试论激励在人力资源管理中的作用

徐长伦

【摘要】提高对激励作用的重要性认识，采取有针对性的激励措施，切实发挥好激励作用，充分调动员工的生产的积极性和创造性，为促进企业发展提供可靠的保证。

【关键词】人力资源管理

激励作用

方法

激励就是激发和鼓励。恰当有效的激励机制，是提高员工积极性、激发企业人力资源管理活力提升工作效率的重要手段之一。企业的管理者要高度重视激励在企业管理中的重要作用，建立一套行之有效的激励机制体系，充分调动员工的生产的积极性和创造性，为促进企业发展提供可靠的保证。

1提高对激励作用的重要性认识

1.1激励可以提高员工素质。

从人的素质构成来看，它具有两重性，既有先天的因素，又有后天的影响，但从根本意义上讲，主要还是决定于后天的学习和实践。通过学习和实践，人的素质才能得到提高，人的社会化过程才能完成。人的行为与其他受本能支配的动物行为不同，是完全可以改变的，是具有可塑性的。个体为了谋求目标的达到，不但能改变其手段，而且通过学习能改变其行为的内容。这种改变也意味着人的素质从一种水平发展到更高的水平。当然，学习和实践的方式与途径是多种多样的，但激励是其中最能發挥效用的一种。通过激励来控制和调节人的行为趋向，会给学习和实践带来巨大的动力，从而会导致个人素质的不断提高。比如，对坚持不懈、努力学习科学文化知识的员工进行大力的表彰，对安于现状、得过且过、不思进取、吃饱了混天黑的员工给予必要的惩戒，无疑有助于形成良好的学习风气，提高全体员工的知识素养，开阔他们的精神境界。对忠于职守、业务熟练、工作中有突出贡献的员工进行一定的奖励，对不懂业务又不肯钻研、工作中有重大失误的员工给予适当的惩罚，无疑能发挥奖一励百、惩一儆百的作用，有助于全体员工业务素质的提高。

1.2激励有利于鼓舞员工士气。

“明察秋毫而不见车薪，是不为也，非不能也。”就是说，一个人如果眼睛能发现细微的毫毛，却坚持说他看不见一车柴薪，是因为他不想这么干，并不是因为他没有这个能力。一个人能力再高，如果激励水平很低，缺乏足够的自动力，也必然不会有好的工作效绩;反之，一个人能力一般，如果受到充分的激励，发挥出巨大的热情，也必然会有出色的表现。由此可见，激励对工作人员积极性的调动有着极为重要的影响。因为，大多数部门的领导人，每当出现困难情况影响工作任务完成时，总是首先考虑现有设备和环境条件的改进，殊不知，在他们身边还有如此大的潜力未被开发，如果他们能把自己的注意力集中在运用激励手段鼓舞员工士气上，那么即使在同样的设备和环境条件下，也会取得难以想象的巨大效果。

1.3激励能够加强一个组织的凝聚力。

我们对一种个体行为的激励，会导致或消除某种群体行为的产生。也就是说，激励不仅仅直接作用于个人，而且还间接影响其周围的人。激励有助于形成一种竞争气氛，对整个组织都有着至关重要的影响。如人员激励能达到鼓舞士气的目的，所以它在聚合人心，使员工能团结一致，完成组织的任务，实现组织的目标。

2如何充分发挥激励作用

2.1管理者应动员全体员工参与激励，进而形成他励、自励、互励的统一格局

要动员全体员工参与激励，进而形成他励、自励、互励的统一格局，管理者必须首先建立起良好的人际关系，领导与群众、上级与下级要互相信任，互相关心，互相尊重。上下左右要沟通良好，做到批评中肯，表扬奖励公正。一是创造良好的工作环境保障员工的身体健康和精神愉快。二是制定企业有关规章制度要有利于发挥员工的积极性和创造力，要使这些制度成为激励因素，成为推动力，避免成为遏制的力量。三是领导干部要有良好的管理方式和管理行为，多实行参与制民主管理，学会运用影响和以身作则去推动工作避免滥用职权，形成他励、互励的良好局面。

2.2让激励贯穿于计划评价的始终

要激励员工，首先要有明确的、可实行的目标。员工工作积极性来自他们需要的满足。员工的需要大致可分为：生活需求，工作学习需求，生活福利需求。针对这三类需求，要做的是什么，有什么意义，与个人的目前利益及长远利益有什么关系，必须制订需求计划。尽量满足员工正常的需要，其目的就是激励员工。要调动员工的积极性，首先必须要创造条件加以满足;其次在满足的基础上同时还应激发他们的新需要，变被动满足为主动满足。在满足员工需求的同时也要对员工需求进行合理性评价，因此一方面要做到充分肯定员工的工作成绩，另一方面要在引起他们成就需求的基础上实事求是地反馈工作中尚有的问题与不足，对暂时满足不了要及时进行解释说明不能满足理由，并正面鼓舞他们树立坚定信心。

2.3管理者应学会运用物质激励、精神激励、活动激励相结合的方法来激励员工

物质激励主要是工资、绩效和其他福利待遇的激励。要起到激励作用必须做到：贯彻公平、公正、合理、按劳分配的原则。注意员工工作质量的考核和评定，为公正分配提供客观依据，与此同时广开渠道提高员工的收入。显性因素与隐性因素相统一的精神激励对提高员工的积极性有很大的帮助。员工在工作中成绩突出应及时表彰和奖励，为其提供优越条件，安排其竞争性任务等，充分体现个人价值在企业的作用。

2.4采取有效的激励措施

知识激励法：领导干部一方面在实践中不断丰富和积累知识，另一方面也要不断地加强学习，树立“终身教育”的思想，变“一时一地”的学习，为“随时随地”的学习;对单位一般员工可采取自学和加强职业培训的力度;对各类人才有针对组织各类学习、参观考察、进高等院校深造等激励措施。让员工掌握必要的业务知识，利用各类信息，不断学习和提高自己的思想品德素质、科学文化素质、社会活动素质、审美素质和身心素质，才能适应时代对人才素质的要求。知识激励是人才管理的一个重要原则。

荣誉激励法：从人的动机看，人人都具有自我肯定、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出，具有代表性的先进人物，给予必要的精神奖励，都是很好的精神激励方法。对各类人才来说激励还要以精神激励为主，因为这可以体现人对尊重的需要，在荣誉激励中还要注重对集体的鼓励，以培养集体荣誉感和团队精神

激励员工的积极性不仅是提高工作效率的一个重点，也是衡量管理水平高低的重要标志之一。我们只有充分了解分析员工的需要，真正发挥好激励作用，才能有效调动人力资源潜力、激发人力资源活力。