钟楼区：集中走访听民声，履职尽责解民忧

社区广场上，实地查看水杉树遮挡阳光问题；西涵洞河旁，现场督办排水不畅的问题；居民楼前，人大代表与群众围坐在一起，听取他们的诉求和意见……2019年7月，常州市钟楼区人大常委会组织的“人大代表联系人民群众集中走访月”（以下简称：“集中走访月”）活动开展得如火如荼，镇人大、各人大街道工委按照活动要求，全面部署，认真组织；各位区人大代表积极参与，走访座谈，收集民意，了解民情，及时反映群众的心声，进一步密切同人民群众的联系。

安排部署“用心”。为组织好“集中走访月”活动，区人大常委会要求以镇人大、人大街道工委为单位，制定“集中走访月”活动计划，通过人大代表联系选民“网格化”平台，发挥“民情联络员”作用，做到每个人大代表至少回原选区1次，直接听取选民意见，认真记录或解答群众的意见；“民情联络员”负责做好代表走访前与选民的联络工作；镇人大、人大街道工委负责活动的组织及意见建议的收集整理；区人大常委会人事代表工委负责活动的协调、建议的分类汇总及建议的具体督办。

座谈走访入心。首先，领导带头。区人大常委会领导带头参与活动，深入选民，去生活困难的群众家中、到意见比较集中的社区、与在群众中有一定号召力的选民座谈，收集了一批具有代表性的、广大群众关注的重点、难点问题。其次，深入细致。通过入户走访、进站接待、集中座谈等多种形式，细心倾听，无论是个性化的“鸡毛蒜皮”小事，还是有一定代表性的“老大难”问题，都认真记录，换位思考，将心比心。再次，求真务实。切实提高走访效率和效果，做到真走访，明实情。部分代表与选民现场建立微信群，便于在以后及时反馈相关建议落实情况；对群众反映的问题，代表们深入问题现场，全面了解情况，探讨解决方案。

履职尽责尽心。走访只是形式，为选民办实事才是最终目的。“集中走访月”活动中，共有187名区人大代表参与走访，接待和走访选民群众近1200人，收到选民意见建议376条，内容涉及老小区整治、环境卫生提升、道路交通管理、教育发展、安全保障等方面。其中由代表当场解释或由镇、街道办理的337条，上报39条。区人大常委会已将选民群众反映的问题分类整理，交由区政府办理落实，也将适时督办，真正让收集到的意见建议得到落实，切实为人民群众办实事办好事。