5G时代信息化与高校综合管理模式新要求

周晓岭

摘    要： 信息化已成为时代发展的大趋势。高校作为时代变革的主战场，必然成为未来信息化推广应用的先行者，因而高校管理信息化应该首当其冲，紧跟当代信息化潮流。目前，5G网络已经成为热词，网速快、延迟低的特点，使5G网络必然成为未来校园信息化发展的大趋势。高校学生信息化管理优势为现有高校学生信息化综合管理奠定了基础，5G云服务功能为未来创新高校信息化管理模式带来了新的机遇。

关键词： 5G    信息化    高校师生    综合管理

引言

5G是指第五代移动信息网络。随着5G时代即将到来，信息媒介将移动终端转向智能系统，迈入物联网的门槛，云計算技术将推动各类服务云广泛运用。新型网络平台应用软件应运而生，各种新的互联网应用一旦被开发，高校师生将成为各类新兴移动端、PC端软件的先试者。因此，对于高校学生的户籍管理逐渐运用5G网络技术，使管理更加具体化、信息化，把握高校师生这一优势，不断创新管理模式，将是高校学生工作管理人员提高工作效率的新机遇。

一、互动式信息化在高校综合管理中的现状及优势

高校虽然建立了校园网络，但由于没有进行系统的建设和管理，难以充分发挥现代信息技术提高学生信息管理水平的作用。现在各个学校招生人数逐渐增加，学校学生信息管理人员工作任务日益加剧。通过开发设计这样一套学生学籍信息等管理应用系统，使高校学生工作管理日渐成熟和完善，目前，国内一些学校已经在探讨如何利用信息化手段提高学生的管理水平，但由于受到各种客观原因的影响，学校信息化建设遇到一些阻力。目前，不少中职学校继续沿用了传统手工信息管理方法，比如人工建立学生档案、人工查阅信息、人工输出查询内容等，信息管理效率偏低;教师在进行学生考试成绩管理时，主要通过计算器加手工录入的方式实现，不仅降低了教师工作效率，还不利于学生学习成绩综合评价和管理。

（一）构建新型服务平台

伴随互联网的飞速发展，人际交往有了更自由的环境，各类社交工具的强大功能赋予许多现实社会难以达到的效果，QQ群、微信群、微信公众号、微博等网络团体服务为教师与学生的交流和沟通方式提供了多元化、开放、平等和包容的交流空间。这种网络团体服务几乎覆盖高校学生整个学习过程：开学新生群或服务公众号，入学后基本建立了班级群、学院群，随着各门专业课程的开设，随之教学服务群相继建立。问卷星网站调查显示，高校学生每人至少拥有5个-6个QQ群或者微信群，其中拥有10个以上QQ群或微信群的学生人数占总填写问卷学生人数的44%，笔者接触到的学生中甚至有个别学生拥有100个以上的QQ群或微信群。对笔者所在部分学院学生抽样调查发现，2014年以后，随着4G的开通，老师和学生使用QQ或微信的频率明显提高。除了利用这些社交软件进行课外学习交流之外，更多学生利用QQ或者微信作为和老师互动的平台。伴随着高校网上课堂、高校网上书籍阅读等平台的开发，学生课下学习方式增多，在课堂上的学习更轻松。此外，随着一些高校网络签到管理平台的开发，学生到课率、作业完成率明显好转[1]。以上这些新的沟通模式一方面缩短了师生之间的心理距离，营造了融洽的沟通氛围，另一方面为及时掌握学生的动态提供了有效途径。基于网络化的教学管理新模式为高校师生带来了许多便利。

（二）提高信息管理效率

随着移动网络的广泛使用，QQ群、微信群、公众号、微博等交流平台拓展了院校各种重要信息的发布渠道，改变了以往网站信息传播效果不理想的状况。据问卷星对大学生微信公众号使用情况调查，关注所在大学微信公众号的大学生数量达到总调查人数的88%，每天关注所在学校公众号的学生占比43%。QQ和微信集信息功能、娱乐功能、沟通功能和服务功能于一体，为学生全方位获取信息提供便利。公众号推送信息的透明度，以及QQ群或微信群快捷高效传播速度，为高校学生网络交流提供新的途径。作为教育过程中的主体，学生是高校管理工作的主要服务对象，开拓基于QQ、微信等社交软件的网络平台服务沟通模式，也是坚持“以人为本”的现代管理理念[2]，有效创新管理模式将是未来适应新技术变革的主要工作途径，只有不断适应学生新的需求才能在创新中提升高校管理的公信力。随着时代的发展，网络需要进一步发展、创新，不断适应学生的需求，不断提高管理效率。

（三）降低政务的成本管理

之前高校学生信息管理工作中，技术比较落后，信息的存储方式基本为纸质版，逐渐积累下来，纸质版文件会占用大量空间，还会造成信息寻找困难、分类出错等。再者，纸质版的文件容易被毁坏、丢失，丢失之后没有可能找到备份的文件，诸如此类的困难为学校进行信息检查增加了一系列难度。现在网络技术逐渐发展，利用其对学生信息进行管理可以有效解决这一系类问题，利用网络功能进行储备，难以丢失，可以储存备份，易查找，还可以对信息等进行精准的历史资料查询。随着5G的推广，结合云空间的存储系统，能够对学生的信息进行永久方便的保存，节约学生信息管理成本，既提高各部门人员信息的管理能力，又实现信息的快速查询服务[3]。计算机网络系统对于信息管理来说，起到了至关重要的作用。

二、未来对5G网络高校学生管理模式的新要求

（一）控制快速网络的负面信息传播面临新的要求

学生管理工作除了管理学生的各类信息之外，还要向学生及时传递信息，要尽可能地满足学生的实际需求，提供菜单式服务模式，发挥学生的主观能动性，建立公平公正的互动模式，营造多元文化交融的氛围。面对面交谈和文字汇报是传统的交流方式，相比之下，便捷的交流网络为学生反馈问题提供了快速通道，为创新高校管理工作模式提供了新的途径。但快速传播带来的问题不容忽视，如何控制不良信息的传播，加上管理者自身认识局限，不能及时准确地判断一些紧急的真实情况，加上传播对象为年轻大学生，容易快速转发和夸大宣传，导致一些负能量信息快速传播，给社会和学校形象造成影响，造成恶劣后果，甚至对学生带来负面影响。

（二）云服务平台拓展的课堂实践效果面临新的要求

云服务为教育信息化、户籍等综合管理提供丰富手段。高校云的发展思路，为课堂实践资源配置与服务的集约化提供发展途径。但课堂实践活动的目的不限于能力培养，更多地关注学生兴趣、创造力、意志力和协作精神。云服务平台的对外开放发展，在活动中逐渐体现对大学生主观思想的尊重。其次，使大学生的解决问题能力及交往能力有了提高，而且对其创造力进行了训练。在学生的实践生活中，要求其逐渐走进社会，在不断成长的过程中，对社会上的伦理道德进行相关认识及处理，还要求其在社会上理性地面对问题、解决问题，得到成长。所以，社会实践活动的实行，不仅使学生的专业知识得到运用，专业素养得到提升，其整体素质等也会得到相应的提高，使该次实践活动存在意义和社会价值。

（三）學校服务平台管理改革面临新的要求

随着5G的到来，高校对信息及学生户籍等的科技化管理将逐渐推动学校科技化、信息化管理及建设。高校信息管理不仅是现在社会对高校工作的改革，还适应了当代社会的发展，以及当代大学发展规律、方向。随着科学技术及网络的发展，最近几年计算机应用系统的各种办公系统等应运而生。信息化管理在现代社会要得到发展，理念要先得到发展。必须先树立正确的、相对应的理念，如此才能使信息化建设得到发展、得到建设。信息管理不仅是硬件系统的运用而已，也不仅是优秀科技人员的问题，是将工作、生活等相互促进、相互结合的一个过程。在学校进行信息化推广发展时，要对落后的思想及理念进行更正，以免影响信息化建设，随着时代的发展，信息化校园的建设是必需的，在此过程中会有相对应的人员调整，原有机构及设置等都要进行更新，减少中间环节。

三、未来基于5G的高校学生管理模式

（一）全员参与的信息化技能提升

为了更好地适应未来5G信息化学生管理这一创新管理模式，全面提高高校全体人员信息化工具运用水平势在必行，特别是教师和学校行政管理人员首先要提高认识水准和掌握各类交流平台使用技能，学校应适应新的信息平台功能定期组织人员进行未来基于5G开发的网络软件使用培训活动，并将培训内容作为结业考核内容，考核结果纳入年终考核指标体系，加强全体人员对培训的重视，并将其应用到学校信息档案等管理中，实现高效信息化管理。同时注意差别化培训活动的开展，将培训人员按照年龄及职务做出细分，避免考核标准单一，导致新的矛盾产生。要选择责任性强、技能娴熟的年轻人参与学习，特别注意从优秀学生中挑选，更进一步拉近师生之间的关系。

（二）全方位监督的信息跟踪机制

随着5G时代的到来，信息交流无论内容和表现形式将更加便利，行政人员与老师之间、师生之间、社会管理人员与师生之间都可以建立相应交流平台，多元化的沟通渠道开通将成必然。基于4G网络的学校官方网站（如奥蓝网）应进一步优化留言系统，同时增开对接班级内部、年级内部、学院整体等多个QQ群、微信群沟通交流平台，建立平台使用管理制度，确定专人专职管理，及时推送学校工作通知和反馈学生的意见建议。平时应该提高学生对群体网络信息辨识能力，引导学生提高对负面事件的认知水平。成立网络信息评估团队，由各个QQ群、微信群的各类交流平台管理人员构成，主要负责对群内学生信息动态的监督及学生信息管理的监督，一旦评估网络信息不实，保证第一时间控制信息的传播并及时有效处理事件，将网络负面信息控制在最小传播范围之中。

（三）先行先试开启云服务实践尝试

一般来说，综合实践活动实施基本流程如下：确定主题→提前准备→拟订方案→实施活动→交流总评[4]。大学生进行实践活动时，可以采用此活动流程，亦可以根据实践活动实际情况进行相对应的流程安排，其中，最必要的还是协作。在大学生进行实践活动的过程中，可以利用云技术提供的各种服务，解决实践活动中遇到的难题，它可以应用到大学生进行的实践活动中的任何时间、地点、环节，逐渐体现出云服务在大学生实践活动中的重要性。借助移动学习终端的教学优势，是数字校园建设对于未来教育模式的初步尝试，关于建设与应用都没有相对成熟的经验可供推广，在数字校园建设完成后，如何应用这些新技术支持下的教室进行教学，必然会成为面对的重要问题，随着技术与学习理论不断发展，信息管理将广泛深入高等教育管理体系，顾名思义就是指无处不在的关注，无处不在的交流[5]。

结语

5G时代的到来，可以在任何地方、任何时刻获取所需的任何信息，利用信息技术任何人在任何地方随时使用手边可以取得的科技工具进行交流活动，作为主体的高等学校管理，在社会发展过程中，需要特定的环境才会使其发生，在不同社会发展情况下，对于教育发展提出的目标大不相同，当今社会正在信息技术高速发展的带动下发生深刻变革，高校管理同样在与社会交互的过程中衍生出了变革诉求，另一种管理变革的驱动力来自高校本身，随着心理学、脑科学的不断发展，主流管理意识也在改变现行管理方式，高校管理者意识到需要改变这样的现状，其中普遍认可的观点就是通过信息技术变革管理，这种从内部到外部对高校变化的强烈渴求，促使信息管理变革成为高校工作领域的重点工作。随着我国教育事业不断发展，学校办学正朝着大型化、规模化方向发展。学校管理信息量快速增加，对学校内部信息管理带来新要求。因此采用现代信息技术替代人工管理手段，可以帮助学校管理人才从烦冗的教务信息管理工作中解放出来，切实提高学校学生信息管理水平和效率。

参考文献：

[1]顾永惠.“互联网+”视阈下高职院校学生管理工作的困境与对策研究[J].佳木斯职业学院学报，2016（11）：18-19.

[2]当代中国发展学习读本编写组，当代中国发展学习读本[M].北京：中国党史出版社，2004.

[3]刘亚军.高校户籍的信息化管理[J].教学研究，2002（25）.

[4]高凯.“互联网+”时代背景下学生管理工作创新研究[J].教育现代化，2016（39）：115-116.

[5]张立春，焦建利.学生对电子书包的态度及理解研究[J].开放教育研究，2015（2）.