高职学生新媒体营销与创新创业的实践应用研究—— 以“JOYYE”营销模式为例

广州华南商贸职业学院 黄艳姗 黄泽孙 彭彩辉 曾丽霞

1 新媒体概述

1.1 新媒体与新媒体营销的概念

美国互联网实验室的观点：“新媒体是基于计算机技术、通信技术、数字广播等，通过互联网、无线通信网、数字广播电视网和卫星等渠道，以电脑、电视、手机等实现个性化、细分化和互动化，能够实现精准投放，点对点的传播”。新媒体主要是利用互联网为载体，在新科技的支撑体系下利用新技术所呈现的媒体形式。

新媒体营销则是利用了新媒体平台所开展的营销活动。现在，新媒体经过近几年在概念和技术方面的发展，当互联网进入到新媒体传播2.0时代的今天，出现了诸如网络杂志、视频、微博、在线通信、WIKI、TAG、RSS、SNS等一众新型的网络媒体和信息传播平台，这些媒体科技以快速的资讯更新、极个性化服务、低廉的收费价格等优势持续改变着人们的思维方式和生活习惯，同时，也给当今营销方式和营销理念带来了巨大的变化。

1.2 信息化背景下新媒体发展现状

全球互联网为基础上的新媒体传播已经进入2.0时代。据统计，截至2015年12月，我国的互联网用户数量已经达到将近7个亿，截至2015年6月手机网民已近6亿，占我国网民总数的近90%。2016年我国预计互联网广告市场规模达到2854亿元，移动广告市场规模达1110亿元。互联网技术发展迅猛的今天，“智能移动终端+APP”的模式翻转或革新着人们的思维模式与行为模式，以阅读方式的一个调查数据为例，新闻出版总署得出的调查数据显示，阅读网络新媒体信息的人群近五年平均每年约以35%的数量在增长；阅读传统读物的人数却以25%一年的速度在下降。现在更多的群体、特别是年轻的和知识分子的群体已经大量选择网络阅读。此外，近几年越来越多的地方级和国家级的媒体机构纷纷开放及运作自媒体，这个是新媒体展现形式的一种。如中国十大报业集团之一的南方报业传媒集团也创设了名为“南方号”的自媒体平台。

人类社会已经迈入“大数据”时代，90后和00后作为互联网技术环境下成长起来的群体，未来他们是数据化时代的既得利益者、也是科技信息化产业的创造者，而利用新媒体技术展开营销和创业是大势所趋。

1.3 新媒体营销特点

随着产业化和市场化的进程迅速发展，“交互式数字化融合媒体”此类新兴媒体以多元化、个性化的特征为广大用户提供海量的资讯与娱乐服务等。新媒体发展的今天，用户人人皆可成为自主媒体的设计者与传播者。在“传—受”“受—传”的身份转换中享受着有别于传统媒体的新型媒体体验。

新媒体营销是一种针对消费者心理导向为主体，更具个性化和概念诉求为定向目标，通过以互联网和数字化信息科技为载体，通过软性渗透的营销策略引导消费者认同的商业目的。从而用快速、低成本、分享性强、概念灌输新颖多样、传播便捷有效等优势完成企业品牌宣传、产品销量增长的目的。

未来新媒体+营销带动的经济效应不可估量，如IPTV、APP、LBS、微博、博客、手机媒体、物联网等新媒体新应用以迅猛的势头不断涌现和更新，且形成了产业规模。当今的知识传输以更新速度更快的特点迅速发展，新媒体以垂直、共享、独具创意的展现形式而存在，通过网络和大数据等科技技术融合现代的营销手法，使知识的产生、存在及传播扩散方式也发生了改变。线上线下联动的增强，令新媒体推动着群体受众在信息的快速扫描者和知识的构建者两种身份之间转化升华。

1.4 新媒体营销人才发展现状

放眼当下，新媒体环境下成长的新生代其社会行为出现了一定变化。90后的学生更乐于在人际关系、资源共享、社会参与、创业营销等方面展开网络沟通，通过新媒体营销创业人群比重越来越高，他们基于兴趣与创新的互动传播行为将占据主导地位。根据最新的人力资源市场调查统计显示，新媒体技术人才，特别是新媒体营销专业人才已成为2016年职场上的“紧俏人才”。相关的新媒体人才市场需求量从2000年开始平均保持约每年15%的增长、约20%的薪资增长，更使开设了相关专业的高校招生额出现供不应求的现状，巨大的人力市场缺口远远不能满足。根据有关专家的预测，在未来3～5年内，中国数字新媒体人才的缺口将达50万人之多。

2 高职学生在信息化背景下创新创业的机遇与挑战

2.1 高职学生创业现状

针对大学生创业情况，由前程无忧网站牵头在网上展开了一项调查，其中首题为：“你是否有创业的冲动？”最终调查结果显示，有超过96.4%的学生表示“有冲动”，而在这一部分学生群体内有近7%的学生已着手开始了创业。仅有不到4%的大学生选择了“没有”一项，如图1所示。

图1 大学生创业冲动调查数据

高校学生创业调查发现，有将近40%的学生认为创业是“实现自我价值”最有效的办法之一，将近20%的学生认为创业是“能做自己喜欢做的事”，多达10%的学生认为创业只是单纯的不为别人打工。

2.2 信息化环境下高职学生新媒体营销创业机遇

根据资料显示，由于新媒体创业低门槛的优势，目前约有80%以上的大学生采用网络新媒体营销的方式创业。大学生由于缺乏产品自主生产的能力，往往通过产品代理、品牌加盟、代购或代销等方式展开网络创业，同时自己设计及经营网页，快速聚拢人气，提升产品知名度和产品销售量。此外，有高校学生利用新媒体优势成功创业的例子，如重庆西南大学的大三学生李朝阳，在2016年创办了重庆潮尚互联网科技有限公司，几个学生组成团队运用新媒体为淘宝和天猫等店铺做营销推广、品牌策划、软文编写等工作。仅一年时间，公司就收入将近500万元，达到75%毛利润率。

2.3 新媒体营销环境下高职学生创业挑战

2.3.1 学生自身缺乏利用信息化手段展开创新创业行动

由于受到专业学科教育的限制以及自身对信息科技方法的认知，普遍高职学生对于创业和创新的意识仍相对薄弱，对于如何利用新媒体手法展开创业实践或者应用更是缺乏。通过笔者的调研发现，有约30%以上的高职学生在网络创业的过程中，只是掌握了如微信、微博、腾讯等基础的通讯工具展开活动，营销效果不佳、客户满意度低下，最后多以失败告终。

2.3.2 高校缺乏有效的创新创业教学与实践体系

近年来，我国的高职院校更注重了学生实践教学方面的设计和实施，在校企合作、顶岗实习、社会实践、订单培养等方面累积了丰富的经验，但是从实际中了解到，开设“创新创业实训项目”的高职院校都存在一定的困局和难题，教学计划与课程设置上严重滞后于市场的实际用人标准和需求，过分理论化和程式化的实践教学模式令学生更多停留在概念认知上，真正能与社会和企业要求相匹配的动手能力明显不足。

3 JOYYE的新媒体营销与大学生创业实践应用

本文以广州卓艺工艺品有限公司(简称“JOYYE”)在国内高职院校开展的新媒体营销校企合作成功方法为例子，探索出新媒体营销下学生在创新创业上的可持续发展道路。2005年JOYYE商标就已在欧盟27个国家及新西兰注册成功。JOYYE不仅获得了近百项欧盟设计专利，也通过了各国、尤其是美国严格的产品安全检测标准，如FDA、LFGB、SGS、PRO65等，通过与此类既具有强大的外销背景、国际标准的产品经营以及国际化企业管理理念的公司学习和合作，以优质的产品为依托，学生可以通过新媒体内的多种营销手法在在校期间展开创业实践。在校内学习相关专业知识的同时结合自主销售模式。

如JOYYE受邀计划在国内与高职院校合作共建“新媒体营销实验工作室”，企业派出专业的品牌策划、自媒体营销、电商运营、产品设计等工作团队，一方面为高职院校的创业课程体系设计或者教师个人的企业实践经验提供实践交流的平台，同时也为学生的创业提供机会和平台；另一方面建立以企业资源为依托的学生创业项目建设内容，里面将包括教学资源库、网络学习、行(企)业资源库、创业与就业指导等模块。未来，JOYYE计划在3～5年时间内培养400人及以上的高职院校优秀新媒体营销人才，帮助高职学生实现创新创业梦想。

3.1 校企合作提升高职学生实践技能

如上述与JOYYE此类企业合作的例子，真实凸显高职教育“上课即实践”的应用理念，无论在校外还是校内，以企业项目为创业平台，学生可以系统地展开例如微企业创业、自媒体营销、创新实践等活动，在从业实战、团队搭建、文案策划、岗位设计、业绩表现、经验分享等印证创业效果。真实打造“校行企合作纽带平台”，以高质量的产品为支撑，加上海外多年销售经验以及国内优质的经营渠道，更好为高职院校实现创新人才培养模式、打造符合社会需求的实用新型人才的目标提供有力帮助。

3.2 深化大学生创新创业战略和措施的对策

根据中投顾问发布的《2016—2020年中国新媒体产业投资分析及前景预测报告》认为，目前影响人们生活比较主要的新媒体工具有：博客、播客、搜索引擎、简易聚合(RSS)、网站、网络杂志与报纸、移动多媒体(手机短信、手机游戏、手机视频等)、楼宇视屏(各种大屏幕)、网上即时通讯群组、虚拟社区等。高职院校“以职业能力需求为导向、以职业活动为单元”开发出科学的学习体系，利用信息化技术整合技术校企实训资源，把学校和企业的实训方式更好地有机结合，形成无地域、无时间、无空间限制的教学架构，各项资源都能在信息技术下组成资源库，组成一个公平公开的共享教学空间。