除夕夜不归

文/本刊记者 吴佳男 通讯员/李盼

打造最干净、最有温度、最安全的人文医院的理念，贯穿每一天。

除夕夜的温暖

2月4日，除夕夜。

哈尔滨市第二医院急诊科门口，一名因饮酒而导致消化道大出血的患者从急救车里被抬了出来，情况十分危急，在大口大口地呕着鲜血。急诊科主任李莉和医护人员们紧急展开抢救。

在妇产科，随着婴儿的一声啼哭，医院新年的第一个“猪宝宝”诞生了。医生轻轻地将孩子抱到母亲身边，母亲含着眼泪笑了。

重症监护室里，观察患者情况，随时记录数据，医护人员忙个不停。

“大家辛苦！”除夕当晚六点，哈尔滨市第二医院院长栾枫、党委书记徐勇、副院长李宏伟、纪委书记汤威与各职能科室负责人一起，为值守员工送上了新春的祝福。

零点的钟声敲响了。一名医生趴在患者的耳边，轻轻地说：“新年 快乐”！

新春佳节，哈尔滨市第二医院的急诊人在坚守。

急诊人的白天与黑夜

忙碌百态，与平日里相同，又因为春节而变得不同，这是李莉在医院度过的第“N”个春节。在她看来，越是这样的时刻，越要坚守在第一线。“春节期间急诊患者仍然很多，加班是常态。”李莉告诉记者，2018年，医院患者量大幅增加，“急诊人”在工作量有增无减的同时，更好地保证了急救质量。2018年10月，一名心梗患者在医院突然倒地不醒，门诊医生迅速反应的同时，急诊科、心血管内二科专家团队也开始了一场“生死时速”的抢救。经过7次惊心动魄的电除颤，患者终于脱离了危险。“此类团队协作、无缝对接和密切配合，是医护人员专业素养和抢救能力的最好体现。”

四千公里外的坚守

为更好适应和应和医改，充分利用医院康复科和神经科优势，哈尔滨市第二医院近年来尝试跨地域出击，探索出诸多新的运营新模式。2018年，哈尔滨市第二医院海南分院在海南省三亚市建成并开始运营。该医院立足医养结合，打通了三亚市与哈尔滨市患者的“交互”通道。

目前，哈尔滨市第二医院海南分院设有急诊和内、外、妇儿、康复等临床科系及医技科室17个，入驻该院近200名专业医技人员，大型诊疗设备齐全。哈尔滨市第二医院院长栾枫在春节前以电话会议的形式慰问了分院全体员工。他告诉记者，尽管离家遥远，大半年来，分院员工干劲十足，春节期间，医护人员与“候鸟老人”共度佳节，一起贴春联、包饺子，以解“乡愁”。

全心守护患者平安

“齐步走！一、二、三、四！”医院门诊大厅，记者恰遇一队安保人员操练，这同样是春节期间坚守岗位的精兵。此前，本刊曾刊文介绍了哈尔滨市第二医院的“智慧安防”经验。近几年间，作为全市平安医院示范单位，哈尔滨市第二医院加强保卫队伍建设，为医院和患者的平安筑起了一道坚实的“防护墙”，迅速、有效处置了多起医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患：紧急处置各类突发事件124起，消防突发事件35起，协助公安机关抓捕杀人犯1名、网上逃犯1名、盗窃犯3名。涌现出好人好事106起，获赠锦旗18面，医院保卫科多次荣获公安部、哈尔滨市公安局、哈尔滨市安委会授予的相关荣誉，“平安医院”建设工作经验也在黑龙江省和全国多地得到推广。

“打造最干净、最客气、最有温度、最安全的人文医院，是医院所有人当下和未来，坚定不移、一以贯之的目标。”栾枫最后告诉记者。