EQ型家长处理孩子情绪的方法

闫国英

摘  要：家长处理情绪的模式会根植在孩子的潜意识当中，影响他未来的情绪状况。而EQ型家长能够设身处地的想象孩子的处境，会与孩子分享感受，使自己的孩子更有信心学会怎样处理所面临的问题。首先，EQ型家长会注意到孩子情绪的出现，并将其视为这是与孩子加强联系沟通的良好的机会。其次，EQ型家长常常问孩子发生了什么事情，同时也了解事情发生的原因是什么。EQ型家长在陪伴孩子处理情绪时通常包括接受、分享、肯定和引导、帮助制定未来的计划等几个步骤。

关键词：EQ型家长  孩子情绪  方法步骤

当家长进入自己的情绪模式的时候，就会很容易地链接上你陪伴孩子时的情绪。而孩子就会带着家长这种处理情绪的模式，用类似的方式来陪伴自己的情绪。这些感受根植在孩子的潜意识当中，会影响他未来的情绪状况，以及在未来人际关系中他可能没有正确的处置办法。因为孩子还不知道如何正确处理情绪，基本上是复制家长的情绪处理方式。

我认为，EQ型家长情绪的处理方法是值得我们借鉴的。所谓EQ，是“情绪商数”的英文简称，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，提高情商是把不能控制情緒的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。EQ型家长也可以说是情绪智能的一个代号，其实际意义就是同理心，即感受别人情绪的能力。具备同理心的家长，看到孩子流泪的时候，能够设身处地的想象孩子的处境，并且感受到孩子的悲痛;当孩子生气的时候，他也能够感受孩子的挫败与愤怒。所以这类型的家长会与孩子分享这些感受，使自己的孩子更有信心学会怎样处理所面临的问题。因为孩子已经全然地感受到身边有可以信赖的家长的支持。假如家长不去批评、批判和轻视孩子的情绪，不主观地否定孩子的意图、意向，那么孩子就会允许家长进入他们的内心世界。于是亲子之间就会因此变得更容易沟通，亲子关系更加和谐，孩子也乐于接受家长的引导和教育。

一、EQ型家长的行为表现

首先，EQ型家长会注意到孩子情绪的出现，并将其视为这是与孩子加强联系沟通的良好的机会。对于孩子所表示出来的感受，家长不会乱做结论，也不会认为孩子的问题都是小事情，而是耐心地陪伴孩子的情绪。他们认为，只要家长有信心，总会有能力陪伴着孩子一起面对和解决问题。

其次，EQ型家长常常问孩子发生了什么事情，同时也了解事情发生的原因是什么？请注意：这里说的事情发生的原因，是孩子认为的原因，而不是家长主观判断的所谓的原因。当家长能够了解孩子认为的原因时，也就有机会引导孩子说出他内心地感受了。EQ型家长接受从孩子的角度看到的原因及感受到的情绪，并且用语言表示了解孩子的看法与感受。透过交谈，EQ型家长和孩子一同了解问题的根源在哪里，就能找到解决办法，最重要是引导孩子明白人生的事情未必都能如愿，往往受到某种制约和限制。当你不用批评的语言去表达看法，并陪伴孩子找到解决问题的方法，孩子肯定是愿意接受的。

二、EQ型家长对孩子情绪的看法

坦率的讲，对孩子情绪的看法几乎是每个成年人必须要学的一门功课。因为在从小到大的历程里，我们通常都会借由压抑、否认、评断来陪伴自己的情绪。EQ型家长对孩子情绪的看法主要有以下几种：

第一，担任孩子的向导。聆听、接纳并有意识地分享孩子的情绪。这样你就可以教会孩子如何调整自己的方法了。

第二，正确的认识负面情绪。每个人都会出现负面情绪，但所有的情绪都有着正面的价值，只不过在于他们能否成功地处理这些情绪而已。

第三，聆听孩子失望的心声。当孩子失望时，不修补孩子内心世界的完美。要承认生命中的不完美，失望中有需要学习的知识。

第四，不满足孩子的所有要求。EQ型家长可以让孩子感觉到家长了解他的需求，给他安慰。家长的责任并不是给予孩子人生中每件事情的满足，事实上没有任何一位家长有这样的能力。所以他们会引导孩子学会如何处理生活中的各种欲望和得失。

第五，向孩子道歉。EQ型家长如果说出伤害孩子的话，或者无意中做出伤害孩子的事情，会主动向孩子道歉。当孩子因此有负面情绪时，有这样的陪伴，情绪就会变成心与心之间沟通的桥梁。

三、EQ型家长陪伴孩子处理情绪的步骤

EQ型家长陪伴孩子处理情绪时，可分为以下四步：

（一）接受

当孩子出现情绪时，不是批判、否定、不耐烦、忽视，也不从主观的自我角度出发，而从孩子的角度出发去观察出现情绪的原因、合理性、必要性，真正的做到无条件的接纳孩子。

（二）分享

先分享情绪，再处理内容。首先帮助孩子捕捉内心的情绪，帮他正确认识内心感受。引导孩子说出身体里的感受，如头痛、胃痛、肩膀沉等。说出情绪感受，如愤怒、失望、悲伤、尴尬等。同时让孩子发挥出一些表达情绪的词汇，如愤怒、失落、空虚、沮丧等，孩子就容易找到一个出口。当孩子有情绪时，家长可以这样引导孩子，如：“我感觉在这件事情中你被误解了、被拖累了，是吗？” 、“哦，原来你不开心，先告诉我，你心里的感觉是怎样的？”

如果情绪在身体里驻留，会让一个孩子在心里携带着各种各样的创伤，延续到成年。情绪感受处理不好，谈事情是不会有效果的，往往会使孩子的情绪更大。

（三）肯定和引导

当孩子有情绪时，家长要进行肯定和引导，其关键在于先肯定，再去引导。孩子做任何事情都有积极的想法，对他的情绪家长要先做正向的肯定，然后对孩子的行为进行引导，设定范围，认同孩子的感受和行为，明确划出孩子行为和思想的范围和界限，范围内是家长可以肯定和接受的，范围之外的是不能接受、没有效果的，以帮助孩子建立做人做事的底限。

（四）帮助制定未来的计划

要帮助孩子制定学习和生活计划，确定发展目标。可以与孩子讨论有哪些是他现在看不到，但却是他将来需要得到的，鼓励他要为将来的发展打下良好基础。

当我们逐步变为EQ型家长的时候，孩子的情绪和行为上问题就会逐渐的减少，亲子间的感情就会更加融合，孩子更愿意主动地培养自己正面和健康的言行。因此，聆听、接纳、分享孩子的情绪，教会孩子调整自己情绪的方法，成功陪伴孩子处理情绪，这就是家长努力的方向和目标。