基于“互联网+”大潮下摄影业成本管理的研究

王梦君 康映雪 张怡婷 刘增悦 龚永蕾

【摘要】“互联网+”模式的兴起，成为市场讨论的热点，针对摄影业在“互联网+”这一新的经济形态下的发展问题，本文主要以随机抽样调查数据为基础，对样本总体进行分析研究，促进对“互联网+摄影”这一行业模式的思考。

【关键词】互联网+ 成本管理 摄影

一、调研的基本情况

（一）调研背景

国内外研究现状。20世纪90年代以来，国内摄影行业随着市场经济的成熟也逐渐发展起来。1993年，台湾风行已久的專业婚纱摄影技术渐渐被祖国大陆吸收引进，在中国大陆得到迅速的发展和壮大。

在市场利润的吸引下，摄影业的经营者不断增多，这为消费者带来更多精致服务的同时，竞争也开始了，可以将这些企业分为三类：品牌竞争类型，产品主导类型，规模竞争类型。进入21世纪，越来越多的行业与“互联网+”联系在一起，摄影业也不例外。例如：B2B、B2C和C2C。摄影行业作为一个典型的服务性行业，在近十年来迅猛发展，通过对行业成本管理的研究为企业获得在社会竞争中的优势。

成本管理最早在20世纪80年代由英国学者肯尼斯·西蒙兹（Kenneth simmonds）提出，认为战略成本管理就是通过对企业自身以及竞争对手的有关成本资料进行分析，为管理者提供战略决策所需的信息。1990年，美国哈佛商学院的迈克尔·波特（Michael E Porter）教授在《竞争优势》和《竞争战略》两本书中提出了运用价值链（纵向价值链、横向价值链、内部价值链）进行战略成本分析的一般方法。1995年，欧洲的克兰菲尔德（Cranfield）工商管理学院提出了一种战略管理模式。2004年，罗伯特（Robert）提出了“给予绩效的斩落成本管理”，主张把总体战略和经营战略结合运用到业绩管理流程与指标中。2010年，Anonymous提出在制造企业中，降低采购、生产、销售等环节成本，能给企业的短期经营带来效益。

2000年，夏宽云先生于出版了专著《战略成本管理》，对战略成本管理的内容进行了全面系统地介绍。2001年，陈轲先生于出版了专著《企业战略成本管理研究》，从基本理论与应用理论两个层面对战略成本管理的理论与方法及其信息系统构建展开了系统研究。2009年，东北财经大学的万寿义博士编著《现代企业成本管理研究》一书中中提出，为了保证企业的核心竞争力，不断提高企业的竞争优势，同时达到企业长期、有效的在市场中的良性发展。

（二）调研目的

本次调查研究是以互联网摄影需求为例，团队对社会各阶层部分人士对于互联网摄影进行研究，了解大家对“互联网+”大潮下摄影业的认同程度以及相关的因素，通过对大家的调查来分析“互联网+”大潮下摄影业行业的发展状况，和行业成本管理发展趋势的影响，促进摄影业对“互联网+”摄影的进一步了解，为摄影业在“互联网+”大潮下的可行性及管理成本提供合理科学的依据。

（三）调研地点、对象、范围及方式

本次调查采用随机无记名的形式在渭南临渭区和西安小寨地区进行，调查对象为社会人士，也包括极少其它地区部分社会人士。范围涉及在校生，上班族，自由职业者等，由于随机调查，职业、性别等比例并不均衡。主要采用问卷调查、访谈和网上查阅资料等方式进行。

（四）调研内容及过程

本次调查问卷主要通过网上查阅资料和由小组成员在渭南、西安各个点随机对社会人士进行调查，并保证收回率，少部分问卷通过网络通讯工具对其它地区社会人士进行调查。最后参考其他调查问卷的格式，结合实际讨论汇总编制而成，涉及行业认识，参与行为，行业前景等三个部分，共印制问卷200份，少部分问卷通过网络通讯工具对其它地区社会人士进行调查。最终收回问卷135份，收回率67.5%。统计过程为人工统计，略有误差。

二、调研的结果与分析

（一）调查结果

查共发出问卷200份，收回174份，有效问卷135份。（具体调查结果数据统计见附件2）调查结果显示：

（1）75%的人喜欢拍照，21%的人持无所谓态度，剩余的则不喜欢（由问卷题4可知）。如图1：

（2）62%的人会选择线上预约的方式拍照。（由问卷题6可知）。如图2：（3）72%的人了解过约拍（由问卷题7可知）。如图3：

（4）92%的人没有过约拍经历，有过约拍经历的人占8%（由问卷题8可知）。如图4：

（二）调查结果分析

（1）调查显示大部分人对“互联网+”有过了解并相信我国能进一步深化“互联网+”行动总体目标。从2014年开始，大量的摄影020创业项目兴起。国内多家摄影020创业公司：约约？、去拍啊、约拍啦、婚伴等各有特色，分占摄影市场。2015年年初，“约约”获得1000万元的天使投资，随后“约拍啦”宣布完成2000万元的融资。各大约拍平台的发展使得传统摄影行业开始走下坡路。回顾以前，我们会发现没有一种艺术创作是和摄影一样与科技、互联网有过如此紧密链接的关系。利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，可以说随着数字技术的发展、互联网的建设，摄影行业互联网商务发展已成为时代的新趋势。

（2）目前大众对线上约拍的看法。摄影除了作为一种艺术创作、一种传播媒介，还正在成为一种社交语言。调查结果显示：线上约拍不同于传统的影楼拍摄，作为一个新兴的产业，尽管很多人都有听说了解过，但实际参与人员比例仍然很低。调查显示，72%的人听说过约拍，但有过约拍经历的人仅占8%。与传统影楼方式相比，有62%的人表示乐意选择线上预约方式。

（3）线上约拍的优势与劣势。优势：传统的影楼拍照，不仅人多排队等待时间长，而且摄影师较为固定，不能选择，无法满足人们的个性化需求。再者，影楼存在房租等运营成本，在成本变高的情况下，店家就会从顾客身上获取更多盈利，这就会导致顾客的消费和实际的体验不成正比。而摄影020的发展刚好为日渐不景气的传统摄影行业注入新鲜的血液。首先，约拍可以使摄影师自由化，用户可以选择适合自己的摄影师为自己服务，从而更好满足自身需求。其次，约拍平台主要服务两端，没有门面和租金等成本，让顾客达到物有所值，甚至物超所值。

劣势：目前约拍体系发展不够完善，具有一定的风险性。首先，摄影师拍摄水平参差不齐，尚未有一套明确的鉴定标准。其次，网络上信息具有很大的自由性和随意性，而目前的约拍平台无法时刻检测到位，势必会造成信息的不对称以及失真，造成用户体验感不佳等后果。

（三）解决对策及建议

（1）构建良好的摄影网络化发展环境。目前，摄影急需构建一个新产业发展圈，如何更加高效满足消费者需求，是产业链中重要一环。建立起专业性平台网站，优化流程，加强供需双方交流互动并提供更加完善的全程监管措施，使其更加专业化、透明化、正规化。

（2）整合资源，精准定位。根据信息的变化来对有限的资源进行重新组合和管理，积极提出“互联网+摄影”发展的新计划、新方案。改变以往的按照年龄职业等因素划分消费市场的思路，按照消费者需求频次进行市场细分，按照不同的需求划分精准定位，配备相关人员，使得摄影人员有更多的时间和精力专攻某一领域，避免泛而不精。