教学技术辅导有效性的探索——基于美国DLP项目评介

蒿孟丽

（河南大学教育科学学院，河南 开封 475004）

现代科技的发展更迭改变着传统学校的教学方式，互联网的发展和多媒体设备的投入使用为教师和学生带来更强大的教学体验。在美国，超过90%的公立学校已接入互联网，基础技术差距已大幅缩小。[1]但一些服务效能低下的学校出现了“二级数字鸿沟”（second level digital divide）的情形，在便捷网络和硬件设施完备的条件下，学生却低级别参与运用科技手段的教学过程，譬如阅读网络静态内容，为准备测验而进行无休止的练习等。[2]由新技术手段带来的隐形不公平现象不容忽视，如何有力地将技术融入教学而带来更有价值的学习，缩小信息时代的学习差距需进一步的支持计划。

动态学习项目（Dynamic Learning Project，DLP）由美国数字承诺机构（Digital Promise）推行，旨在通过教学技术辅导为服务效能低下的学校培训教师，进而促使教师和学生合理高效地使用信息技术进行教育教学活动。[3]在美国，几乎一半的教师都希望在有效使用技术方面获得比目前更多的培训。[4]越来越多的证据也表明教师辅导（teacher coaching）可以改善教师实践和学生成绩。[5]学生运用技术手段实现高效学习依靠于教师的专业技能，教师信息技术教学素养的提高亦需要外界支持以提供他们所需的技能辅导，DLP 项目为新型教育环境的师生带来公平而强大的教育体验应运而生。

一、DLP实施内容

DLP 由美国数字承诺组织发起，由谷歌提供经济资助，着眼于提高技术教育公平性和教师专业素养，并聘请全球教育技术人员团队EdTechTeam 为参与项目的教练和校长提供专业发展的全年支持和指导，是一项将研究与教学实践相结合的教师辅导项目。[6]同时，项目施行过程中也开展了有关教师辅导有效性和领导力实践的研究，通过不断探索课堂辅导对于教师运用技术手段的潜力以促进科技在学生学习中的有效运用。

（一）项目目的

DLP以教学技术辅导促进技术教学和学习的有效性及影响因素为基本研究问题，以促进技术在教学中更强大的运用为主要目的。强大的技术使用是指教育工作者有能力让学生自主选择相关学习技术工具、培养合作能力、发展沟通技巧、锻炼批判思维和创新力以及自我责任感。[7]

（二）项目生态圈

DLP 项目的施行需要众多力量的汇合与支持，包括各学区、学校、专家导师等，其角色和职责如图1所示。[8]

图1 DLP项目生态因素

1.DLP 项目小组：DLP 项目向每所学校提供资助，以支持一名基于课堂的全职教学技术教练（In⁃structional Technology Coach），提供自2017年秋季开始为期一年的辅导。同时，DLP 项目小组向学区提供DLP教练的资质概况，区领导和校长可以将其作为招聘流程的指导。

2.参与学校：DLP根据学校需求、现有基础设施情况以及是否拥有致力于帮助教师成功的创新领导力来选择支持对象。亚拉巴马州、加利福尼亚州、宾夕法尼亚州、南卡罗来纳州和德克萨斯州中的20个学区的50所低效能学校为其合作院校。

3.学校校长：校长有选择DLP教练的权力，并倾向于优先考虑有创新教学实践经验且与学校员工关系融洽的人员。同时，校长有保障学校内部辅导计划保真度的职责，让教师放心其与教练关系的保密性和协作性，并确保教练不发挥评价作用，并保护教练的时间不受其他任务的影响。此外，校长有能力对学校的运作方式、学校发展目标以及校长和学校职工如何根据教练的反馈进行沟通等方面做出重大改变。

4.资源专家：在为期五天的暑期培训中，资源专家会根据地理区域将校长和教练进行匹配，导师会在项目执行期间担任无障碍专家的角色，为教练和校长提供外部视角和个性化支持。在秋季初次访问学校后，导师会与教练进行每两周一次的会议，提供一到两次在线培训课程，并与校长进行月度会议。

5.项目教练：所有教练都具备教学经验，在资源专家的支持下帮助教师应对科技课堂的挑战。教练拥有可以记录其课堂访问、会议和参项教师进步的辅导日志的数字资源。项目的每周互动中也提供了教师可能遇到的挑战清单以及相关的应对策略和工具。同时，教练也可通过数字承诺机构推出的微型证书系统进行更多的专业学习。

6.学区领导：每个参与项目的学区都确定了一位或多位领导者以支持参与学校，排除项目计划中的障碍因素，制定可持续性计划并向地区利益相关者和更广泛的社区推广项目，保证DLP 最大程度地与地区专业发展计划和技术使用的目标相吻合。

（三）辅导模型

DLP 教练为教师提供4 个为期8 周的个性化支持辅导，并在整个实施过程中以建模、合作教学和观察的形式为教师提供课堂支持。在每个周期中，教师通过与教练合作从学生参与、教学策略、技术技能、个别化，计划准备、评估、专业发展和课堂管理等方面选择了一个或多个挑战重点，并根据每个挑战事项进行头脑风暴，选择一种基于技术的创新应对策略。教练在整个实施过程中以建模、合作教学和观察的形式为教师提供课堂支持，解决、反思不同的课堂挑战。教练辅导流程为“识别（Identify）→探讨（Investigate）→选择（Select）→实施（Implement）→反思（Reflect）”。最后，教练和教师反思经验并讨论后续步骤，如果教师认为在最初的重点挑战方面取得了足够的进展，那么可以在一个周期内解决其他挑战。[9]

（四）数据调查方式

了解更多关于辅导计划的成效信息，并向学校提供数据反馈以促进持续不断的发展是项目的重要环节。DLP 收集并分析了定性和定量数据，使用这种混合方法设计可以更全面地了解该计划及其影响。

项目从50所学校收集了包括所有参与项目的教师、教练、校长和地区领导的调查数据，94%的教练和90%的校长完成了学年初和学年末的两项调查。同时对参与和非参与项目的教师都做了调查，对参项教师的调查主要是征询他们是否同意教师使用技术，以及校长—教练—教师合作、教练—教师合作以及学生参与学习的陈述，对非参项教师的调查主要是询问其对技术使用的意见以及学生参与学习的情况。同时，项目调查了20 位学区领导，了解DLP 与其地区发展目标的一致性以及项目的可持续性和可扩展性。此外，项目也收集了位于不同地理区域的四所志愿案例研究学校的定性数据，所有案例研究学校主要为低收入学生服务，数据收集以通过项目实行过程中对校长、教练以及3—7名教师的三次访谈实现，且询问了参与学生在DLP教师课堂上使用技术和参与程度的意见陈述。[10]

二、DLP施行成效

在DLP 试点年度中，项目测量了学生和教师的诸多表现，结果表明教学技术辅导是一种颇有前途的方法，提高了教师有效运用技术的能力，有助于缩小数字使用鸿沟，并最终改善学生的学习参与度与学业成就。

首先，DLP增加了教师运用技术教学的频率，这是有效使用技术教学的基础部分，86%的参项教师表明他们今年比往年更加频繁地使用技术，其中在教学内容和教学方法中运用技术手段的频率都显著提高，超过80%的教师表明他们具备了有效使用技术教学的能力。[11]在接受DLP 辅导之后，教师们更加明白学生拥有学习的自主权和创造性，也因为教练的跟班指导，学生的个别化教学效果也明显好转，这也是提高学生学习参与度的影响因素。

同时，DLP的目的不仅指向教师，这是一项综合考虑教练、导师和校长在支持教师和转变学校文化作用方面的系统计划。在整个项目人员的共同商讨的氛围之下，参项人员有着更高的工作满意度和更大的进步空间。在DLP的第一年之后，校长和教练对于自身领导力的信心显著提高，与项目开始之初对比，表明其对教学辅导相关技能的信心很高或极高的教练人数增长了27.7%，校长们提升35%，其中89%的教练在项目结束后将自身的辅导技能评级为高或极高，95%的校长对他们的领导技能有较高的信心。[12]

最后，DLP也通过教学指导改变了学校文化，揭示了改变技术使用鸿沟的关键因素。对变革抱以开放的态度是技术辅导带来的可喜变化，新科技的注入和项目人员的支撑为学校教育带来了承担风险的信心和变革教学的资本。校长、教师、教练和学生在DLP 的支撑下更加投入，更具协作性，并且正在逐步体验他们学校的基本文化转变。DLP教练在课堂上鼓励并支持教师使用新技术手段，教师将这份支持带给学生，影响学生成为勇于冒险、敢于创新和试错的创造者和自我决定者，这是新时代学习者的关键素质。此外，没有参加DLP的76%教师表示项目对于他们也有裨益，这源于学校文化的转变，同伴合作的增加以及校长和教练支持。[13]

三、DLP项目内涵：公平、合作与发展

项目的成功实施需要强大的价值内核支撑。DLP 项目通过探究技术教学辅导的有效因素，借助参与项目的团队力量，采取嵌入式的支持方式，使教师和学生能够使用技术进行公平而高效的学习，得到持续性的创新发展。

（一）教育公平：现代技术的合理运用

教育缺少的不是卓越而是公平，技术的革新不在于学习体验方式的陡增，而是让学生得到真正公平而有效的学习才有价值。现代科技和网络资源在教育中的投入是改善教育资源分配的有力手段，是欠发达地区院校获得全新教育改革力量的桥梁。要实现现代教育的真正变革，缩小数字技术使用鸿沟是改善和实现当今公平教育成果的重要一步，而掌握相关技术的专业人才和具备信息技术教学素养的教师是关键所在。

而DLP 的启动则是为了帮助教师以更有力的方式使用技术进行教学，将教育技术的真正价值带给学生，避免伴随着新型教育手段使用而产生的不公平影响。学生们在项目的支持中获得了成长，不再停留于技术消费者的层面，而逐渐成为创作者。通过更具互动性、主动性和教师支持的科技学习模式获得强大的学习体验，学习有价值的技术技能，积极参与由科技带来的学习新课堂，提升了新时代的数字素养。

（二）教学辅导：教师专业发展的合作路径

学生在现代科技时代具有创新而实效的受教诉求，教师进行有效专业发展的重要性也随之增加。在项目开始之前，数字承诺机构委托了斯坦福大学卓越教学支持中心（Center to Support Excel⁃lence in Teaching，CSET）进行相关研究的文献综述，探索教师专业发展中的教学辅导机制，教练对教学的影响以及如何向教师施以有效技术教学的指导等。[14]对已发表研究的回顾表明，教学辅导可以成为一种有前途的教育者职业发展战略，是教育者获得专业成长所需的知识和技能的一种方式。而如何最佳地实施教学辅导、有效指导的要素以及教练的影响价值是DLP探索的主题。

DLP的成功实施因素与教师专业发展的关键特征（如表1所示）相契合，教学辅导项目提供了具有吸引力和影响力的专业发展体验。在直接指向教师和学生需求的特定主题中，经验丰富且具备科学素养的教练根据教师的意愿和步伐提供基于课堂的一对一指导，不拘泥于个别技术工具的运用，而是通过长期支持反馈以提升普遍的技术教学能力。同时，项目的周期时长提供了充足时间进行实验和反思，教师有机会在自身的专业学习中分享观点，教师习得的经验和知识可以直接应用于课堂教学。学校教师通过该项目以教练为支点转变为一个协作团队，教师与教练间是一种尊重与合作的伙伴关系，具有努力实现支持所有学生学习的共同教学愿景。

如果想要改进教学和教师，我们必须改善和塑造他们的教学环境，以及他们所处的文化和社群。[18]最佳的教学辅导计划是持久性的，而非“路过式观察”，最好的团队是多元的，不同视角、不同能力的人围绕相同目的而合作。以力量整合代替权威征服的合作文化使彼此能够清楚表达质疑并提供反馈，一种专业分享的态度和共同教学的承诺使学校成为融洽的协作学习环境。

表1 教师专业发展与教学辅导的有效因素

时代的发展为教育带来了新的机遇和挑战，新科技的出现为教师提供了支持学生意义学习并展现多样体验的全新途径。但教育中的技术只是一种静默的工具，只有教育者用它来为学生创造有意义的体验时才具有变革力量。动态学习项目基于教师与学生的需求和多方人员的互动提供教学辅导，这是一个带来了价值性转变的精准革新的过程。我国《教育信息化2.0行动计划》中也提出在智能教育环境下，要将信息技术与教育教学深度融合，推进网络条件下的精准扶智，通过“宽带网络校校通”实现提速增智，借助“优质资源班班通”和“网络学习空间人人通”实现提质增效，为中小学校长和教师等开展专项培训，培育新时代教育信息化的新发展，实现公平而有质量的教育。现代科技发展是构建网络化、数字化、个性化、终身化教育体系和学习型社会的契机，高质量的教育体系和高素质的教师是社会发展不可分割的一部分，也是推动科技力量有效运用的关键推手，这是当今信息化时代的发展方向，也将成为今后教师专业发展的努力方向。▲