高职院校职业指导工作的SWOT分析

宋美玲

SWOT分析法又称态势分析法，是将研究对象的内部优势及劣势和外部的机会、威胁，通过调查列举出来，然后将研究对象的战略与内部资源、外部环境有机结合起来的一种科学的分析方法。1971年哈佛安德鲁斯(Andrews)在《企业战略概念》中提出SWOT分析法的分析框架（如下表1）。其中，S代表优势（Strength），W 代表弱势（Weakness），O 代表机会（Opportunity），T 代表威胁（Threat）。S和 W 是内部因素，O和T是外部因素。它是一种比较全面、系统、客观、准确的综合分析方法，以便于利用优势，抓住机会，回避弱点，减少潜在的威胁，利于采取可能的策略，实现最大限度的发展，而且分析直观，操作简单。

表1 SWOT矩阵

基于SWOT分析的高职院校职业指导，就是通过分析职业指导的优势和劣势两个内部因素，摸清职业指导的现状，为如何利用优势、弥补劣势奠定基础；通过分析机会和威胁两个外部因素，认清外部发展环境，为把握机遇、降低风险做好准备。

一、职业指导的内部优势（Strength）

（一）校企合作模式的优势

校企合作是高职院校与用人单位合作培养人才的一种教育模式。这种教育模式有助于利用高职院校和用人单位的不同教育资源，将理论教学与学生今后的工作实践有机结合起来，从而提高学生的整体素质、综合能力、实际动手能力。这种教育模式还具有较强的针对性，可以做到应社会所需，与市场接轨，缩短学生就业时在岗的磨合期，提升学生与用人单位的融合度。校企合作的教育模式不仅实现了资源共享，提高了高职院校的就业率，提升了学生综合能力，缩短了学生就职准备时间，增加了学生在就业竞争中的优势，也为用人单位储备人才、缩短入职培训时间、实现“三赢”创造了有利条件。

（二）教学内容与职业目标匹配度高

高职院校与本科院校的人才培养模式具有很明显的不同，高职院校培养人才侧重于实践，其教学内容融合了用人单位的职业需求和准则。高职院校在制定的人才培养方案中，具有更明确的市场定向，专业设置与产业发展动态紧密结合，教学活动能围绕学生的职业需求开展，因此教学内容与职业目标的匹配度比较高。

二、职业指导的内部劣势（Weakness）

（一）学生的职业规划意识薄弱

一是学生的自我认知不清。学生不能全面地了解和评估自己，对自己的喜好、特长、能力缺乏深刻认识，因此，很难合理客观地规划未来的职业目标，而且极易对专业的选择和今后职业的选择做出不恰当的决定。二是学生独立能力弱。大部分学生是独生子女，很多事情的处理对父母具有依赖性，而且普遍有不同程度的心理问题，因此，对今后的就业及职业规划存在不同程度的忽视。三是学生对职业规划的认知片面。很多学生认为职业规划就是为了毕业找工作，有没有规划无关紧要，毕业后只要能够找到工作就可以了。

（二）职业指导教育规划缺失

很多高职院校的职业指导工作以提高就业率为主要目标，而且主要依靠学校的“就业指导中心”“招生就业处”“就业指导服务中心”等部门进行实施。这种情况必然会导致短视心理、短期行为严重，重服务、轻教育等不良情况出现。职业指导工作目标的不全面性，势必会忽略学生的自身特性和职业兴趣，会潜移默化传授给学生“先就业，再择业”的不良观念，最终会影响学生的职业发展。

（三）职业指导课程体系不完善

各高职院校对职业指导教育存有不同的理解，因此每所学校关于职业指导课程的安排也存在差异，例如是否开课、开课时间、教学内容、课时多少、教材选取等方面都不同，并且对是否设立专门的职业指导教研室也有不同的做法。

职业指导课程安排不合理以及教学内容出现随意性、短效性、大众化和片面性，都严重影响职业指导教学质量。职业指导教学内容的随意性主要体现在教材选取的随意性上。比如，有的学校没有教材，常常是由任课教师自己搜集一些素材，再加上自身的经验，整理成教学内容；有的学校即使有教材，但不符合高职教育职业指导的需求，不能满足高职人才职业发展与职业选择的需求。职业指导教学内容的短效性主要体现在任课教师对课程的最终目标认识存在不足，只重视短时间内的就业行为，忽略学生职业意识和职业能力的培养，以及职业持久性发展。职业指导教学内容大众化主要体现在理论教学内容太多，过于泛泛而谈，而针对学生实际情况的个性化指导很少。职业指导教学内容片面性主要体现为教学计划和内容缺乏系统性，而且职业指导教育主要集中在学生在校期间的最后一学年。另外，有的任课教师专业水平有限，教学方式方法死板，多采用“灌输式”“填鸭式”“照本宣科”的教学方式，而且案例新颖性不强，缺少理论联系实际的个性化指导，对地方经济发展和人才需求变化趋势的了解不充分，导致学生学习积极性不高和教学效果不明显。

（四）职业指导教师队伍建设不合理

职业指导的质量和效果还受职业指导教师的专业化和职业化水平的直接影响。目前职业指导开展效果不理想的一个很重要原因是职业指导教师的专业化水平低和数量有限。教育部要求高职院校职业指导专业教师人数与学生人数比应达到1∶500，但很多高职院校是不达标的。职业指导教师专业化水平不高的原因主要有：一是职业指导教师主要由就业指导中心人员和辅导员担任，专任职业指导教师较少；二是日常工作繁琐，时常因人手不够而超负荷工作，所以基本没有时间再研究职业指导教学方面的理论，也没有时间进行与职业指导相关的课题研究，因此造成理论研究不足，成果档次不高；三是后继培训质量不高，培训面狭窄。职业指导教师基本都是兼职教师，日常工作任务重，很少有时间参加职业指导方面的专业培训；四是职业指导教育没有做到全员参与，非任课教师参与甚少，特别是专业课教师和实习实训课教师，缺乏职业指导的责任感和参与的积极性。

三、职业指导的外部机会（Opportunity）

（一）国家对职业指导工作逐步重视

高职院校进行职业指导工作，既是教育改革和发展的需要，也是社会经济发展对全面提高高职院校学生素质的客观要求。《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》明确指出:“职业学校要加强职业指导工作，开展创业教育，引导学生转变就业观念，鼓励毕业生到中小企业、小城镇、农村就业或自主创业。”①《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》（国发〔2002〕16号），中共中央国务院，2002年8月24日。

（二）经济发展对高职学生需求量增加

高职院校的人才培养目标是面向生产、建设、管理和服务第一线的高等技术应用性人才。随着社会经济的发展，用人单位分工越来越细、对实践动手能力的要求越来越高、对应用性人才的需求逐渐增多，这很吻合高职院校重视学生职业能力的人才培养目标。

（三）信息技术有利于职业指导水平提高

信息技术的应用为职业指导提供了便利条件。通过互联网、多媒体等教学媒介的广泛应用，可以实现资源共享、优化学习环境、丰富教学方法、开展第三课堂，使学校与社会零距离对接。

（四）学生自身对职业指导的需求不断增加

社会经济的快速增长，市场竞争的不断加剧，高职学生人数逐年增加，导致毕业生就业压力大。如何提高综合能力、提升就业率，是每个学生的迫切需求，这为高职院校开展职业指导工作提供了机遇。

四、职业指导的外部威胁（Threat）

（一）高职教育的社会认可度低

专科文凭和技术型工人地位低是导致社会对高职毕业生轻视的主要原因。专科生的文化理论知识水平和学习能力，与本科生、硕士生、博士生相比要低一些，误导人们认为学历越高越好，文凭越高越有能力胜任工作。而且很多事业单位公开招聘，包括国家公务员考试，都对学历有明显限制，很多岗位要求全日制本科以上学历。再加上很多高职院校是由中职学校升格而成，办学历史、社会知名度、办学资源等远远不能与本科院校相提并论。高职教育更侧重于技能教育，因此学生就业面相对比较窄，而且工作环境一般比较艰苦，工作后的晋升机会少、福利待遇偏低。

（二）学生职业素养不高

我国学生升学是根据高考成绩进行划分的，分数高的进本科院校，分数低的被高职院校录取。因此，高职院校的学生文化素养偏低，学习能力有限，学生主观意识上弱化高职教育，长此以往，导致高职学生的职业素养水平整体偏低。

（三）用人单位聘任制度不合理

在人才招聘时毕业生与用人单位是“双向选择”，但事实上，很多情况下基本还是以用人单位选人为主。受传统思想影响，有些用人单位在招聘过程中盲目追求高学历和学校的知名度，无形中忽略了“人尽其才”的道理，人为地提高了高职毕业生职业选择的门槛。

（四）学校与用人单位衔接度缺乏

校企合作是高职院校探索出的比较有成效的一种办学模式，但是随着社会的发展，无论是高职院校还是合作单位都有了更多的选择。因此，校企合作过程中的问题也日益增多。例如，大一、大二期间主要由学校进行职业教育，用人单位几乎没有参与，大三主要安排的是实习实训，这段时间基本都是用人单位负责学生的实践活动，学校参与很少。学校与用人单位之间的衔接度缺乏，很容易拉长学生适应岗位的时间。

通过SWOT分析高职院校职业指导现状，可利用职业指导中存在的优势、抓住机遇、克服劣势、降低威胁，提出更有利于优化高职院校职业指导的对策。

五、基于SWOT分析的职业指导策略

（一）完善职业指导服务体系

1.建立职业指导服务机构

高职院校的职业指导工作是一项系统性和社会性的工程，其质量直接关系到学校办学水平和社会声誉。要使职业指导工作落到实处，首先要以相应的职业指导组织机构为依托，有具体工作人员和场地作为基本保障条件，有健全的工作管理、运行、评估机制，形成学校全员参与、自上而下、左右呼应的工作局面。

2.制定个性化职业指导服务

职业指导的主体是学生，因此，要根据不同年级、不同专业特点、不同兴趣爱好、不同知识水平等差异，对学生开展个性化的职业指导服务，帮助学生看清未来发展趋势，明确个人发展目标，能按照实际情况择业。

3.实行全过程化职业指导服务

高职院校的学生求学时间只有三年，在三年里不仅要完成所有的理论知识学习，还要参加社会实践，进行实习实训，时间短任务重。要在有限的时间内，提高自身的职业素养，为今后的职业发展做充分的准备，职业指导的作用不可忽视。从新生入学至毕业，职业指导都必须贯彻始终就，进行全过程服务。如图1。

（二）健全职业指导课程理论体系

“理论指导实践”这一至理名言在职业指导中更能得到充分体现。职业指导理论课程是一门关于学生在未来职业发展中的认知、决策和行动的课程，对学生认清自我、了解政策法规、掌握择业技能、提升职业素养、明确职业发展目标，传授相关的理论知识。因此，职业指导课程首先要以学生为主体，以学生的专业特点和职业发展为基准点，以学生获得职业发展为目标，制定课程标准。然后以个性化和全程化的服务理念为指导，整合现有资源，确定教学内容，制定教学计划。最后要借助于现代化信息技术以及多样化的教学方法进行教学。教学的实施要结合学校自身优势，呈现学校特色，确保教学质量。

(三)加强职业指导队伍建设

一支具有专业化和职业化水平的职业指导队伍是职业指导工作顺利有效开展的重要保障。要做好学校的职业指导工作，仅仅依靠职业指导专任课程教师和职业指导中心的工作人员是远远不够的，必须充分发挥校内外更多行业专家和创业成功人士等人员的作用。因此，对高职院校来说，要想顺利开展职业指导，提高学生的职业发展质量，必须集合校内外力量，建立一支强专业、高素质的职业指导队伍。职业指导队伍仍然是以专任职业指导课程的教师为主力军，然后是职业指导机构组织的成员、职业指导中心的工作人员、校外实习实训基地的指导教师、职业行业专家、创新创业成功人士、职业指导学生社团的优秀学生、优秀毕业生、毕业后的优秀校友相结合。这些人员的加入，无论是对学生个人成长，还是学业进步方面，都可以提供良好的建议和帮助，而且他们的建议更贴近实际，更有利于学生接受。

图1 全过程职业指导服务内容