悦管家：用未来的标准做好现在

2019年1月10日，2019悦管家战略发布会在上海隆重开幕。上海悦管家网络科技有限公司（以下简称：悦管家）CEO刘珺在发布会上表示：2019年悦管家将通过数字化服务、数字化成长、数字化经营进行效率革命，持续完善服务供应链体系，力争打造一个有品质的生活服务平台。

悦管家成立于2012年12月，致力于成为“家庭与企业的后勤管家”，主要以提供企业后勤服务和家庭生活服务为核心业务，是“服务+互联网”的生活服务平台，以“清洁”和“吃”为主要产品。

目前，悦管家的服务已覆盖上海、北京、天津、杭州、苏州等多个城市，其服务内容主要包含家庭生活服务和企业后勤服务。其中，家庭生活服务包括清洁、做饭、月嫂等，用户数为60多万户；企业后勤服务包括保洁、食堂、绿植、除虫害等，用户数约500多个。

悦管家自成立以来，一直以“科技提升服务体验”为己任，经过四年来“服务+互联网”的艰苦努力，自2015年“悦管家APP”平台上线至今，成交总额与2015年初期相比增长100倍，其中2018年是悦管家发展最快的一年，服务订单总额超过亿元。

四年来，悦管家的服务覆盖已超过60万用户，年营收额过亿。对于这份成绩单，悦管家CEO刘珺感到欣慰，但她说：“新的目标已经确立，悦管家要用科技为服务赋能，在‘新服务’的赛道上成为领军企业”。

在此基础上，悦管家通过“微厨房”创新的模式拓展了ToB业务，在企业后勤和家庭服务方面成为“上海服务”的标杆企业。据CEO刘珺透露，悦管家的“微厨”服务能够满足企业100人就餐，且菜品3个月不重样。传统的食堂餐食供应由“菜单”“切配”“加工”“调味”4个环节组成，而悦管家已经将其全部数据进行标准化管理，并与现场服务人员的服务内容相结合，大大减少了对厨师和场地的要求。目前，悦管家的服务客户包括首届中国国际进口博览会、东方航空、国家奥体中心、中国地质大学、中国政法大学、爱彼迎（Airbnb）、临港集团、漕河泾开发园区、百联集团、莘庄工业园区、虹桥商务区、链家地产自如公寓、亲和源、东福龙、松芝股份等政府机构、上市公司和外资企业。

不仅如此，近年来悦管家还积极参与 “精准扶贫”国家项目，践行“一人就业，全家脱贫，返乡创业”的就业扶贫理念，从中西部贫困地区引入近600名服务业人员入沪工作，其中依托2018年上海市商务委“云嫂入沪”项目成功引入67名云嫂来到上海就业，赋能其通过就业脱贫致富。悦管家目前已构建东西部转移的人力资源供应链模式，为“上海服务”品牌建设提供优秀服务者资源，为“上海制造”品牌建设提供了优质高技能人才资源。

悦管家从成立至今，先后获得2015年人社部 “千户百强”企业、2016年“上海市家庭服务行业标准”起草与审定单位、2017年上海市巾帼文明岗、2018年上海市“专精特新”企业等荣誉。

未来已来，用未来的标准做好现在！这就是悦管家作为行业的领军者，用专业化的视角和专业化的能力向社会所交付的答卷。2019年悦管家将以打造“上海服务”为重点，开展极致化单品、效率化平台、智能化管家等各项工作。