新思维，新方法

苏琪璇

【摘要】文章立足于初中教育实践经验，概述网络环境下的初中班级管理现状，探讨网络环境下的初中班级管理策略，分析相应的管理优势，说明网络环境下班级管理的风险及其措施应对问题，以期为初中班级管理提供一些具有价值的借鉴。

【关键词】网络环境;中学班级管理;策略

随着通信科技的不断发展，网络深刻地改变了各行各业的实践活动形态，班级管理也深受影响。班级是学校开展教育教学的基本单位，教与学的效果都必须以高质量的班级管理为保障。初中学生处在青春期的初始阶段，正值“身心聚变”时期，这一阶段面临的班级管理问题更为复杂。这就要求初中班主任要有意识地采用科学的班级管理策略。在网络环境下，重视利用好网络这个便捷工具，提高班级管理效率。

一、网络环境下的初中班级管理现状概述

越来越多的家庭配置了电脑、手机等通信工具，学生及家长普遍能够便捷地使用互联网。现今的初中生都出生于2000年后，是伴随着互联网成长起来的一代，他们正处于青春的叛逆时期，为了更好地监督孩子的生活学习，大部分家长都为孩子配备了手机。由于互联网对社会生活的渗透性日益加强，教育界对待互联网的态度从“防范”逐渐转向“适应”和“利用”。 班主任、德育工作者等班级管理主体正在积极更新思维与方法，以网络信息技术便捷、快速、全方位的特点提升工作的成效与灵活性。在网络环境下，一系列新兴手段被运用于班级管理中，但也不可避免地出现一些负面效应。因此，在以网络为工具的班级管理活动中，管理主体必须明确哪些管理行为才是有效的，并了解相应的优势与风险，权衡利弊后做出选择。

二、网络环境下的初中班级管理策略

（一）建立网络群组，营造共同空间

网络社群是一种在互联网上人们展开公开讨论的集合体，是伴随着情感投入而发展出来的人际网络，人们在这个集合体中的沟通即时且有效。常见的网络群组包括QQ、微信，许多班主任使用这两项主流社交软件建立班级群、家长群，这对促进互联起到有效作用。在网络群组中，班主任可以从以下三个方面行使班级管理职能。

1.传递信息，日常管理。传递讯息是班级管理中的基础性工作，是日常班级管理不可或缺的一部分。班主任在网络群组中传递信息，包括以下三个向度。一是向学生传递信息。班主任可将班务工作要点整理成文字发送到群组中，起到备忘作用。二是向家长传递信息。例如，遇到节假日时，班主任可以发布放假通知，让家长注意学生的假期安全;学生出现缺勤问题时，教师可以在群组成员列表内找到相应家长单独了解情况。三是向科任教师传递信息。让科任教师加入群组，了解班级情况，增强班集体的归属感。当班主任了解到班级的某一学科教学出现问题时，应主动与科任教师沟通，共议对策，进而在班级管理中采取有针对性的改进措施。

2.分享资源，家长教育。家庭教育是第一教育场所，建立网络群组后，班主任可在群中分享资源，起到教育家长的作用，进而提高家庭教育的水平。首先，班主任可从“德育”与“智育”两个方面搜集资源，使家长获得教育子女的多元信息。其次，班主任可向家长推荐一些通俗易懂的家庭教育书籍，或搜集包含教育资料的网络链接，在群组中共享。再次，可以采用“专题”的形式向家长推送资源。例如当暑假来临时，提供关于“暑期教育”的专题建议，让家长根据学生的学习情况查漏补缺，开展有意义的社会实践活动，使学生不至于虚度漫长的暑假时光。最后，家长可以在群里分享自己教育孩子的方法和经验，家长们互相学习借鉴，营造良好的家庭教育氛围。

3.风采展示，鼓励进步。初中生正处于自我同一性形成的关键时期，渴望受到肯定。当学生取得进步时，班主任就要展示他们的风采，鼓励他们再接再厉。班主任在网络群组里开通班级主页或空间，使之成為风采展示的平台。当班级在年级或学校活动中取得荣誉时，班主任可将相关照片上传至班级主页或空间，让学生共享集体的荣誉，促进学生积极进取，再续荣光。为了对全体学生起到激励作用，班主任要做到不偏不倚，全面公允。对成绩优异的学生，除展示学习结果外，还要分享他们的学习经验，让同学们能够从中有所收获，模仿和复制同伴的成功。

（二）家校坦诚交流，解决个案问题

家校沟通是班级管理工作中的重要组成部分。较为棘手的学生个案问题往往需要家庭与班主任合作解决，在双方坦诚交流中拟定成长辅导方案。当需要解决学生个案问题时，就体现出了网络交流的优势。如果班主任需要向家长反映学生的问题，在传统的班级管理环境中，只能以电话或家访的方式与家长对话。然而，班主任的突然联络可能使家长感到尴尬，降低沟通的质量，同时学生也会面临很大的心理压力。但是在网络环境中，班主任可以先以网络短信通知的方式向家长简单说明问题，例如通过网络留言：“家长您好，想和您谈一谈最近学生经常不完成作业的问题……”当家长了解学生存在的问题时，心中已经做好了准备。接下来，班主任无论是采取网络沟通、电话沟通还是面对面交谈，都能够取得更好的成效。

（三）师生匿名沟通，减轻学生压力

在传统的班级管理环境中，班主任居于权威性地位，致使学生主动沟通的意愿降低，不仅阻塞了学生的心路，而且限制了班主任对学生情况的觉知力。在网络环境中，班主任可以向学生公布自己的电子邮箱，邮件可以用匿名的方式发送。这样，学生不再有心理压力，可以轻松地向班主任倾吐学习生活中的困惑。班主任根据个人对学生的了解，可以大致判断出邮件作者的真实身份，但不必说破。通过匿名沟通的方式，可以更好地提高班级管理的有效性。而对于部分存在心理问题的学生，可采取有针对性的、潜移默化的疏导措施，帮助其调整学习的情绪。

（四）智能软件评估，精准管理

目前，许多学校以及教育研究单位在学生智能化管理方面投入较大的人力物力，取得了不错的成效，为班主任工作的开展提供了方便。这类智能化管理依托于一个智能软件进行，可以将学生的在校行为细化为多个子项目进行综合评估，并按照程序的内置算法进行综合评估。如果学校采用这类智能管理方法，班主任应积极关注软件评分，全面掌握学生动态。如果学校条件有限，班主任也可借鉴吸收“精准管理”的思想，下载相应软件，将软件评分系统进行适度调整后，用于实际工作中。

三、依托网络环境开展初中班级管理，凸现管理的优势

（一）交互化

在传统的班级管理中，信息传递是单向性的，即班主任自上而下发布消息、指令，学生被动接收。现在依托网络环境，使得信息传递转变为交互化。班主任在网络空间内发布消息，学生及其家长可以及时反馈给教师，当出现问题时，也可以及时进行讨论。在网络空间中，所有的上网主体都以头像和名称表示，身份标识的平等性可鼓励师生之间、家校之间更好地交流，克服传统环境下班级管理中的许多困难。

（二）人性化

网络环境中班级管理的人性化指的是管理措施符合人的需求，管理不再是一部约束人、控制人的机器，而是让管理服务于人，造福于人。在网络环境中，班主任更好地充当了教育服务者的角色，以学生为中心展开管理活动。網络群组可使班主任了解每位学生和家长的需求，减少传统班级管理环境下少数学生容易受到忽视的现象。而匿名沟通的方式杜绝了传统交流中的尴尬问题，使学生和教师更能够以人性化的方式说出内心的话语。

（三）科学化

班级管理语境中的科学化指的是班级管理的措施更为符合科学的教育理念，更有可操作性，管理效度也更可检验。依托网络群组开展管理，使班级管理措施落实到人，减少意外情况的发生。通过学生或家长的回复情况，班主任可以逐一排查对方是否接收、理解了信息。根据家长的反馈，班主任可了解家长在教育中存在的困惑，从而有针对性地开展家长教育。智能软件更是提高了班级管理的科学化水平，对提高班主任工作的可考核性具有重要意义。

四、网络环境下班级管理的风险预设

依托网络环境开展班级管理具有交互化、人性化、科学化的优势，但是也存在一些风险，班主任应提前预设这类风险，并出具发生风险的应对措施，主要的风险类型包括两类。一是网络中身份被冒用的危险。网络群组中每个成员的登录密码都可能被非法窃取，导致群中出现广告链接等垃圾信息，影响群内环境。因此，班主任需建立预警机制，提示学生及家长注意群内的异常消息。家长的网络身份也可能被学生冒用，在实践中我们发现此类事件发生频率较高。部分叛逆的学生使用父母账号登录微信、QQ，在群内发出恶语中伤教师，对师生关系、教师人格的说服力等造成严重影响。发生这种情况时，班主任应保持冷静态度，先联系相关家长确认。经确认后，班主任既要表现出一笑置之的大度，又要严肃指出这种行为的不可取。二是网络中的正常交流也可能带来风险。因为家长们共享一个网络空间，个别成员发布的内容可能影响其他成员的情绪，如部分家长在家长群内过分展示孩子的奖状、优秀作品等，引发其他家长的不满。这就要求班主任确立群组公约防范此类事件，如果事件发生则要及时做好家长的情绪疏导工作。

五、结语

网络环境是当代教育所面临的现实环境，在这种环境下开展班级管理，无法绕过如何处理网络环境这个关键问题。初中班主任应注意更新思维与方法，不断吸收新知，更多地将在网络环境下出现的班级管理策略运用到实际工作中，推动班主任工作开出新花朵，结出新果实，取得新成效。

【参考文献】

[1]柳源昊.网络社群应用于班级管理研究[J].文化创新比较研究，2018（10）：101-102.

[2]刘永清.基于网络环境的班级管理与网络资源利用[J].中学教学参考，2016（18）：92-93.