论新时代班主任班级管理方法的创新

黎兴旺

[摘   要]中国特色社会主义已经进入新时代，当前社会主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要与发展不平衡不充分的矛盾。表现在教育方面，一是人们对高质量教育的需求越来越大，二是教育观念、管理方法的滞后，这些矛盾成为教育发展的瓶颈，班主任的管理理念和方法必须创新，以适应新时代的要求。

[关键词]新时代;班主任;管理方法;创新

[中图分类号]    G635        [文献标识码]    A        [文章编号]    1674-6058（2019）09-0084-02

习近平总书记在党的十九大报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。我国稳定解决了十几亿人的温饱问题，总体上实现小康，不久将全面建成小康社会，人民美好生活需要日益广泛，不仅对物质文化生活提出了更高的要求，而且在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求日益增长。同时，我国社会生产力水平总体上显著提高，社会生产力的很多方面步入世界前列，更加突出的问题是发展不平衡不充分，这已经成为满足人民日益增长的美好生活需要的主要制约因素。”

这个科学论断，既是对现实清楚而科学的认识，也是我们今后一段时间内必须加以重视的问题——克服美好的生活需要与发展不平衡不充分的矛盾，满足人们对高质量生活的需要。

从教育的角度来看，同样存在着这个问题。教育资源配置的不平衡，包括师资队伍、教学设备、教学环境、教学资源等等，在东西部之间、城市与乡村之间，差距都非常明显。我国最近几年推行的均衡教育发展策略，在某种程度上缩短了距离，但差距仍然存在。在这样的背景下，如何满足人们对高质量教育的美好愿望呢？笔者认为，必须在“软件”方面下足功夫，尤其是在班主任工作中，必须创新观念与管理方法，让更多的家长和学生感受到教育的温暖、高尚和珍贵。

在某种程度上讲，班主任工作是影响学生身心发展的最关键工作。长期以来，我们对班主任工作的认识只是停留在“管”的层次。在这样的观念下，班主任经常把学生当成一种客观的、被动的管理对象，他们只要“听话”就行了，有的班主任把管好纪律当成是工作的全部。这样，我们看到的经常是冰冷的制度和冰冷的说教。学生长期在这种环境下成长，往往就失去了朝气和灵气，有的甚至失去了“人气”。最后，学校不满意、家长不满意、社会不满意，这样的结果无疑与高质量教育的要求是相违背的。

高质量的教育应该是什么样的呢？

首先，我们要认识质量的内涵。有专家指出，质量是“实体所具有的固有特性满足相关方需求的程度”，这个定义颇具代表性，它涉及三个内容。一是“实体所具备的固有特性”，这是客体;二是相关方，这是主体;三是主体和客体之间的关系，客体能满足主体的需要，这种需要可以是物质方面的，可以是精神方面的，也可以是物质和精神兼有的。

在这个基础上，我们要认识教育质量问题。有专家指出：“教育质量是教育本质规定性的纯真程度。教育是培养人或形成人的活动，教育质量的高低就是教育培养的人的质量的高低，人的质量的高低就是人是否更像人的程度。”这个观点表明，高质量的教育应该是能够把学生培养成为“人”的教育。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》提出：“把促进人的全面发展、适应社会需要，作为衡量教育质量的根本标准。”国家标准很明确，“人的全面发展”和“适应社会需要”是高质量的保证。人的全面发展指德智美体劳的全面发展。

高质量的教育涉及三个方面：一是教育能满足教育本身的需要，教育本身包括教师、教学设备、条件、资源等，还包括教育行为本身;二是相关方，包括学生、家长、社会;三是教育能满足学生、家长和社会的需要，即能够建立起良性的、和谐的关系，从而让学生在这种良性和谐的关系中得到全面发展并适应社会需要。

在这三方面中，最重要的无疑是第三个方面。而要满足第三个方面的条件，班主任的管理理念和方法就具有至关重要的作用。因为在学生眼中，班主任是学校派来“管”他们的人，是具有至高无上權力的人，他可以不听校长的，不听主任的，但必须听班主任的，这样的心理趋势决定了班主任工作的重要性。

笔者看来，在新时代，班主任需要树立以下的理念，采取科学的管理方法，这样才能实现“有效”的管理，从而增强学生的归属感、获得感和幸福感。

一、牢固树立“以人为本，服务至上”的理念

新时代的主要特征之一是自由、平等、民主、公正、法治等观念深入人心，学生也毫不例外地受到影响。班主任要积极宣传这种思想，并且，要在管理实践中践行这样的思想。“以人为本”即是以学生的成长和发展为根本，所有的措施和方法都要有利于学生的健康成长。“服务至上”，指的是把过去的“管”转变为服务，学生是主体，学生的需要是服务的内容，急学生所急，想学生所想，知道学生的合理诉求并及时予以满足。“以人为本，服务至上”从本质上看，是要求教师站在学生的角度想问题，积极从学生的需要出发发现问题和解决问题。

二、牢固树立大局意识和整体意识

在新时代，学生有了更多的机会和途径接触各种各样的信息，这些信息，有的有助于学生的个人成长和发展，但不可否认，由于学生对信息辨别的能力有限，有不少信息甚至成为其抵触学校管理的理由，这是新时代班主任必须意识到的问题。在很多情况下，我们管理的其实不是一个学生、一班学生，而是整个社会，所以，班主任必须具有大局意识和整体意识，及时了解当前社会的趋势、变化，以及这些趋势对学生产生的影响。最关键的是，班主任要善于抓住学生共同关心的问题，因势利导，让学生感觉班主任与自己是朋友，这样，沟通就容易产生共鸣，管理起来就少了很多障碍。

三、着力满足学生的归属感

美国著名的人本主义心理学家马斯洛在其著名论文《人类动机理论》中，提出了影响20世纪心理学研究走向的“需要层次说”，他指出：“人类的需求构成了一个层次体系，即任何一种需求的出现都是以较低层次的需求的满足为前提的。人是不断有需求的动物……”在这篇论文中，他认为，人的需要从低到高分别是生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要、自我实现需要。而他后期对人类的需要进行了进一步的完善，在尊重需要和自我实现需要之间，增加了认知需要和审美需要。

其中，归属和爱的需要的满足，能使人的潜力和才能在集体中发挥到极致。他说：“有这种需求的人会开始追求与他人达成友情，即在自己的团体里求得一席之地。他会为达到这个目标而不遗余力。他会把这个需求看得高于一切，他甚至会忘了当初饥肠辘辘时曾把爱当作不切实际或不重要的东西而嗤之以鼻。”马斯洛的观点表明，满足学生的归属感是非常重要的，它能够让学生更加爱护这个集体，并愿意为这个集体贡献自己的力量和聪明才智。所以，着力培养学生的归属感，是班主任工作的重要内容。

美国著名学者杰克·韦尔奇曾经根据价值观和才能的不同组合把公司的员工分为四类：认同公司的价值观和有才能的人;不认同公司的价值观而有才能的人;不认同公司的价值观又没有才能的人;认同公司价值观而能力不足的人。在他看来，第一种人是最值得重视并重用的人，也是前程远大的人。杰克·韦尔奇的思想在班主任工作中对我们是很有启发意义的，他实际上告诉了我们，培养学生共同的价值观是多么重要，所以，班主任可以通过和学生一起商量制定能体现共同价值取向的班级宣言来培养大家共同的价值观，有了共同的价值观，归属感就自然而然地产生了。

四、着力培养学生的自信心

阿基米德曾说：“给我一个支点，我可以把地球撬起来”，这句话用于教育管理中也是非常适当的，这个支点，就是学生的自信心，可以说，学生的自信心，是他们自我成长、不断进步的不竭动力。有自信心的学生，总是对学习目标的实现充满信心，总是想尽一切办法解决学习中的困难，也总能跨越学习中的任何挫折。如何培养学生的自信心呢？作为班主任，必须做到：第一，根据学生的不同情况，帮助他们制定不同的学习目标;第二，帮助他们制订实现目标的计划;第三，对他们的进步及时予以表扬和肯定;第四，不对任何学生流露出偏爱的情绪。

在教育实践中，第四点的“偏爱”比较受忽视，必须引起教师的高度重视。著名精神分析大师阿德勒在《自卑与超越》一书中指出，孩子的丧气（自卑）几乎都是因为他觉得另一个孩子比较受到偏爱引起的。事实上，偏爱在班级管理中往往会引发两种不同的不良后果，得到偏爱的学生会产生骄傲的心理，而其他学生则容易产生自卑和嫉妒的心理，这对大多数学生的自信心都是一种打击，对和谐班级文化的形成也具有不良影响。

五、着力培养学生自我实现的意识和能力

自我实现是马斯洛“需要层次说”中最高层次的需要。关于这一需要的内涵，马斯洛认为：“它可以归入人对于自我的发挥和完成的欲望，也就是一种使他的潜力得以实现的倾向。这种倾向可以说是一个人想要变得越来越像人本来的模样，实现人的全部潜能的欲望。”马斯洛的观点表明，具有自我实现需要的人，一定是能够充分挖掘自己的潜力，充分发挥自己的能力，不断努力实现自己人生目标的人，并且，他的人生目标是符合社会需要的。也就是说，能完成自我实现的人，同时也是能够为社会做出贡献的人。

所以，班主任就必须重视、引领学生产生自我实现的需要。班主任可以通过分析学生的优势和社会发展的趋势来激励他们，让他们在社会需要的引领下产生能奉献自己力量的优越感，从而在优越感的引领下产生越来越强的自我實现意识。正如阿德勒所言：“追求优越感是人类不断进步的源泉，它激励着我们每一个人。人类的整个活动都建立在优越感的追求上，无论从无到有、从失败到成功，还是从匮乏到富足。但是，在努力追求优越感的过程中，只有为了他人的利益而前进的人和那些为了社会的发展而奋斗的人，才是能够超越生活，从而顺利获得优越感的人。”

总之，在实现高质量教育方面，班主任的工作具有举足轻重的作用，班主任工作的成功，能顺利贯彻和落实党的教育方针，也能把学校的工作落到实处，真正提高教育的质量。所以，重视班主任工作的理念和方法的创新，具有十分重要的理论意义和实践意义。

[  参    考    文    献  ]

[1]  参见阿瑟·奥肯.平等与效率[M].北京：华夏出版社，1999.

[2]  郝文武.提高教育质量的永恒追求与时代特征[J].陕西师范大学学报（哲学社会科学版），2015（2）：158.

[3]  [美]马斯洛.动机与人格[M].北京：九州出版社，2003.

[4]  [奥]阿尔弗雷德·阿德勒.自卑与超越[M].长春：吉林出版集团有限责任公司，2015.

（责任编辑 斯 陌）