德育工作中提升家校沟通有效性的策略

【摘要】本文论述德育工作中提升家校沟通有效性的策略：了解学生的家庭情况，提高沟通的效果;换位思考，及时与家长进行情感沟通;善于倾听，提高家校沟通的艺术。

【关键词】德育工作 家校沟通 有效性

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2019）12A-0057-02

众所周知，学校德育工作和家庭的配合密切相关。德育是学生从不知道到知道的认识过程，是正确思想和错误思想不断斗争的过程，这个过程是连续、长期的，需要家校双方共同努力。因此，教师要搭建家校沟通的桥梁，使家长参与到学校德育工作中，更关注孩子的道德品质和行为习惯养成，纠正学生所出现的一些不良行为。为了提升沟通的有效性，教师要采取一定的措施，促进学生健康成长。

一、了解学生的家庭情况，提高沟通效果

学生所处的家庭环境对于他们的思想、行为习惯等各方面表现都存在着一定的影响，教师与家长进行沟通之前，应对学生的家庭基本情况进行充分了解，进而对于这一家庭成员整体的思想观念有一定的把握，以有利于提高后期与家长的沟通效果。

（一）询问班干和了解学生家庭情况

学生与学生之间的交流要多于学生与老师之间的交流，班干和同学朝夕相处，而且他们是同龄人，不存在代沟问题，彼此之间往往没有沟通障碍，愿意交谈内心真实的想法，对于彼此生活、学习等方面的情况都很了解。因此，当发现某名学生存在一些问题的时候，询问与该生亲近的班干是一个不错的方法。当然，教师通过班干了解一名学生时，应尽量使谈话变得轻松愉悦，营造和谐的氛围，不要给班干无形的压力，这样才会了解他们的真实情况，否则会适得其反。

教师在授课过程中，通过观察学生的听课情况和作业完成情况，获取一些信息，然后课后可以适当地沟通交流，询问近期状况，以及家庭发生的变故之类的能够影响学生心神的事件，加以指引開导，帮助学生解开心结，向好的方面发展，避免影响学生的身心健康。

（二）家访或者联系家长

家访是了解学生家庭情况的最直接的方式，也是多种方法中最为有效的一种。当学生在学校的情况已经严重影响到学习甚至身心健康时，教师有义务和责任对学生进行必要的沟通，或者进行一次家访，了解学生的原生家庭情况，与学生家长面对面地交流，及时反映学生在学校的情况并让家长知晓其危害性，共同商议解决措施。

由于多方面的原因，很多时候家访难以实现，这时教师可以通过电话或者QQ、微信等途径与家长取得联系，详细说明学生的问题所在，并了解家庭中的哪些问题导致了这一现象，并给予建议，提出解决措施，及时纠正问题，帮助学生重新走上正常的轨道。

教师通过对家长所处的环境、文化水平、年龄阶段、职业、性格特点和对孩子的关心程度等方面进行了解分析，针对不同的家庭采取不同的沟通方法，或者直截了当地陈述，或者耐心解释、引导等，从而提高沟通的效果。

二、换位思考，及时与家长进行情感沟通

人与人之间沟通交流的前提就是换位思考，这也是最为重要的一个条件，教师和家长之间也不例外。教师与家长沟通时，要注意了解其家庭教育理念，避免出现不必要的冲突。

（一）避免当着家长的面训斥学生

家长往往觉得自己的孩子是最棒的，如果教师当着家长的面批评学生，家长难免会心理不平衡，从而减弱沟通效果。为了更好地提升教师与家长之间的沟通效果，教师应该心平气和地与家长说明孩子的近况。教师通过让家长了解学生在校的表现情况后，再与家长进行密切的沟通，能够更好地辅助德育工作的开展。比如学生不敢正视挫折，害怕失败，针对这个问题，教师应私底下与家长进行沟通，反映情况，建议家长在家庭教育中给学生灌输“不怕挫折，勇于前进”的思想，同时，教师可以给学生播放一系列励志影片，让学生在观看影片的过程中学习不怕挫折、甘于奉献的精神，进而形成正确的思想观念。

（二）注意诚恳的沟通态度

诚恳的态度是教师在与家长进行沟通时尤为重要的一点，能充分体现教师对家长的尊重，也让家长感觉到教师的民主，有利于后期沟通工作的开展。教师要设身处地为家长谋划，帮助家长处理教育问题，有效地指导家长解决孩子在学习、生活中所面临的一些困难。比如我班之前有名学生总是迟到，而且屡教不改，当笔者和该生家长取得联系时得知，该生的妈妈总是忘记叫他起床，因此笔者建议这名学生的妈妈采取多定闹钟之类的方法。所以当学生出现一些问题时，教师不要一味地指责批评，而应联系家长追根溯源，理性分析，也许孩子的过错是由于家长的失误造成的，教师和家长应该放平心态，一起想办法解决问题。

（三）主动向家长普及家庭教育的科学方法

现在家长对孩子的期望都比较高，要使家长能够更好地实现对孩子的期望，就需要教师提供更好的帮助，及时地联系家长并反映学生的在校情况，这也是教师工作能力提升的一种体现。教师要积极地与家长进行交流合作，主动普及一些家庭教育的方法和理念，为孩子的健康成长出谋划策，创造和谐的交流氛围，使得对学生的管理工作效果能够得到有效的提升。

当今时代的家长比较溺爱孩子，不舍得批评，孩子出现问题也得不到及时的纠正，小错误不放心上渐渐变成大的问题，如此一来，产生一个恶性循环，对孩子的未来有着潜在的危险。还有一些是单亲家庭，家长在孩子的成长过程中陪伴太少，导致孩子缺失母爱或者父爱，这都造成了孩子心理上的困扰。教育工作者肩负着学生的未来，对于错误的家庭教育方式，有义务对家长指出引导家长纠正，主动提供正确、科学的家庭教育方法，比如杜绝溺爱、杜绝家庭暴力、多花时间陪伴孩子等，为孩子营造良好的家庭成长环境。

（四）注意说话技巧

家长和教师都是孩子健康成长的引路人，都肩负着教育好孩子的重任。教师应端正态度，以虚心、诚恳、友善的姿态，耐心倾听家长的意见，即使他们的意见不一定正确，也要尽量站在家长的立场思考。在与家长沟通的过程中，教师一定要注意不要对孩子进行不负责任的批评，更不能用讽刺、挖苦的语言与家长交流。

教师给家长做的思想工作往往比较细腻，因此需要时时刻刻注意自己说话的方式，在沟通的过程中，既要具备良好的心态，也要掌握一定的沟通技巧，针对不同性格特点的家长要采取不同的沟通措施，这样才能提升家校沟通的效果。在与家长交流的过程中，教师应多采取鼓励、赞美的方式，将美中不足之处告知家长，并给出正确的建议，这样才能进一步与家长进行交流，使家长能够接受孩子的缺点，帮助教师更好地解决问题。所以，家长在诉说学生问题的过程中要委婉，使家长能够与教师进行密切的配合，共同促进学生的成长。

“必须、应该”等词语会使家长与教师之间的距离拉得更远，同时，无形之中把孩子的过错归咎于家长，因此，教师在与家长进行沟通时，要保持平等的姿态。请家长表达在教育过程中存在的误区，对班级管理工作提出建议，努力争取家长的认可和理解，尽量采用商议的口吻进行交谈。例如采用“你看这样行不行，觉得这样好不好”之类的话语，让家长感受到自己被校方尊重，这样不仅能够拉近自己与家长感情上的距离，而且能夠更顺利地谈话，家长也会主动地与教师进行沟通。

家长和教师的初衷是统一的，都是为了帮助孩子解决问题，通过双方的沟通达成一致，帮助学生渡过难关，解除困扰，同时，在一定层次上要引导家长，使家长能够配合教师工作的开展，这样可以提高解决问题的效率。例如，当一些家长因为误解教师而比较愤怒时，教师也要心平气和地与家长进行沟通，不可急躁、不耐烦。

教师通过运用良好的沟通技巧与家长形成共同的意见，这样可以提高沟通的效果。同时，尊重家长也是教师素养的一种体现，更有利于展示教师的魅力。

三、善于倾听，提高家校沟通的艺术

教师开展工作的过程也是提升自己实战能力和理论修养的过程，善于倾听是人际交往的美德。教师作为学生成长道路上的引路人之一，应该善于倾听家长的意见，与家长共同完成对孩子的教育工作，提高家校合育的能力。

学生的成长离不开家庭和学校的共同培养，因此家庭和学校之间的沟通尤为重要。教师和家长之间的交流形成了家校沟通的一道桥梁，为了稳固这一桥梁，学校应积极主动地倾听家长的育儿理念，针对学生的性格特点，分析家长的教育方式是否恰当。对于不恰当的家庭教育方式，教师应及时指出并给出正确的建议，从而使家校合作向着良好的方向发展，提高家校沟通的艺术。

为了更好地提升德育工作中家校沟通的效果，教师在与家长沟通的过程中要抱着诚恳的态度，尊重每一位家长，同时注重运用沟通的技巧，从而更好地提升家校沟通效果，促进学生的身心健康发展。加强家校之间的合作，开展有效的家校沟通，既有利于教师工作能力的提升，也有助于家长掌握正确的教育方法，在日常生活中能够给学生灌输正确的理念，避免孩子步入歧途，影响孩子的一生。

注：本文系广西教育科学“十三五”规划2017年度C类自筹经费一般课题“学校、社会、家庭三结合的小学德育互动机制构建与实践研究——以玉州区迴龙小学为例”（课题编号：2017C214）的阶段性研究成果。

作者简介：黄玉兰，女，玉林市玉州区迴龙小学教导副主任，一级教师，研究方向：小学教学管理。

（责编 秦越霞）