模拟药房实训教学作用之我见

2019-04-29廖大敏

经营者 2019年3期

廖大敏

摘要模拟药房实训教学，是强化学生理论知识，培养学生职业能力的重要平台。我院自建立模拟药房后，药学专业学生在任课老师精心指导下，在职业素养、职业技能和职业道德素质等方面获益匪浅，收效很大。本文结合药学专业学生实训教学实践，阐释了模拟药房在实训教学中的多种功能、应用原则和积极效果，期盼得到广大同仁的有益指教和更多启发。

关键词模拟药房实训教学效果

许多高职院校的药学专业为缩短理实教学差距，适应就业需要，提高就业质量，相应建立了模拟药房，以方便校内实践教学。我院药学专业毕业生大多在社会药店就业，面对不断变化的就业环境，社会药店也迫切需要具有较高职业素养、能及时高效为顾客提供用药指导服务的药学人才。因此，如何实现以服务发展为宗旨，以促进就业为导向，以能就业就好业为根本，培养更多适应地方经济发展新常态和高素质技术技能型人才，如期完成教育扶贫攻坚任务，是摆在每个职业教育工作者面前的一项重要课题。

一、模拟药房的内容组成

模型药房的建立必须按照国家《药品经营管理规范》进行设计。一般分为处方区、非处方区、中药配药区、咨询服务区和收银区。咨询服务区设置咨询桌椅；收银台应配备电脑和收银机，计算机应配备具有CSP管理功能的药品经营企业管理系统，同时在药房内还需张贴相关《药品管理法》法规以及便民服务的措施等告示性内容。

二、模拟药房的功能体现

由于模拟药房是严格按照《药品经营管理规范》的要求在校园内开设的集柜台、货架、药品、营业执照等于一体的仿真药店。能帮助学生熟悉药品管理知识，提高学生与“患者”沟通能力。同时也是尽快实现从学生到职员、从单纯学习到独立解决问题等角色转换的重要途径。

三、模拟药房实训教学的应用原则

（一）贯彻教师主导作用与学生主体作用相结合的原则

实训教学中，教师的主导作用主要体现在对实训内容的课前安排、实训方法的确定、实训过程的指导及实训成效考核等方面，要充分发挥教师作为一名实训教学活动的组织者、协调者和评价者的重要作用。培养学生学习实践活动的主动性、探究性和实践性，促使他（她）们体验职业“临床情景”，引导他们积极树立以顾客为中心，追求服务效益和企业效益“双达标”的药店营销管理意识。

（二）遵循直观教学原则

即教学过程中，将重要的理论知识制作成课件，通过现代技术手段，直观展现给学生，以便丰富学生感性认识，形成药品理论清新概念，更好的发展学生智力。实践证明，直观性教学可以使学生获得鲜明生动的表象，达到理论与实际结合、知识与技能并重的学习目标。

四、模拟药房对药理学教学的积极效果

（一）有利于增强学生对药理学知识的感性认识

医药业作为与民生息息相关的重要产业，其发展速度及新药上市变化之快与教材编写及选用不一定完全匹配，从而出现学生所学药物知识与职业岗位实际的脱节。因为药理学教材中介绍的是药物的通用名，而市场上销售的多为药品商品名。如人工合成抗菌药左氧氟沙星商品名为利复星、乐朗、可乐、必妥、来立信等，所以每当完成一个章节的理论教学任务后，都要及时带领学生到模拟药房见习体验，引导他（她）们寻找本章节所学相关药品的摆放位置，对比分析教材中与药房中相关药品的使用功能，激励他（她）们更多了解掌握当前市场上该类药品的生产厂家及其品名变化情况，尽力缩短与岗位工作的差距，练就未来高质量就业的技能技术本领。

（二）有利于巩固深化学生的理论知识

药理学课程主要内容为各类型的代表药物，可鼓励学生自带空药盒补充资料，根据药品的特点分类摆放，并做详细陈述，临床应用可能出现的不良反应、复方制剂的组成以及各自的作用等知识，促进学生深化和巩固所学理论知识，逐步提升职业素养和职业能力。

（三）有利于培养学生药物咨询服务的职业技能

教学实践中，我常常根据课堂目标需要，采用角色互换、情景教学方式组织教学活动。让学生轮流扮演“药师”及“患者”角色的方式，使他們从中感受到不同人心理，理解关注不同人诉求，进而形成爱岗敬业、追求卓越、尊重患者、关爱生命、优质服务的职业精神。

五、模拟药房积极培养学生良好的职业道德

（一）它有利于培养学生良好的个人素养

个人素养应该包括很多方面，其中良好的第一印象是药品顺利沟通的重要条件。干净得体的着装，亲切温和的语言会让药品营销工作顺利进行，笔者在教学中时常注重学生的仪表仪容教育，要求学生要以第一人称“我”的方式介绍药品，做到热情大方，端庄真诚，及时解答顾客提出的购药诉求。

（二）有利于培养学生良好的沟通应对能力

药品营销岗位的服务对象是不同文化程度、不同年龄阶段、不同心理需求和不同表现的消费者。积极营造协作友好的购销关系，实现企业效益与顾客权益双目标。

（三）有利于培养学生团队合作精神

良好的团队合作精神和协调顺畅的人际关系处理能力对创造优良的工作业绩至关重要。让每个成员轮流担任不同角色，训练相互之间的协助配合能力。

总之，模拟药房实训教学活动的形式是多方面的，效果也是十分明显的。它既能推动教师的教学观念和教学方法还能在提升学生理论素养，增强职业发展能力，强化“手脑并用、学用结合”等方面取得积极效果。