供应链管理中牛鞭效应的成因及削弱方法研究

许晴晴

【摘要】我国经济、科技的不断快速发展，企业为提高其竞争力普遍采用供应链管理的方式。影响供应链管理实施效果的主要影响因素就是牛鞭效应，牛鞭效应会使供应链无法实现最优化，影响企业的发展。本文对牛鞭效应的成因及削弱方法做出总结，侧重于介绍由于信息共享机制不完善所造成的牛鞭效应及其相应的削弱牛鞭效应的方法，如建立完善的契约机制，建立战略合作伙伴关系等。

【关键词】供应链管理 牛鞭效应 信息共享 供应商管理库存

近年来，供应链管理的相关理论引起越来越多学者的重视，供应链管理虽然在一定程度上降低了成本，提高了客户满意度，但是由于种种因素的影响供应链管理不仅无法实现其优势反而会使企业受到严重的经济损失，牛鞭效应（一种由于信息扭曲而产生的现象）就是主要的影响因素之一，致力于降低牛鞭效应对供应链管理的实施结果造成的负面影响，使得供应链管理的使用可以使企业实现利润最大化。

一、牛鞭效应的形成原因

本文主要从供应链的层级结构，短缺博弈，信息共享机制不完善的方面介绍牛鞭效应的成因。

（一）短缺博弈

在供应链上需求量高的产品常常会出现供不应求的情况，假如某个制造商的供给能力是Q/2，但是却接到了Q的订货总量，那么制造商会按照分销商要求的订货量比例分配有限的生产量，这意味着每个分销商只会得到其订货量的1/2，而分销商为了尽可能的得到其实际订货量会放大自己的订货量，如果制造商根据分销商的订货量预测需求数据，可能向供应链发出严重超需求的订单或者为满足这种需求配置过量的生產能力，当需求回落时制造商不仅要付出高额的库存成本还要承担资源配置失误所造成的损失成本，这会导致牛鞭效应的放大。

（二）供应链的层级结构

供应链的层级结构越复杂代表着供应链上的成员越多，无论是从水平层次还是垂直结构来看，也就代表着从最终用户所发出的需求信息要经过供应链上各个节点传递至制造商，那么供应链上层级结构越复杂，需求信息传递经过的节点越多，信息被加工的次数也越多，制造商所得到的订单量远大于最终用户的需求量，一般情况下为了避免缺货损失，供应链上各节点会设置一个安全库存量，那么会导致供应链上个成员会有库存积压，导致供应链上流动资金减少，而且还会带来库存积压导致的资金浪费，不仅如此，供应链层级结构越复杂，那么响应顾客需求的周期就越长，这会导致时间成本的浪费，同时，还可能降低顾客满意度。

（三）信息共享机制不完善

供应链上没有完善的信息共享机制那么各成员企业间无法实现信息共享，各企业无法掌握真实有效的需求信息，也无法得知上游企业的供货能力，为了满足下游企业的需求只能储存大量货物，那么供应链层级结构越复杂整个供应链上的库存越大，成本越高，这会加剧牛鞭效应。

二、牛鞭效应的解决办法

牛鞭效应是与传统供应链的结构息息相关，供应链结构分为组织结构、信息结构和决策结构三个方面，想要削弱牛鞭效应，就要从这三个方面同时入手。我们可以从经济学角度、管理决策角度和技术层次来研究。

（一）从经济学角度削弱牛鞭效应

从经济学角度来看，削弱牛鞭效应有效的方法是协调企业的利益目标，完善契约机制，尽可能使供应链上企业利益目标一致，协调企业利益目标，本质上是通过内部化企业间的委托代理关系使组织机构简单化，因此通过建立战略联盟的伙伴关系或实现供应链上企业间的部分股权互换的种方法。但是供应链上各成员间的利益在一定程度上是矛盾的，多数情况下供应链成员总是先关心自身的绩效，所以各企业不会轻易公开自己所掌握的信息，需要建立完善的契约机制来鼓励他们公开自己掌握的信息实现信息共享。

（二）从管理决策角度削弱牛鞭效应

从管理决策的角度看可以通过优化供应链结构削弱牛鞭效应。由上文分析可以看出供应链层级结构越复杂，那么在供应链上信息传递时的加工次数会越多，扭曲程度也越高，可以依据对供应链上核心企业的重要性程度，区分出对核心企业具有必要性的企业并保留，由此来简化供应链的结构，缩短供应链的响应周期以削弱牛鞭效应。

有三种可以快速响应目标需求的供应链物流模式：

直销物流模式。绕过中间商环节，既增大了价格的伸缩空间又大量减少了库存量，可以降低供应链上的库存成本，提高周转资金的利用率，直销模式是追求低成本，迅速响应的物流模式。

零售支持型批发物流模式。零售商直接面向最终用户，所以能迅速掌握握消费者真实有效的需求信息，在最短的时间内将合适的商品以合适的数量送达最合适的顾客手中，这会大大降低供应链上的厍存量。

产销联盟物流模式。制造商与零售商选择建立合作联盟关系可以更加接近最终用户，这是消除或减少信息扭曲的有效途径。

这三种模式都可以缩短响应周期，对于削弱牛鞭效应，提高供应链的利益和顾客的满意度都有一定的效果。

（三）从信息层次来削弱牛鞭效应

从信息层次来说，建立完善的信息共享机制，使得整个供应链上的库存状态透明化，可以削减甚至消除供应链上的无谓库存，降低供应链成本。VMI（供应商管理库存）是一种减少整个供应链合作伙伴的成本、改进服务的先进理念，是利用改变信息共享机制和库存管理方式来削弱牛鞭效应的代表性战略合作伙伴关系。实施VMI有“制造商-零售商”WMI模式“供应商-制造商”vMI模式”供应商-3PL制造商”vMI模式三种模式。

以上方法均可在一定层度上来削弱牛鞭效应，完善信息共享机制，实现供应商管理库存的广泛使用是比较有效可行的。

三、结论

通过对牛鞭效应的成因和削弱方法进行分析总结，主要从供应链的层级结构，短缺博弈，信息共享机制不完善的方面阐述了牛鞭效应的成因，并做出相应的削弱方法，以提高供应链效率，发挥其最大的优势，帮助企业在日益激烈的竞争中得以生存和发展，获得较大的收益。