顾梦娅：为员工塑“心”，为公司做序

□文｜ 张丰盛

她引人注目，却不被外人所了解；她为人低调，却遮掩不掉内在的光芒。她先后担任上海大众联合发展有限公司副总经理、铁牛集团的副总裁，她不断创新工作机制积极推动了上海大众联合发展有限公司、铁牛集团的人力资源管理制度化体系建设。为上海大众联合发展有限公司、铁牛集团的稳步前进做出了巨大贡献。

她不仅是企业管理者，更是全方位的企业战略的设计者与贯彻者，她不仅在上层设计中制定企业战略方向与定位，也在具体的企业战略模块下，成为各模块的架构师，帮助企业战略的落地与执行。

她就是上海太灵教育科技有限公司的创始人——顾梦娅

“相貌秀气、文雅，口才、风度俱佳，具有极强的沟通能力和独特的处事技巧。”汽车行业的人士如此评价顾梦娅。

1997年至2017年8月，顾梦娅在上海大众联合发展有限公司任副总经理兼任人力资源总监，而在该公司的所有部门中，市场、研发和人力资源三个部门对公司贡献最大。上海大众联合发展有限公司至关重要的组织体系和人力资源体系都是在顾梦娅的领导下建立的，也被打上了顾梦娅的风格和烙印，而这两大体系也成为目前上海大众联合发展有限公司成功的标志。

随着人力资源管理在企业中战略地位的上升，人力资源管理已深入到企业人才管理的各方面，企业间的人才竞争也越来越激烈。

2013年，随着上海大众联合发展有限公司的快速发展，各种风险也纷至沓来，此时，整个集团都在呼唤一套方法，为人力资源管理风险提供全面、实用的预防及解决方案，从而帮助人力资源工作者有效规避管理风险，迅速提升人力资源管理水平，实现公司稳健经营、持续健康发展。

顾梦娅犹如一名短跑运动员，在开跑的枪声之前，她在脑子里已经绘好跑步路线图：

在很短时间内，她不仅初步建立了上海大众联合发展有限公司人力资源风险管理体系并形成《人力资源风险管理体系手册》。她还成功申请到由国家版权局颁发的《作品登记证书》，证书名称为：人力资源风险管理体系。

《人力资源风险管理体系手册》是中国第一部人力资源风险管理手册。

该手册从人力资源管理合规性、合理性的角度出发，系统地识别了公司人力资源管理活动中存在的风险和风险控制要求，旨在提升公司的风险管理意识以及管理水平。

名为“人力资源风险管理体系”的作品登记证书，内涵丰富，不仅涵盖了人力资源的合规风险，还延伸到与公司运作息息相关的人力资源运营风险，由顾梦娅独创的管理工具在人力资源管理领域，遥遥领先。

人力资源风险管理，过去的研究成果可谓汗牛充栋，但是主要集中于员工在入职、在职、离职、劳动争议等阶段的风险，而顾梦娅的人力资源风险管理版图，远远超出了这些范围。

顾梦娅的人力资源风险管理不仅对合规风险，还创新性地第一次在中国提出了针对人力资源的运营风险，指出了具体的解决办法，具有实用、简明的指导作用。

针对运营风险的“人力资源风险监控”，顾梦娅构建了完整的人力资源风险指标体系，实现了对人力资源风险的监控及防范。指标体系中的指标已不局限于常规的工资总额、人力成本等财务数据，还有与企业战略相匹配的人力投资回报、一线人员供给、关键岗位人员稳定、核心人才胜任力等管理效能类的指标。这些管理维度是企业高层战略决策的依据，更是企业赢利能力、可持续发展能力建设不可缺的利器。

2013年下半年，大众联合公司正式启用人力资源风险监控，经过一年的指标监控后评估结果显示，大众联合的人力投资回报以及关键岗位人员稳定均处于绿色安全范围，而对核心人才胜任力、人力资源管理效能等方面提出黄色预警。

而后的一年中通过各类管理手段的实施，黄色预警的各项指标得到了逐步改善，从而推动了大众联合公司的进一步发展。两年间，在员工人数精减的情况下，公司的销售收入却从210亿元提升到215亿元，利润从7.8亿元增加到8.4亿元，人均销售收入提升6%，人均创利提升11.5%，劳动生产率得到提高。在后面几年中，公司仍是按照同样的态势得到良性增长。

如今，顾梦娅一手打造的人力资源风险管理体系早已成为汽车行业甚至其他行业的金科玉律，该体系聚集了人力资源风险管理的众多高效解决方案，吸引了众多汽车公司学习借鉴、模仿。

据不完全统计，6年来，上汽集团企业、华域集团企业、新朋集团、新型的科技公司泽景电子等公司均使用了顾梦娅研发的人力资源风险管理体系。

对人力资源解决方案保持专注，核心技术的掌握和技术的推陈出新，使得顾梦娅成为行业的标杆，技术上的领先更为众多公司带来优势并形成竞争壁垒。