积极落实免费开放 切实提升群文水平

摘要：文化馆是我国重要的社会文化服务性机构，随着我国人民群众物质生活水平的不断提高，精神文化的需求越来越迫切。文化馆在国家开展精神文明建设中担负着提升群众文化水平的重任，因此，文化馆的免费开放具有积极的社会发展意义。在当前的社会发展进程中，文化馆应当通过免费开放发挥更多的社会价值，使广大人民群众能够享受到更好的文化服务。文章通过对免费开放背景下的文化馆发展途径进行研究，旨在能够为文化馆的社会服务水平提高提供积极的思路，推动我国群众文化建设的完善。

关键词：免费开放;群文水平;文化馆;发展

国家的发展离不开经济、政治、文化的共同作用，一个民族的文化水平直接影响到国民素质和国家的发展动力。文化是国家建设中的动力源泉，因此党中央和国家政府加大了对文化领域的支持力度。文化馆作为广大人民群众直接获得文化服务的重要场所，在我国精神文明发展中起到了不可替代的作用。文化馆的免费开放是国家发展进步的必然趋势，在免费开放背景下能够提高群众的文化获得积极性，使文化馆真正地面向群众、深入群众、凝聚群众，从而使群众能够更加便利地受到传统文化的熏陶，受到中国特色社会主义先进文化的引领。

一、文化馆积极落实免费开放的重要性

（一）有利于推动国家精神文明建设

社会主义精神文明建设内容之一就是开展教育科学文化建设，社会主义“四有公民”的培养目标是有理想、有道德、有文化、有纪律，可见群众文化服务的开展是国家政策的重要内涵。文化能够使人们的精神生活得到丰富，精神追求得以满足，并在文化的指引下形成民族凝聚了和向心力。文化馆的免费开放是国家精神文明建设方针的实践落实，是社会发展的必然趋势。

（二）有利于丰富群众文化生活内容

群众是包含了各行各业的工作者、学生和退休人员等，在物质生活提高的同时，不同领域和社会角色的群众对文化生活也产生了更高的追求，文化馆免费开放的文化活动内容，能够为各行各业群众丰富业余生活提供极大的便利，如文化馆开展的免费书法学习、摄影、文学创作等，能够为群众提供个性化的文化服务，从而使群众在参与过程中受到精神和情感上的艺术陶冶，从而激发广大人民群众产生文化认同和民族认同，提高群众的文化水平和终身发展能力。

二、免费开放背景下的文化馆发展途径

（一）科学合理的规划文化馆活动内容

文化馆的免费开放是一项长期的文化服务工作，因此在文化馆的活动规划安排上，就必须运用长远的发展眼光去构建一个文化服务框架，在免费开放背景下的文化服务中能够具备完善的服务体系和流程，从而提高群众的文化满意度。文化馆的服务内容要以群众的需求为基础开展，这就要求文化馆工作人员要深入到群众当中去，积极全面地开展文化服务调研工作，深入听取群众的心声，从而为文化馆的活动规划提供有力的依据[1]。随着社会的不断发展，群众的文化服务需要也会随着时间发生改变，因此文化馆还应当为群众反馈建议建立便捷的通道，使文化馆的服务内容能够与时俱进。

例如，文化馆在开展群众需求调研时，可以采用工作人员走访与互联网技术相结合的方式，通过建立文化馆的官方微博，并开展文化服务内容的话题讨论来激发群众的参与热情。如对群众非常感兴趣的“立德树人”内容，文化馆可以在微博公众号内鼓励群众发现自己身边的好人好事，并用镜头或者文章进行记录发在文化馆的平台上，文化馆可以鼓励群众积极参与投票，最好评选出具有代表意义的好人好事进行奖励和宣传等。文化馆还可以在工作走访中发现群众的文化需求趋势，如学习一门外语、掌握一项技能等，从而使文化馆在制定活动目标和内容时能够更具群众性和时代性。

（二）加强文化馆工作的规范管理能力

免费开放背景下的文化馆工作必然会遇到新的挑战，如群众数量的增加，工作时长的延长以及文化项目的增多等，给文化馆的综合个管理工作带来更高的要求。为了能够保证文化馆在免费开放中能够为群众提供更加优质的文化服务，需要文化馆工作人员提高规范管理能力[2]。文化馆要始终坚实群众服务路线，将推动国家精神文明建设作为工作宗旨，在群众中树立良好的社会公益形象。

例如，在文化馆免费开放中，工作人员应当建立健全相应的管理体系，使管理工作能够适应免费开放模式下的文化馆服务。如建立员工激励机制，将文化馆本职工作与薪酬绩效挂钩，对于文化服务质量优异的员工给予精神和物质奖励，从而激发文化馆工作人员的工作热情;文化馆还应建立规范的工作流程，使文化馆服务工作的运行能够顺畅协调，如合理安排文化馆公共资源的有序使用，避免管理冲突和疏忽问题影响服务质量;文化馆还应制定突发事件的应急预案，如

群众在参与文化馆活动中突发疾病情况，能够在应急预案模式下及时进行抢救和送医，从而为群众提供一个安全可靠的文化服务环境。

（三）加大文化馆的软硬件设施资源投入

文化馆的免费开放服务中离不开各种软硬件设施和资源的辅助，如文化馆开设的讲堂、讲座、培训等活动需要具有相应的场地;文化馆开展的舞蹈、歌唱等演艺活动离不开音响、服装等道具;文化馆开展的群众体育运动离不开健身器材、运动场馆等设施[3]。另外，随着信息技术在文化馆日常管理工作中的普及运用，以及群众对信息知识和技能的需求，文化馆还要加强计算机、多媒体、网络等设备的投入，并建立信息化的文化馆平台，从而为文化馆服务水平的提升做出保障作用。因此，这就需要文化馆要加大文化服务设施和资源的投入，并保证各项资源能够被充分利用于文化服务当中。

（四）积极宣传吸收社会各界的志愿者加入

免费开放背景下的文化馆服务工作中必然需要更多的工作人员进行参与，而由于文化馆本身的人员编制限制，在一些大型文化活动中往往会出现工作人员不足的情况。文化馆可以积极吸收社会各界的志愿者参与到群众文化服务当中，从而使文化馆的免费开放能够顺利进行[4]。文化馆可以积极与社会机构，如高校、政府部门、社区等进行宣传交流，使更多的人了解文化馆的服务理念和重要作用，从而愿意在公益角度去参与服务，文化馆还可以在群众当中招募有志之士参与公益服务，从而真正使文化馆的服务来源于群众又能运用于群众。

三、结束语

免费开放背景下的文化馆服务职能能够更好地发挥社会精神文明创建的作用。文化馆积极借助规范全面的管理工作，能够为广大人民群众提供一个提高艺术修养、增强文化意识、拓展文化视野的有效途径，使群众在物质生活质量提升的同时也能够享受到丰富的文化服务。文化馆的免费开放是社会进步的标志，也是我国文化服务更好地融入群众的渠道，文化馆在免费开放中要不断吸取经验，积极创新文化服务内容和形式，使文化馆能够发挥更大的社会公益价值，推动我国社会精神文明的稳步发展。

参考文献：

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