基于SPOC的高职旅游英语混合式教学模式的构建

任昕

摘 要：首先阐释SPOC的定义与类型，详细分析当前高职院校旅游英语教学现状及学生特点，并从符合现代化教学改革要求、适合学生思维及生活方式两方面，论述基于SPOC构建高职旅游英语混合式教学模式的重要性。进而在此基础上，分别从教师准备资源、课前学生学习、课堂教师授课、课后学生巩固、学习效果评价等五个阶段，提出基于SPOC的高职旅游英语混合式教学模式构建的有效路径，旨在能够促进高职旅游英语教学改革与创新，从根本上提高其教学质量，更好地培养广大旅游专业学生的岗位英语运用能力。

关键词：SPOC;旅游英语;混合式教学;构建路径

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1001-7836（2019）03-0055-03

引言

随着现代网络信息技术的迅猛发展，慕课、SPOC等网络课程的出现对传统教学模式带来了巨大冲击与影响。其中，慕课指的是大规模开放性的网络课程，在网络空间中，能够真正实现全民共享精品教育资源。而SPOC则主要指的是“私播课”，即小规模私密网络课程，其将高质量的资源运用到符合要求的小规模群体中，以此来有效提高教学的有效性和整体质量。对于高职教师来说，应密切关注信息化教育变革与创新，努力学习并掌握更多的信息化技术，进而将先进的技术运用到教学中，彻底转变传统教学模式，提高教学质量，为学生提供更多更优质的教学资源，从而为社会培养所需的优秀技能型人才。

一、SPOC的概述

1.定义

SPOC即Small Private Open Course，单纯从字面意思可将其理解为小规模的私密网络课程，其主要是相对于慕课这种大规模开放性网络课程而言的。其中“small”指的是学生整体规模较小，“private”指的是对学生设定的限制性准入要求，只有符合要求的学生才能够被纳入到SPOC课程中。

2.类型

有关专家在分析目前SPOC教学实际案例的过程中，将其分成了两大类别，即校园类的大学生以及网络平台中的学生。前者主要是将慕课与传统课堂教学相结合的混合式教学模式，后者则是按照设定的要求，从世界各国的申请者当中选择符合要求的特定规模人数纳入到SPOC课程中。阿曼德曾在清华大学受邀采访当中表示，SPOC提出的根本目的是为了在最大限度发挥慕课优势的基础上，让慕课资源能够运用到具体院校甚至是具体班级的小规模使用群体中[1]。这是结合了网络教学与传统教学的混合学习形式，也就是说，在传统课堂教学中，运用慕课的视频讲座及网络评价等多重功能来开展翻转课堂教学。其也分为两种类型：一种是教师将慕课视频素材按照自己的喜好与学生的实际需求进行重新整合，自主设定与调整课程进度、整体节奏以及评分模块;另一种则是需要入选的学生必须确保学习的时间与学习强度，参加网络讨论交流，完成规定的任务和在线测试等，最终合格者将获得相应的证书。本文主要研究的是传统课堂与网络教学相互结合的混合式教学模式。

二、高职旅游英语教学现状及学生特点

高职旅游英语实际上是高职旅游管理专业在高职院校英语教学当中与专业相互融合的行业英语。为了顺应旅游行业的发展需求，高职院校旅游专业英语教学应依据涉外旅游市场的岗位需求进行教学，培养学生在将来的涉外旅游行业中能够熟练地运用英语进行日常交流，以及具有与旅游服务相关的语言应用能力。

1.教学现状

随着我国扩大招生政策的实施，高等职业院校的学生规模也在不断扩大，高职院校由于入学门槛较低，因此大部分学生的英语基础较为薄弱。相关调查结果显示，高职院校70%的学生英语高考成绩在40—70分之间，仅有1/3的学生达到90分以上。这样的英语基础为高职院校的旅游专业英语教学带来了巨大挑战，特别是在听说方面，很多数学生因为英语基础差，根本不敢开口说。当前的高职旅游英语教材虽然有着明确的定位，符合岗位需求，但整体教学任务单一，模拟练习通常都是以对话或是角色扮演为主，旅游情景会话材料也没有一定的针对性，语言与专业知识间的比例严重不协调，学生无法与教材进行更好的沟通，缺少真实语言材料。并且高职旅游英语教学主要以传统课堂传授为主，课堂活动主要是模拟对话练习，缺少一定的趣味性，久而久之自然无法吸引学生，导致学生对旅游专业英语学习兴趣下降，学习动机无法受到刺激，最终致使教学效果不理想。

2.学生特点

当下高职院校学生大部分处在青春期阶段，他们是中国新生代的代表，同时也是重要的网民群体。这些学生的特点主要是对于网络较为熟悉，对智能移动设备有着较强的依赖性，常被人们称为“手机控”“低头族”。大多数学生在课余甚至在课堂时间都会随时随地利用手机浏览各种信息或是沉迷于网络游戏，没有全身心地投入到课堂学习中。这种情况在浙江广厦学院高职旅游英语课堂教学中更为常见，因为旅游专业学生大多英语水平很差，很多学生高考英语分数在50分以下，英语学习兴趣低，严重影响了教学质量。

三、基于SPOC的高职旅游英语混合式教学模式构建的重要性

1.符合现代化教学改革的要求

高职教育的变革与创新需要顺应时代特点，紧跟时代步伐，运用先进的网络信息技术和逐渐完善的新媒体平台来拓展更大的发展空间。在互联网时代，广大教育工作人员必须要了解高职教育的特征，客观综合性地分析当前学情，将传统的教学方法与信息化教学进行有效整合，取长补短，发挥各自优势，只有这样才能够真正转变传统课堂，确保教学质量的不断提升。运用较为成熟的慕课网络平台，可以实现优质教育资源的师生共享，信息化教育手段与传统教学优势有机结合的混合式教学是改革高职旅游英语教学的有效途径，更是顺应现代化教学发展形势的必然选择[2]。

2.适合学生的思維及生活方式

相较于本科院校学生，高职学生在校学习时间较短，存在的学习问题更多，比如文化课程基础水平整体较弱、对专业课程知识缺少一定的理解能力、实践技能虽强但却缺乏自我约束与管控能力等，这就导致高职学生在英语这种较为基础性的课程教学中缺乏注意力，沉迷于手机游戏，出现了课堂“低头族”现象。与其利用传统“灌输式”教学方法来强制性地监督管理学生，不如通过网络时代信息传播的方式，结合当代高职学生生活与思维模式特点，有效地引导他们积极主动地参与课堂，全身心地投入到崭新的课堂情景中。高职院校旅游英语教师可尝试性地运用慕课、翻转课堂或是个性化传播等新颖的教学形式与传统课堂教学相互混合，为学生提供更加优质丰富的教育资源，这样不仅能够激发广大学生的学习积极性，还能增强旅游英语课堂教学的实效性，从根本上实现教学与学习的共同进步。

四、基于SPOC的高职旅游英语混合式教学模式的构建路径

1.教师资源准备阶段

教师的课前资源准备阶段一般工作量较大，需要教师将重点放在网络教育平台的研发与设计上，平台内容主要伴有教学视频课件（旅游英语知识讲解、重点难点知识剖析、有关视频素材）、相关训练与检测等。其中应特别注意的是，教学视频课件并不是简单地将传统课堂教学以及教材内容进行数字化，而是要通过精心合理的设计与创编，来保障教学目标的明确、教学方式的科学、教学内容的突出[3]。当前网络中有许多可供教师免费使用的教育平台，比如从国外引入的Moodle和Blackboard，还有国内创办的蓝墨云班课等，不同的教育平台都有着各自的特点。根据对这些平台的综合比较，其中的“对分易”教育平台相对来说操作更加便捷，严格来说，其属于微信公众平台，教师与学生不用下载安装任何手机软件，只需要通过扫描官方二维码关注该微信公众账号并进行注册登录即可。教师上课之前将与教学内容有关的旅游英语资料传送到网络教育平台，该平台能够支持视频、word文档、链接地址以及PPT等不同格式。此外，教师也可亲自制作微课引入全新的知识内容，并设定有关课后训练题，检测学生课前网络自主学习情况。

2.课前学生学习阶段

学生在接收到教师的通知以后，在学习平台上搜索旅游英语课程各个模块的课前学习任务，并展开网络自主学习。学生在网络平台中的学习时间系统可以对其跟踪记录，且将其作为学生的经验值。在线学习的检测部分系统只能对客观题进行评测，比如听力与阅读理解，但是教师也可以采用选择题的形式检查学生对旅游英语知识的理解情况。若是学生在自主学习当中遇到难点或是自己无法解答的问题，可在疑难解答模块向教师及时发送请求，获取教师的在线帮助。课前的网络自主学习通常在时间上有着明确的要求，学生需要在规定的有效期间内完成自身的学习任务，来获取经验值。

3.课堂教师授课阶段

学生的网络学习任务到期后，教师根据查看班级学生作品递交、视频观看时间长短和次数等基本情况来展开整体分析，为课堂教学设计提供参考依据。例如，按照经验值来判断学生的学习综合水平与学习态度，依据网络测评结果掌握学生对具体单元中重点、难点知识的认知程度，还可依据学生提出的疑难问题总结出学生在自主学习过程中的难点。以上这种依托网络学习的判断，可以让教师在线下教学中更好地把控尺度，设计出满足学生实际需求的教学方案。

传统的面对面课堂教学，师生之间可以直接交流沟通，这在一定程度上弥补了在线学习的孤独感。特别是对于旅游英语专业的学生来说，学习的主要目的就是熟练地运用英语进行交流，处理旅游职场业务，尤其是涉外导游业务。单纯就旅游英语课程而言，课堂教学需要注重的是语言与职场环境、岗位需求的有机结合，将英语语言能力的训练融入到旅游文化及其领域知识中，着重培养学生的语言交际能力。教师在实际课堂教学中应构建逼真的工作场景，学生利用英语口语或是完成相应的学习任务来逐步提高自身的交际能力。在课堂中教师一般具有引导、协调、组织、帮助、检测及解答疑问的作用，而学生则是课堂中的主体，他们积极参加各种课堂活动来构建旅游英语知识与技能，逐渐提高学习效率，激发学习动机。

4.课后学生巩固阶段

该阶段的根本任务是让学生巩固已学知识并开展个性化的学习评价。通过课前的自主学习以及课堂中师生间的相互讨论与交流，大部分学生都能够对所学单元的重点与难点知识有所了解，掌握相应的技能，但却尚未达到融会贯通的运用效果。而高职院校旅游英语课程的主要教学目标是培养广大学生在旅游服务业的职场环境下熟练运用英语的综合能力，尤其是要利用英语来处理与旅游职业相关的业务能力。因此，学生在课后就需要进行更多的实践训练来巩固所学知识，以便真正实现知识的内化。按照学生在课堂中的实际表现，教师在网络教学平台中设定真实的职场情景，如安排机场迎客、酒店入住登记、沿途讲解、景点讲解、送别客人等情景模拟的学习任务，要求学生制作上传情景表演的视频来帮助他们更好地巩固难点与重点知识，为学生提供使用英语的机会，将理论运用到实践中。然后，教师可根据学生网络平台任务的完成情况，结合他们的作业反馈，及时给予他们针对性的辅导，解答学生的疑惑，为他们提供更多的学习技巧。

在课后，教师也可带领学生开展各种形式的课外合作学习活动，比如旅游市场调研、旅游案例专题辩论、角色扮演等。同时，也可为学生提供表达看法、设计问卷、查找资料、回答问题、书写报告及成果汇报的机会，通过这些丰富的线下活动进一步促进学生的英语实践。学生充分发挥集体合作精神，有详细的任务和具体场景，运用自身所学的旅游英语知识和沟通技能，真正实现在“实践中学习”，可以让他们更加积极主动地去构建认知。而在这一过程中，教师所充当的角色主要是监督者、合作者与评价者。

5.学习效果评价阶段

建构主义指导下的学生学习评价不应用单一性的衡量标准来评判学生的学习效果，因此，在混合式教学模式下，教师还应该将学生在网络中的成绩检测、参与问题探讨的具体表现、小组相互评价分数以及教师做出的评价等纳入到学生的个人总成绩当中。对于学生在课后学习过程中的合作任务也应定期组织成果展示与汇报，运用自我评价、小组相互评价以及教师评价相结合的多元化评价方法，让学生在展示、汇报、评价的过程中巩固学习成果。

除了对学生的评价以外，教师在上述四个教学环节结束后应对整个教学过程设计、教学内容及资源的选取、教学方法以及教学手段的运用加以总结，从中发现不足與问题，并及时进行调整、优化与完善，确保旅游专业英语的教学有效性。特别是对于网络教学平台资源的整合与重新构建，应去掉某些学生学习效果不显著的内容，适当增加更加优质的精品资源，同时也可将学生的作品、分享以及推荐的高质量资源引入其中，架构一个全面而立体化的SPOC教育平台，为日后高职旅游英语教学提供有力的参考和借鉴。

结束语

高职旅游英语教学应在充分了解SPOC基本含义与类型的基础上，全面总结当前教学过程中存在的不足和问题，并要根据当代高职学生的特点和岗位需求，依托SPOC从教师课前资源准备、课前学生学习、课堂教师授课、课后学生巩固、学习效果评价等方面入手，构建全新的混合式教学模式。只有这样，才能真正转变传统教学模式，为学生提供更加优质的资源，才能促进教学质量的不断提升。