浅谈绩效考核在基层医院人力资源管理中的运用探讨

舒纯洁

【摘要】目前，大多数医院对绩效考核在人力资源管理中的运用越来越重视，一些基层医院也加紧了步伐，但就现在而言，基层医院在绩效考核中还存在很多难题，只有将这些难题逐一攻破，企业才能越来越好。本文将论述在基层医院绩效考核所遇到的难题以及给出几条相对应的措施。

【关键词】绩效考核 人力资源 问题 措施 基层医院

对于一个企业来说，最重要的就是对人的管理，既人力资源管理，基层医院也不例外，在医院合理制定一套适合的人力资源管理方案，显得尤其重要，在对人的管理中，绩效考核是最直接的方法，在一些基层医院可能会出现医生或护士怠工，只有认真落实绩效考核的每项措施，医院的员工们就能提高自己的工作积极性，为医院创造出更大的价值。

一、绩效考核在基层医院人力资源管理中的问题

（一）基层医院缺乏相对制定措施的专业人员

基层医院规模偏小，对医院各岗位的分工不够细致，可能缺少人力资源相关的专业人员，对于绩效考核政策的制定没有相关的知识支持，没有一套适合的绩效考核的方案可供选择。绩效考核自身的制定结构、内容是最直接影响绩效的因素，结构不合理，内容匮乏，绩效工作就无法正常的进行。这些的基础知识就缺乏的现象，无疑就是空中楼阁。

（二）医院的绩效考核的措施太过传统

一些基层医院地处偏远地区，对新事物的接触的不多，对国家的最新政策知之甚少，这些基层医院便沿用着传统的绩效考核的方案，很多医院的工作人员他们钻着这些方案的空子，无所事事，消极怠工，不积极发挥自己的专长，只想着安逸享乐，上行下效，一些护士、医院的志愿者也会慢慢变得消极，故而医院整体的思想也过于陈旧，这种固步自封的做法，无疑会给医院的未来埋下祸根。

（三）医院的绩效考核的政策不适合

关于基层医院的绩效考核没有最好，只有合适不合适。一些基层医院借鉴一些三甲医院的绩效考核政策，虽然这些三甲医院的绩效考核政策很成熟，很全面，但是基层医院要根据自己医院的实际情况来制定适合自己医院的政策，直接的照抄照搬，也会让一些工作人员钻了空子，逃避自己应尽的义务，影响着医院的长远发展。

（四）医院的绩效考核不够公平

制定了完备的绩效考核的方案，在实施过程中，会出现激励不到位，激励不够公正的问题，基层医院很容易忽视这一点，比如某位医生的抢救及时，或者工作表现突出，医院对医生的奖励不够到位，力度不够大，而其他医院对这种做法奖励很到位。这样一来容易让医院工作人员心生抱怨，员工的不公平感会越来越强烈，医院的工作人员工作热情会越来越淡，妨碍医院工作的进一步进行。

二、针对基层医院的绩效考核中的一些问题提出一些举措

（一）招纳相关的工作人员

麻雀虽小，五脏俱全。对于基层医院也要做到如此，医院领导高层不要觉得不必要，就放弃相关人员的招募，要积极招募有关人力资源的工作人员，一个企业只有将员工们的工作积极性调动起来，这个企业才能立足不败之地。对于一所医院来说更是如此，大部分医院的工作者有着传统“铁饭碗”的思想，员工本身的积极性就不高，若不采取一些绩效考核，员工的工作热情会渐渐低沉。开展医院人员绩效考核的培训工作，提高他们对绩效考核的认识，提高员工整体的工作素质。

（二）采纳各方建议，推出全新的绩效考核方案

首先将自己的传统绩效考核方案进行整顿，对于绩效考核中的漏洞进行及时的填补，基层医院要审时度势，了解更多国家的新方针、新举措，摒弃原来的老旧思想，跟上时代的脚步，组织一些工作人员去聆听新时代政策的讲座等。各省之间的同类医院之间交流意见，相互促进，相互提高，共同进步。对岗位实行科学的划分，针对怠工人员，要加大惩罚力度，冥顽不灵者，可以撤销他的岗位，引进更优秀的人来担任。

（三）制定合适的绩效考核方案

可以派一些人员去各省、各市、各县的同类的基层医院去交流学习，借鑒他们医院的绩效考核的措施，让这些学习人员进行报告，让各部门的领导和工作人员聆听报告，提出一些适合自己医院的建议，让每一位医务工作者对医院的绩效考核方案，提出自己的建议，让绩效考核可以更加公开透明，让更多的人员参与进来，再让有关的专业人员结合各方的建议和其他同类医院的举措制定一套适合的绩效考核的方案。发放下去，加大执行的力度，不得出现漏网之鱼。提高医务工作者的积极性，让他们充分认识到自己的价值，为医院的建设贡献自己的力量

（四）绩效考核要足够的公平公正

新的绩效考核方案发布后，基层医院的高层要稳抓实施的力度，确保公平公正，对于表现突出的医务人员，要按照绩效考核方案来，及时的奖赏。同时，若有滥竽充数者，要重罚，让那些积极工作的人重拾对医院的信心，让他们安心踏实得为医院工作，还要对那些医院的老医务工作者进行褒奖，这是建设医院的奠基人，他为医院的发展做出了巨大的贡献，不能让老将寒心。让每一个医务工作者之间公平竞争，一方面让医务工作者可以更好得发挥自己的优势，相互切磋之间也可以学到更多的知识，另一方面基层医院可以得到更好的发展，医院氛围可以得到大大的改善。

三、结束语

有效的人力资源管理是一个企业的必胜的法宝，对于一所医院来说更是如此，医院更需要完备的绩效考核的政策来提高医院的工作效率，有效的绩效考核可以促进医院上下级之间的沟通和交流。在绩效考核中，出现了不足的地方就是医院对医务人员培训的方向，通过绩效考核来对医务人员进行更新换代，为医院的进一步发展注进新的力量。基层医院有效的绩效考核不仅调动着各个诊室、各个岗位之间的积极性，更为基层医院创造出美好的未来。