外科护理工作中的安全隐患分析及防范措施

耿燕

【摘 要】目的：着重针对外科护理工作中的安全隐患分析及防范措施进行深入细致的分析和探究。方法：选取2016年1月到2018年1月这个时间段，在我们医院外科病室参与护理工作的50护理人员作为我们这次研究的研究对象，按照工龄的长度来进行划分，分成两个组别，分别是对照组和观察组，两组各有25名护理人员。对照组护理人员是工龄为三年以下的，而观察组的护理人员是三年以上的工龄，然后以问卷调查的形式，针对患者对于护理人员的护理满意程度进行相应的调查和分析。结果：在具体的护理工作中，观察组护理人员的工作失误和不规范行为出现的频次要比对照组的护理人员有很大程度的减少，两者比较差异比较明显，具备相应的统计学意义，（P<0.05）。结论：对外科护理工作而言，针对外科护理工作中的安全隐患进行深入的分析，并切实有效的采取与之相对应的护理防范措施，能够在很大程度上有效提升护理效果，使患者的护理满意程度有效提升，使外科护理工作中的风险隐患以及护理纠纷事件有效降低，这样的方法疗效显著，值得临床深入应用和大力推广。

【关键词】外科护理工作；安全隐患；防范措施

【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019（2019）05--01

从医学的角度来讲，在外科进行就医的患者，大多数都是病情特别突然，出现一般性外伤或者紧急的意外伤害事故等都是比较多的。当前，患者和家属对护理质量的要求越来越高，特别是对护理工作中的安全隐患的关注程度日益增强，在具体的护理工作中，相关环节特别复杂，并且护理任务特别重，极其容易出现某种程度上的护患矛盾，进而导致医患纠纷的出现。针对这样的情况，我们这次研究选取2016年1月到2018年1月这个时间段，在我们医院外科病室参与护理工作的50护理人员作为我们这次研究的研究对象，着重针对外科护理工作中的安全隐患分析及防范措施进行深入细致的分析和探究，现在把相关的研究内容和结果报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年1月到2018年1月这个时间段，在我们医院外科病室参与护理工作的50护理人员作为我们这次研究的研究对象，按照工龄的长度来进行划分，分成两个组别，分别是对照组和观察组，两组各有25名护理人员。对照组护理人员是工龄为三年以下的，而观察组的护理人员是三年以上的工龄。两组研究对象都是女性，年龄范围在22-32岁之间，平均年龄是24.35岁，他们在年龄、学历以及职称等方面的比较，并没有明显的差异，没有相应的统计学意义，（P>0.05），有着可比性。

1.2 调查方法

选取2016年1月到2018年1月这个时间段，我们医院外科所收治的外科住院患者作为研究对象，以问卷调查的形式，针对患者对于护理人员的护理满意程度进行相应的调查和分析。在调查的过程中所涉及的具体内容主要包括护理人员在护理工作中的失误和相关的不规范行为等。调查通过匿名的方式来展开，这样能够有效确保结果的精准度和客观性。

1.3 统计学分析

我们这次研究的相关数据，全部都有针对性的选择用SPSS20.0统计学软件对其进行分析和处理，以P<0.05代表两者比较有明显差异，有统计学意义。

2 结果

在具体的护理工作中，观察组护理人员的工作失误和不规范行为出现的频次要比对照组的护理人员有很大程度的减少，观察组患者要比对照组患者在护理满意程度和护理效果方面有十分明显的提升，以上内容两者比较差异比较明显，具备相应的统计学意义，（P<0.05）。

3 讨论

3.1 外科护理工作中出现安全隐患的主要原因

3.1.1 护理人员和患者缺乏有效的沟通

通常情况下，因为外科的护理工作十分繁重，相关的护理人员无暇顾及所有患者，所以可能在某种程度上使护理人员和患者缺乏有效的沟通，或者护理人员针对患者和家属的提问不够耐心细致，在回答疑问方面，态度不是特别耐心细致，不能及时有效的满足患者和家属的合理要求，这很可能直接造成护患之间的矛盾。

3.1.2 护理人员职业素养和专业技能不强

护理人员在护理工作中没有高度责任感和使命感，职业素养有待提升，专业素质方面有待进一步提升，不能为患者切实有效的提供相对应的服务，对于相关的提问不能进行专业的解答，护理工作的具体内容不够深入细致，缺乏相应的技巧，不够细心、谨慎的对待工作，不能有效掌握相关的理论知识和操作技能。

3.2 外科护理工作中的防范措施

3.2.1 着重加强护患之间的沟通和交流

护理人员在具体的护理工作中，要把患者当成朋友一样热心耐心的进行护理，对患者的心理需求和具体需要要深入了解，对患者进行心理护理，着重把握患者的具体病情，在交流时，要从根本上有效了解患者和家属的意见或者建议，针对相关方面的工作，有针对性的进行调整和改善，在根本上取得患者和家属的信任。在进行治疗之前，要深入细致的宣导相关疾病治疗的方法、过程和目的，特别是相关的注意事项，让患者能够放松心情，积极配合，有效提升患者的依从性，这样能够有效提升治疗效果。

3.2.2 进一步加强护理人员的职业技能和综合素质

要从根本上对护理人员进行职业培训，针对职业技能和综合素质进行综合上性教育，确保护理人员的整体水平实现质的提升。在护理人员入职之前，就要进行全面系统的培训，特别是对于操作技能、相关理论知识和具体技巧都要进行深入的培训，在培训之后要进行严格的考核和评价。同时，有针对性的组织高职称、高资历的主管护士，对于新进的护士进行宣导和培训，每周定期进行相应的业务考核。护理人员自身在理论知识学习的过程中，更要着重关注临床实践的经验积累，养成良好的工作习惯，确保从根本上满足患者和家属相关方面更具体的护理需求。

4 结语

综上所述，在具体的外科护理过程中，针对相关的安全隐患进行深入的分析，并采取与之相对应的护理防范措施，可以切实有效提升护理效果，使患者的护理满意程度有很大程度的提升，使外科护理工作中的风险隐患以及护理纠纷事件有效降低，这样的方法疗效十分显著，值得临床应用和推广。

参考文献

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