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喜喜月子:创造爱、传递爱

2019-04-14于海洋

家庭服务 2019年7期
关键词:月子母婴产后

从怀孕到分娩,新妈妈无论是从生理上还是心理上,都由内而外地发生着明显的变化。在产后的月子里,能否调理得当,对新妈妈体质的恢复,有着至关重要的作用。为了改变传统坐月子的旧观念,喜喜月子创始人徐赟决定创办月子会所。经过精心准备后,2007年11月,徐赟在上海创办了第一家月子会所,喜喜月子浦东江景馆在上海陆家嘴正式成立。月子会所的成立,就像孕育自己的孩子一样,要不停地呵护、爱护。从创始之初,喜喜月子以“创造爱、传递爱”为经营理念,致力于为华人母婴提供一站式专业护理和系统的健康管理服务。

2008年4月,伴随着事业的起步,徐赟的第一个宝宝降生了。

势如破竹——开启喜喜母婴新格局

在创立喜喜月子之前,徐赟就走访了当时国内有成熟模式的月子会所,发现他们大部分都是从医疗行业跨界过来的,他们的一些观念和服务意识还是比较弱的,仍停留在医院管理病人的模式,缺少爱的关怀,这也给徐赟创办喜喜月子带来了很大的信心。

喜喜月子成立后,为了提高服务质量,徐赟组织喜喜月子的高管一行前往台湾地区考察,学习台湾地区月子餐及台湾月子护理的精髓。随后徐赟又到日本,学习日本比较完善的孕产期咨询体系,并引进了日本的母婴咨询理念用于喜喜的各业务环节,为新手妈妈们提供除了产后护理服务之外的增值体验。

韩国作为母乳喂养率最高的国家,她们的无痛开奶技术为母乳喂养提供了保障。徐赟了解到这项技术后,多次赴韩国进行考察,并决定将韩国乳房管理技术引入喜喜月子。2012年3月,喜喜月子的韩通母乳喂养研护中心正式成立。据悉,韩通无痛乳房管理是利用独特的科学的无痛开奶手法,对乳房组织和穴位进行轻柔按摩,将乳房基底部组织柔和地舒缓,促进血液循环,有助于充分地增加泌乳并缓解乳房疼痛现象,此手法与传统开奶有着本质的区别,最大的特点是乳房管理毫无痛感。

2008年7月,喜喜月子的第二家门店——上海西郊森林馆正式落户,也因此喜喜月子成为了全国首家走连锁经营之路的月子会所。2009年喜喜月子在香港成立香港首家月子中心——香港海景馆。2012年2月徐赟的二宝出生了,她以客户的身份,带着宝宝入住了自己的4家分店——香港海景馆、深圳山海馆、杨浦江景馆、西郊森林馆,通过亲身体验,进一步提升了喜喜月子的服务体验感。

2014年,中国著名女子体操运动员、全国跳马冠军桑兰入住喜喜月子北京全套房馆。针对桑兰高位截瘫的特殊情况,喜喜月子会所制定了详细护理专案,喜喜的专护方案得到了她美国主治医生和生产住院院长的认可。喜喜母婴填补了国内高位截瘫产妇坐月子护理的空白,央视名嘴白岩松在桑兰入驻喜喜月子会所期间对她进行专访,播出的《新闻1+1》和《新闻周刊》让人们对坚强妈妈桑兰发自内心的敬佩。由于桑兰在喜喜月子会所康复得非常好,喜喜月子“创造爱、传递爱”的理念更是感动了桑兰全家,2014年9月,桑兰代言喜喜母婴发布会在上海浦东温德姆至尊豪庭馆举行。

喜喜月子的logo由英文“I Love Baby”演绎而来。“I”不仅代表宝宝的妈妈,更是爱宝宝的每一个家人亲朋以及喜喜的每位员工。一颗爱心,将“I”和“BB”连接在一起,承载着大家对宝宝和妈妈的爱在喜喜,“爱”将是喜喜月子服务妈妈和宝宝的唯一标准。

随着喜喜母婴的不断发展,创始人徐赟也获得了各界的关注和荣誉,先后被评为浦东新区“创业带头人”,被中华妇幼健康促进行动联盟聘为理事,被选举为浦东新区家政行业协会副会长、上海市家庭服务业行业协会月子会所分会会长等。

大势所趋——喜喜带动行业变革

近年来,国家提出“互联网+”发展战略,让一些传统行业,特别是母婴行业的风口到来,也给喜喜月子带来了机会。如何把多年积累的线下服务经验通过“+互联网”的方式,更有效、更贴心地服务用户,成为喜喜月子未来的方向。

喜喜月子旗下“扫e嫂”品牌定位为科学母婴护理服务专家,依托喜喜月子多年的母婴护理经验,通过互联网渠道,提供月嫂、育儿嫂及产后上门等在线预订服务。扫e嫂品牌结合喜喜月子线下多年沉淀的月嫂服务数据,形成以大数据为基础,按客户需求精准匹配母婴护理综合服务的新方式,结合并依托移动互联网发展,为更多宝宝和妈妈提供放心优质的母婴护理服务。扫e嫂品牌已正式独立公司化运营。

2015年8月20日,喜喜母婴为旗下月嫂,在上海浦东丽思卡尔顿酒店一起过七夕节,喜喜母婴不惜花重金,在上海五星级酒店最昂贵的“七夕”情人节总统套房,邀请公司三十余位月嫂一起庆祝节日。作为创始人的徐赟在接受采访时曾表示,老公和她都是很节约的人,平时从来不过这种节日,之所以花重金包下酒店的套房,是希望让公司这些长期离家在外工作的月嫂们,能够在这个本该和亲人团聚的节日感受到家的温暖,同时也能够让这些平时给客户提供最优质服务的月嫂们享受到世界上最好的酒店服务。这是对员工的一种回馈,更是呼吁大家一起关注月嫂这个被忽视的行业。

喜喜月子的月嫂之家由扫e嫂和喜喜母婴共同主办。月嫂之家的成立对于月嫂的身心健康、对行业的健康发展都具有重要意义。月嫂之家为月嫂提供免费的专业课程学习,有资深心理咨询师倾听月嫂心声,也有优秀同伴一起交流经验。月嫂之家是月嫂的心灵家园,能够给她们足够的关爱和爱护。

2013年,喜喜母婴针对女性孕产期、月子期、产后各种生理和心理变化,为中国妈妈带来全新的孕产服务新理念,创立产后恢复品牌“姿信妈妈产后恢复中心”,为中国妈妈提供一站式母婴产后恢复解决服务。

互联网业界大佬、一号店创始人于刚先生,在考察了喜喜母婴后,对母婴服务行业的未来非常看好,决定投资喜喜月子,加入喜喜月子董事会。2016年4月14日,喜喜母婴第一届董事会对喜喜母婴的未来发展方向做了定调,同时在这份爱的事业里,要永远以创造爱、传递爱的喜喜精神去执行,不忘初心,继续前行。

2016年3月31日,上海喜喜母婴护理服务股份有限公司在新三板挂牌上市。4月1日,全世界都知道愚人节,就在这个特殊的日子里,喜喜人迎来了喜喜母婴挂牌成功庆功宴,当全世界人都在被“骗”时,喜喜人带来了真诚和感谢,感谢客户的信任,感谢喜喜人的并肩奋斗,感谢券商、投资人、合作伙伴的一路支持。

喜喜母婴作为中国首家科学理论与传统月子文化精髓相结合的入住式爱护机构,以经验丰富的医护团队为母婴提供全方位的一站式产褥期专业护理和系统健康管理服务。如今,喜喜月子爱护机构秉承“创造爱、传递爱”的经营理念,以上海为总部,在北京、广州、天津、济南、长沙、杭州、西安、贵阳、海口、厦门、长春等城市开设有70多家“喜喜月子”分馆,以及20多家“姿信妈妈产后恢复中心”分馆,致力于真正实现“有华人的地方就有喜喜母婴”的美好愿景。

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