办公自动化环境下医院档案管理探讨

郭晓璇

中图分类号：G271 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）12-134-01

摘 要 随着我国社会经济的飞速发展，医院的办公自动化环境建设速度不断加快，现已经取得相应的成果，而医院的各方面工作也在办公自动化环境背景下不断优化、不断发展、不断完善。同时，人们健康意识与维权意识的加强，令人们对医院的服务质量、工作质量有了更高的要求。这一现象促使办公自动化环境下医院档案管理工作的发展与完善，本文简单探讨如何在办公自动化环境下进一步完善提高医院档案管理工作的效率与质量。

关键词 办公自动化环境 医院档案管理 服务质量

医院档案管理工作开展期间，对工作人员有较高的要求，要求工作人员懂得相关的先进技术，能够在工作期间不断学习相关技术，不断提高对医院档案管理工作的重视，从而迎合新时代、新背景下的发展。在办公自动化环境下加强医院档案管理工作是非常有必要的，可有效提高医院档案管理工作的质量与效率，可进一步提高医院的服务质量，改善医院口碑[1]。但是，有些医院虽然处于办公自动化环境，但其档案管理工作还存在很多问题，不利于档案管理工作的发展。是以，探究优化办公自动化环境下档案管理工作的策略，是非常有必要的。

一、完善医院档案的管理机制

第一，健全现代化的档案管理机制，加强数字化技术、信息化技术、互联网技术的应用，不断创新档案管理的内容与档案管理的模式。第二，结合医院的档案管理实际情况，充分考量，在档案管理工作中适当的应用一些激励制度与责任制度，充分调动工作人员的工作主动性、工作积极性，提高工作人员的工作责任意识。第三，建立相应的档案管理部门，充分实现相应工作相应部门完成，相应工作归口管理。档案管理部门要积极与其他部门进行联络、沟通、协商，不断加强档案管理工作。第四，在办公自动化的档案管理中，需认识到各种先进技术在档案管理工作中的应用优势，明确档案的管理规则，不断提升医院档案的自动化管理水平，不断规范档案管理工作[2]。

二、加强自动化基础设施的投入与管理

医院想要实现档案管理办公自动化，就必须注入相应的资金，不断加强医院档案管理的办公自动化建设步伐。领导者必须充分提高对医院办公自动化设施的重视，结合现状，不断增强档案的投资力度。再者，医院还需加强对自动化基础设施的管理与应用，保证自动化设施可正常应用、运行，才能保证办公自动化的实现。再者，在日常生活工作中，必须做好基础设施的硬件、软件管理工作，保证基础设施的安全性。再次，必须做好已有的自动化基础设施运维工作，定期保养设备，定期检修设备，及时发现故障问题，及时解决相应的故障问题。最后，医院必须增强全体工作人员的档案管理意识，不断提升全体工作人员的计算机技术、数字化积水水平，还可为医院档案管理人员创造进修的机会与学习的机会，不断提高档案管理人员的综合能力，进一步加强档案管理的数字化工作。医院还需加强医院的数字化档案管理工作纳入医院的重点管理工作中，将其作为管理重点，及时评估医院档案管理的信息化水平，与医院现有的业务建设同步发展、同步规划进行对比，让医院的档案管理工作能够与时俱进，不断提升[3]。

三、完善医院的电子档案管理系统

对医院的档案管理工作来说，完善、健全医院的电子档案滚利系统是保证档案管理工作实现数字化、办公自动化目标的基本。所以，医院领导必须认识到电子档案对医院档案管理工作的影响，积极完善电子档案系统，有效提高档案管理水平。第一，档案管理人员需明确办公自动化系统的实际应用要点，根据档案管理部门的办公自动化系统应用情况，办公自动化系统的特点，制定相应的办公自动化系统应用规划，保证相应的档案管理工作能够充分落实。第二，医院需加强资金投入，令相应人才能够尽快研发出符合医院实际情况、兼容性强、开发性强、性价比比较高的自动化办公系统，满足档案管理人员的日常工作需求。

四、提升档案管理人员的综合素养

档案管理人员自身的素养直接影响医院档案管理工作自动化的步伐，管理人员必须始终秉承着职业道德、职业操守，不断明确档案管理工作的要点内容，从多个角度、多个方面不断强化医院的档案管理工作。若管理人员自身存在不足，则及时进行改正，克服自身管理理念不足、行为不当的问题，尽可能提高档案管理工作的效率。再者，医院需认识到综合素养强的档案管理人员对医院档案管理工作的重要性，招聘专业对口、综合素质强的档案管理工作人员，不断培训现有的档案管理人员，保证档案管理人员可充分了解自身职责，掌握自己的工作范圍与工作内容，认真执行自己的工作。

五、结语

在办公自动化背景下，医院必须不断提升档案管理工作的数字化、信息化程度，需利用更为科学可靠的管理模式进行档案管理，提高医院档案管理的质量。

参考文献：

[1]孙广欣.探讨办公自动化环境下如何进行医院档案管理工作[J].山东青年，2019（9）：153-154.

[2]张芹.办公自动化环境下医院档案管理探讨[J].企业文化（下旬刊），2019（4）：200.

[3]李光绪，孟霞，王红玉.办公自动化环境下医院档案管理探讨[J].卷宗，2019，9（6）：108.