教师培训案例：正面管教之运用鼓励，而非赞扬和奖励

顾超 马章喆

一、活动名称

正面管教之运用鼓励，而非赞扬和奖励。

二、实施背景

1.教师的日常教学与班级管理。通常来说，通过针对学生做出的正向行为给予赞扬、亦或实物奖励，继而使学生强化其正向行为，习惯性、自发性地驱使自身、周围同伴展现正向行为。这种赞扬、奖励的方式固然是能起到作用的，但同时也是相对短暂、稳定性较差的引导策略。

2.学生面对赞扬奖励的负向反馈。面对教师的赞扬和奖励，学生会从心理和物质上得到一定的满足，这确实多少有助于其正向行为和良好学习习惯的复现，却不能从根本上强化学生自身的主观能动性，某种程度上将正向引导的效果负向化。学生更多地将其理解为一种短期的条件交换，而不是出于对自身更深潜质的探究。

3.鼓励的本质特征。“授人以鱼，不如授人以渔”，学生即是教师“授渔”的对象，鼓励则是引导学生“习渔”的正确方式。从相对限制的保护性环境入手，通过鼓励的言语引导学生在面对问题时，选择正确有效的解决方式。学生即能够迸发出更多的自我主观能动性，更加勇敢、自信地面对问题，解决问题。

三、活动主题与目标（创意点与理论依据）

1.活动主题：正面管教——运用鼓励，而非赞扬和奖励。

2.活动目标：通过正面管教的教学培训，进一步帮助教师提升班级和学生日常行为规范的管理方式，从学生角度，更深刻地理解鼓励策略相对于赞扬、奖励方式的长期好处。

3.创意点：从学生的心理和行为习惯入手，结合日常教学场景，探讨、论述和比较几种不同的正向管教方式。

4.理论依据：①德国教育家第斯多惠：教学的艺术不在于传授本领，而在于激励，唤醒和鼓舞；②马斯洛需求理论；③新课程的“发展性评价”理念。

四、活动内容设计

1.活动目的：学习采取鼓励的方式正确引导学生，以此取代赞扬、奖励等短效的策略。

2.活动方式：集体探讨。

3.活动对象：全校教师。

4.活动内容：①正确认知消极惩罚与正向奖励、表扬的基本区别；②正确认识自身日常教学采取的方式；③正确认知鼓励相对于奖励、表扬等正向管教的独特优势；④基于教师积极或消极的日常管理，集体讨论学生日常行为及其心理活动；⑤落实理论到现实教学中去。

五、活动步骤与操作要点

1.经受惩罚的自我回忆。从自身出发，回想过去曾经受到惩罚的情景，以及由此生成的感受、想法和決定。

2.惩罚方式的论述。基于惩罚引发的心理及现实活动，引出惩罚行动会带来的四大消极结果：“怨恨”、“报复”、“叛逆”和“逃避”。这四种特点的串联，也即学生应对惩罚方式的大致响应范围，不利于学生的身心健康发展。教师基于此理论，也能在实际教学中避免采用惩罚的方式。

3.奖励方式的论述。奖励方式亦存在不小的缺陷，主要可能造成的结果有：长期看来，奖励方式会失效；奖励的方式使得被奖励者容易以自我为中心；被奖励者易感到沮丧，因为得到奖励需要被动地完成任务，不存在兴趣和自我驱动；奖励方式看似正向引导，实际本质上削弱了被奖励者的自我调度能力；奖励的方式会将被奖励者的目光从事务的解决过程中剥离开来，被奖励者无法再全身心地获得行动价值的个人成长，需要大量时间的沉淀和领悟过程成为了次要价值；被奖励者会难以分清获得奖励与个人成长之间，哪一种方式更能获得自尊心的满足，也即其价值观容易出现偏差。

4.奖励和惩罚关系论述。奖励、惩罚两种方式存在许多共同的问题：均以控制行为为目标，重心没有放在教学任务上；通过动用权力的方式往往只能解决表面化的问题，无法真正调动主观能动性；错误地转移了学生对于解决问题的注意力，反而助长了利益追逐、逃避风险的行为；师长与学生之间的“教与学”关系，逐渐退化。

5.表扬与鼓励关系论述。表扬通常为针对结果的积极评价，忽略了过程的重要性和对失败经验的正视。其缺点在于，孩子容易在逆境中感受到“被表扬的需求和压力”，某些情况下甚至造成为达到“被表扬”的目的而不择手段。而鼓励则是侧重于支持孩子成长的过程，它包容了其可能的犯错，也能够极大地推动孩子的主观能动性，对新鲜事物由“踏出第一步”到“感兴趣、主动拓展”。“表扬”与“鼓励”二者的关系，可以总结为“多鼓励，少表扬；多描述，少评价”。采用鼓励的方式，更有助于孩子认清“自我”，承认自我，并更进一步地完善和改进自我，推动自我成长，最终真正意义上获得自尊和较强的自我认同感。

6.鼓励带来的积极效应。长期受到鼓励的孩子，一般携带的重要特质有：健康的自尊；自律；愿意合作；沟通共情、富有同理心；幽默感；责任心；出事作风灵活；自我激励快乐；充满信心；负责任有担当；对社会家庭做出贡献；解决问题有技巧；适应能力强；诚实；抗压能力强；有正向的社会意识；尊重自己和他人。

六、实施效果与反思

1. 实施效果。通过此次培训，教师们在学生的综合评价方面有了更多的可循依据。通过运用鼓励来代替表扬与奖励的方式，对于教师而言，能够更加有效地落实其引导策略；对于学生而言，积极正面的回应与长期的支持远好于物质上的奖励和阶段性的赞许。

2.反思。在培训过程中，教师们总结了其在日常教学过程中，对于学生的各类评价方式；在此基础上，积极分析各类评价方式所产生的影响；最后得出运用“鼓励”为最优解的结论。在今后的教学生涯中，教师们会继续不断地优化、完善自己的评价体系。

七、改进的设想

本次培训为教师们提供了许多有效可循的理论依据，但理论在落实到具体实践中时，依然会存在一定的变数。实际运用过程中，教师们会碰到各类光靠理论依据无法解决的问题，还需要更多的灵活变通和更深层次的理解。针对不同的案例我们要以理论为依据，具体问题具体分析，形成属于自己的独特鼓励评价方式。