合一”建设，落实“三重一大”制度，严控工程分包、物资设备采购租赁等风险源，确保项目利益不流失、最大化。

构建企员共赢的职工之家是企业工会永恒的议题，也是永远的任务，企业工会只有在不断的工作实践中，在企业生产经营和管理中不断探索，与时俱进，变革创新，顺应时代发展需要，才能满足企业和职工要求，才是合格的职工之家。

参考文献：

[1]陈宇嘉.回应职工期盼 建好职工之家[J].中国工人. 2016（12）：57+59.

[2]欧阳文，庞希.打造温馨“职工之家”[J].农业发展与金融.2018（07）：6.