关于互联网金融行业中的人力资源管理分析

安畅也

【摘要】随着现代科技不断进步发展，涌现出更多新兴行业，以互联网金融行业为例，随着互联网技术的持续提升，互联网金融行业不断冲击着传统金融行业模式，然而，繁荣的互联网金融行业背后同样存在一些问题。

【关键词】互联网金融 人力资源管理 发展

一、互联网金融行业发展现状

（一）支付手段多样化

在支付宝、微信等支付手段还没有出现的时候，人们大多采取现金交易或者网上银行转账等方式。随着新的支付手段的出现和普及，人们对于网上银行、现金交易的依赖程度大大降低，银行取现的情况也有所下降。特别是年轻人，对支付宝、微信支付、蚂蚁花呗等付款方式使用更加频繁，出门不带现金已经成为常态，大大降低了现金管理风险。同时，由于支付宝对资金的安全管理有一定保障，余额宝收益率相对较高，存取方便等特点吸纳了大量资金。

（二）简化交易程序

在互联网金融交易过程中，由于资金通过交易双方直接交易，大多数都可以通过P2P平台完成，对传统银行和交易中心等金融中介场所的依赖程度明显降低，很大程度上精简了交易操作流程，节约了交易时间，提高了工作效率。

（三）降低交易成本

互联网金融的发展极大提高了融资效率，在资源配置方面不逊于其他融资方式。降低了交易成本，有效促进了经济的增长和市场的发展。

（四）市场参与度提高

互联网金融的发展带来大批人员参与市场，将传统市场参与者范围进一步扩大，带动更多普通消费者参与其中，打破传统专业金融人员及社会精英的控制形式。互联网金融的不断发展，使金融行业的专业化程度降低，不断将参与者大众化。

在我国，互联网金融发展以第三方支付和第一方支付为主。人们在网络交易时，交易双方采用第三方支付方式完成交易，这是一种全新的交易方式，给传统的交易模式带来冲击。在现代互联网金融服务中，以支付宝为代表的第三方支付方式以其方便快捷、资金安全保障等特点深受人们喜爱。同时，P2P网络借贷平台也在快速发展，借贷平台为个人提供借贷服务，以其放贷快、手续简单等特点受到年轻人欢迎。除此之外，众筹也是现代互联网金融行业的发展模式之一。众筹活动大多以众筹网站为通道，在第三方支付平台完成众筹活动。虽然现代互联网众筹与传统众筹有所区别，但除了集资途径和平台不同外，众筹仍以集资为目的。而互联网保险则是互联网金融发展的第四种模式，互联网保险的出现，改变了传统保险的服务模式、产品类型和公司运行模式，对资源配置起到了优化促进作用。

在互联网金融行业得到快速发展的同时，应该注意发展背后的行业管理，注重人力资源管理活动对互联网金融行业的影响，使互联网金融行业得以健康持续发展。

二、互联网金融行业人力资源管理的意义

在互联网金融行业发展进程中，同样存在一些问题。各种第三方支付平台的竞争不断、P2P借贷平台乱象，各种网络交易的安全问题和各种小型公司的不断破产，要求互联互网金融行业进行规范化管理，优化企业制度。企业要想持续发展，立足于激烈的市场竞争中，必须建立完善的人力资源管理制度并将其贯穿于整个企业的发展发展过程中，完善的人力资源管理模式是衡量企业是否成熟的重要标志。但在实际的企业运行过程中，还是存在许多问题限制着企业人力资源制度的建立和发展。

人力资源作为企业战略发展的重要组成部分，要求建立完整的管理制度以促进企业长远发展。绩效管理作为人力资源作为人力资源六大模块的基本内容之一，直接反应一个企业的生产经营情况，涉及到员工们的直接利益。同时，绩效的制定和管理离不开人力资源部门的统筹规范，企业应该加强人力资源管理的重视程度。随着经济的不断发展和企业效益的不断提高，越来越多的人们开始注意企业和人力资源管理的关系，通过对人力资源管理的不断研究和深入，寻求企业不断发展的动力，进而逐渐形成一系列科学的管理理论。当前，互联网金融行业不断发展壮大，对企业的制度要求也在逐步提高，人力资源管理作为影响企业发展的关键因素，已经对互联网金融行业的发展带来重大影响。

三、互联网金融行业人力资源管理存在的问题

虽然我国互联网金融业发展迅猛，但与西方发达国家相比仍然存在较大差距。在互联网金融行业发展过程中仍然存在诸多问题，限制我国互联网金融行业发展。由于我国互联网金融行业在短期内发展迅速，许多配套设施的发展不健全，在某些互联网金融行业中，仍旧采用传统金融行业的运作模式，难以实施有效的行业监督和管理，不利于金融市场的发展和行业的进步。在互联网发展势头下出现很多非法集资现象，普通消费者难以辨认，其中影响较大的就是易租宝，造成重大经济损失，降低行业信誉，不利于行业发展。互联网金融给我们生活带来便利的同时，也存在一些风险：首先就是互联网金融安全问题，例如“熊猫烧香”事件，给许多企业和个人带来巨大经济损失，由于互联网技术限制，极易受到黑客攻击，给企业和消费者带来巨大损失;其次，互联网金融主要操作平台在网络进行，消费者与操作人员不能面对面进行操作，难以确保工作人员没有违规操作现象，进而导致消费者经济损失。

四、互联网金融行业的人力资源管理优化措施

第一，企业进行优化配置，发挥人力资源在企业管理中的作用，进行合理分配，不断调整人力资源结构，保证人力资源在整个企业发展过程中能夠发挥最大价值，不断优化人才管理，提升人力资源管理部门整体素质，确保人力资源管理效率。其次，将人力资源管理融入到企业日常生产经营活动过程中，创新管理模式，打破传统管理思想，突出人力资源在企业经营管理过程中的优势，将企业发展和人力资源管理融为一体，确保在企业发展过程中人力资源在不断发挥功效。最后，明确人力管理部门职责，以企业发展前景为长远目标，制定符合企业发展的绩效管理方式，明确企业各岗位职责，制定科学高效的员工考核管理制度，根据岗位要求合理调配员工，提升员工工作热情，协调管理企业运行状况，提升各部门工作效率，推动企业的发展进步。

第二，应要求人力资源管理的信息化。信息化人力资源管理能够在网络上获取大量有价值的信息，将信息加工整理分发到企业内部，帮助企业创造价值。信息化人力资源管理比传统管理模式相更有优势，提升人力资源管理效率。信息化要求充分利用网络技术优势，改变传统办公方式，通过技术方式完成信息的采集和处理，极大提升办公效率。