沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用

张广铭

摘    要： 教育制度不断改革发展，为了满足不断发展的现代教学需求，更科学、高效的教学管理方式需要提上日程。班主任日常管理包括：营造友好的师生融洽相处氛围，走入学生的内心深处，需要教师掌握语言艺术。学生的良好学习习惯需要老师引导养成，班主任的管理教学工作对学生身心发展有举足轻重的作用。

关键词： 沟通艺术    小学班主任    工作方法

实践证明，要想保证老师和学生之间友好、和谐相处，班主任要在平常教学管理中加强跟学生的交流互动，保障管理工作有效展开。在日常教学管理过程中，班主任须注意对学生运用语言艺术，交流技巧须适当把握，更好促进有关教学工作开展，和学生拥有良好互动关系，只有学生信任班主任，班主任跟学生进行感情交流时才不会有太大阻碍，学生才会打开心扉将自己的日常生活感想和学习问题告知班主任。教师须以尊重学生的个性为基础组织合适的管理活动。学生良好求学习惯需要老师引导，逻辑思维能力需要班主任培养，从而提高学生各方面素质。

一、班主任的管理艺术

教学管理离不开高效沟通。良好的教学管理离不开教师的沟通艺术。班主任想要展开有效的管理工作，离不开交流艺术。小学生的身体正在发育成长，记忆力很强，是学习和储备知识的重要时期，班主任在此阶段是很重要的引导人[1]。班主任是小学生在学校里的家长，关心学生的学习状况，了解学生的心理动态，创设适宜的班级管理情境。

（一）师生的感情管理

优秀的班主任不仅是小学生的授课老师，还是学生可以交心的大朋友。班主任开展管理要关注学生的真切需求，建立良好的师生情感离不开班主任的沟通艺术。班主任要让学生无负担地说出心里话，让老师更好地了解学生所需所求，有针对性地在学习和生活方面提出适当的引导方式，有助于学生综合素养提高。班主任要对每一位同学一视同仁[2]、平等对待。

比如：开学了，座位可以按照同学身高安排，而不是蛮横地按照成绩进行，这样会引发歧视心理。

（二）班主任与家庭的沟通

父母是学生的第一任老师，学生的人格形成离不开家庭的影响。学生的成人和成才只依靠老师和学校是远远不够的，家长对孩子的教育至关重要。在日常管理教学中，班主任要注重跟学生家庭之间多沟通交流，让家长更多地了解学生的学习情况，为学生营造出良好的学习和成长的学校和家庭环境氛围。班主任要和家长齐心协力共同为孩子的学习发展、身心健康、人格健全和良好未来而努力。

（三）提高教学活动效率

开展有效的班级管理活动离不开班主任和学生的良性互动，理解学生的学习情况、思辨逻辑分析力、独立特征等，每次考试后学习成绩的总结，每个阶段学生对自己情况的认识，在学习中，学生有了各种困难，班主任要及时帮助和辅导，给学生消除烦恼、解决问题。班主任须引导学生调整好学习态度，高质量听课，聆听学生的内心感受，根据实际需求落实好教学管理工作，提高教学效率。

二、班主任管理的艺术沟通方式

有效的交流方式有助于班主任的教学管理。班主任要实现艺术交流有以下几种方法：

（一）尊重学生的有效沟通

师生间平等沟通才能让班主任更好地了解学生心声，依据学生实际学习需要平等交流，让学生接受班主任这一大朋友，班主任在尊重学生的基础上运用艺术言语与学生有效沟通。

例如：在课外上各种辅导班可能会分散学生学习主要知识的时间和精力，以至于成绩不太理想。班主任针对不良现象要心平气和地与学生沟通，采取友善的态度和艺术的沟通方式将心比心，了解学生尊重兴趣，赞美学生的优点和特长，同时让学生了解学习知识的重要性，有正确的学习观点和认识，帮助学生掌握学习方法，引导学生有效安排学习和兴趣发展不冲突。

（二）真诚倾听学生的心愿

有效开展日常班级管理工作，师生间良性交流需要老师用自己的真诚感动同学，学生喜欢老师，愿意配合班主任的工作，让班主任的管理工作事半功倍。

比如：日常管理时，班主任要观察学生早自习的态度，学生上其他课程的时候，班主任也可以观察每一位同学的上课情况，还可以从其他任课老师那里了解学生的学习状况。最后，班主任利用下课或者放学时间以真诚和蔼的心态和语重心长的语调跟学生沟通交流，展开情感互动。当学生愿意打开心门，主动阐述心声的时候，班主任要耐心聆听学生的真实愿望。小学生毕竟年幼不懂事，他们说出来的话语或许有很多不成熟甚至错误的地方，班主任首先要耐心听完学生的所有表达，在学生陈述个人观点和评价的时候，最好不要打断学生的论述。待学生说完之后，班主任可以针对学生某些错误观点和认识不成熟的地方做出有效客观的评价，纠正学生认识方面的错误，改正学生的错误。跟学生讲道理的时候，班主任要运用艺术性语言用学生能接受的方式方法传授知识[3]、陈述道理，让学生感到自己的未来是光明的，引导困惑的学生慢慢走出谜团，对自己的学习生活重新总结，对自己的价值做出积极向上的反思，树立正确思想，拥有良好的思维逻辑。

（三）用心跟学生沟通

在家庭里，家长是学生的监护人，在学校里，班主任是学生的监护人。一位优秀的班主任是学生的好家长、好朋友和好老师。老师想更好地教育学生，要跟学生之间建立良好的师生关系。良好的教学管理氛围和师生关系离不开班主任的用心用情，只有真情实感才能感动学生。师生情的建立离不开班主任的真情投入。在学校里，班主任要想做好日常班级管理工作，离不开准确把握与学生沟通交流的态度。一位脾气暴躁的老师，或者一位强调暴力形式的老师难以得到学生的认可与信服。有涵养的班主任用与学生平等交流的方式，在学生能够接受的时候，让学生在信任之中缓慢打开心结，交流内心深处的想法和认识。

例如：没有谁生来不犯错。成年人都有犯错的时候，更何况小学生。小学生在学习中犯了一些错误，或者上课的时候做小动作等，班主任的教学管理要讲究艺术。不能当着全体同学的面批评犯错误的学生，要在私下展开，班主任要掌握语言艺术，运用学生能够接受的方式说服学生。动之以情，晓之以理。班主任用宽容的心态、温和的态度与学生进行沟通交流，面对学生的过错，心平气和地陈述正确道德观念。让学生在宽松的氛围里心甘情愿地打开心扉与班主任沟通、交流、互动。班主任要全面了解学生内心思想和真实想法与认识。对于成绩良好的同学，班主任要给予良好的奖励，比如当着全班同学夸奖取得第一名的同学，让好学生成为学习榜样，鼓励学习进步快的同学也是很好的激励方式[4]。奖勵成绩优秀学生的中心思想是建立良好的学习环境，让更多学生拥有学习动力，表扬好学生，让成绩优秀的学生带动成绩不理想的同学，创设互帮互助、共同提高学习效率的教学管理情境。学生只有养成良好的求知习惯和待人接物的方式才能健全人生观、价值观。班主任跟同学之间有真感情的沟通交流非常必要，学生只有充分阐述个人观点和认识，才能让班主任更好地了解学生的情况，如此，班主任才能更好地开展管理工作。

三、结语

小学阶段是一个非常特殊的阶段，这时候的学生一般是六岁到十二岁，正是身心发展、培养好习惯的重要认识阶段。班主任的教学管理方式对小学生的日常学习和生活习惯都有着举足轻重的影响。班主任要想开展对学生有帮助和促进作用的教学管理工作，必须努力强化知识储备和语言沟通的艺术性和感染力。走进学生的课堂生活实际、学习生活和家庭，努力缩短班主任跟学生之间的距离，缩短学校和家庭之间的距离，减少师生间的隔阂，让老师与小学生间的沟通没有代沟，学生对班主任的信任能更好地促进班主任开展教学工作。

参考文献：

[1]李秀英，李春南.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中国校外教育，2016（10）：52.

[2]吴敏，张家荣.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J].作文成功之路（上），2017（1）：52.

[3]曹杨丽.沟通艺术在班主任管理工作中的应用研究[J].汉字文化，2017（15）：92-93.

[4]王玉明.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J].都市家教月刊，2016（6）：104.