社区服务中心离退休职工工作的实践与探索

丁全胜

摘 要 离退休职工工作是企业工作的重要组成部分，也是创建和谐企业、奉献和谐社会的基本要求。在新时代离退休职工工作就应该紧紧围绕党政工作，适应离退休职工工作发展的新形势、新变化，不断创新工作思路和方法，在服务大局中展现新作为，在实际工作中树立新形象，凝心聚力共筑和谐。

关键词 离退休职工 服务 社区

我作为一名从事离退休职工共筑多年的同志，结合我社区离退休职工工作的具体实际，对做好新时期的离退休职工工作进行了实践与探索。我们的主要做法与成效：

一、关心老同志生活和健康，积极组织开展为老同志办实事办好事活动

为使老同志老友所依，特别特殊群体老同志，物质生活有保障，精神生活有依托，自己积极开展为老同志办实事办好事活动。开展“三个有”，夯实服务基础，有一套老同志的信息数据库，内容涵盖老年人的生活习惯、健康状况、家庭情况、子女联系方式等，实施动态管理，一户一档，及时更新；以义工服务活动为载体，开展敬老、爱老、助老活动，切实将党和企业对离退休老同志的关怀落到实处。

（一）搞好“三项服务”，拓展服务空间

1.精神服务。定期陪老同志聊天、散步等。加强对空巢、独居、久病、大病、特困等老同志的联系，定期走访看望，对生病住院的老同志及时看望，对转外就医的老同志保持联系，给予精神慰藉，帮助解决问题。

2.“探亲”服务。在节假日、老同志生日等特殊日期，社区干部和志愿者到家中陪老同志过节，使老同志享受家庭温情。

3.邻里服务。为老同志与邻居结对子，遇到紧急情况寻求邻里帮助等。

（二）是开展“三进家门”，深情关怀老同志

1.送学习服务进家门。利用社区老年活动室、阅览室、宣传橱窗等设施，为老同志提供学习服务。

2.送保健服务进家门。组织志愿者或老同志子女对老同志进行常见病、慢性病的康复治疗；举办健康保健讲座和义诊活动，添置适合老同志身体特点的健身设备，为他们日常活动、健身创造条件。

3.送话聊服务进家门。组织志愿者开展“情暖夕阳”活动，上门谈心交流，为老同志提供精神慰藉服务。

二、加强离退休人员的精神文化建设，用健康科学的活动占领老同志精神文化阵地

为使老同志老有所学、老有所教，让老同人志始终保持健康、积极向上的精神风貌，自己积极组织开展了一系列文化宣传和主题教育活动。并充分利用“百姓说吧”、“座谈会”、“恳谈会”、“读书会”等载体，以“展示阳光心态、体验美好生活、畅谈发展变化”为主题，在离退休老同志当中开展为油田建设增添正能量活动。

三、发挥各类老年协会的作用，为老同志展示风采，愉悦身心搭建平台

为使老同志老有所乐，应积极推动并组织协调以老年协会为主线成立了144个文艺、体育团体，完善了协会的硬件设施，较好地发挥了协会的作用，在协会团体的带动下做到了人人有事干、人人有活动参加、人人在活动中精神得到了净化，身体得到了健康，实现了自我管理、自我教育、自我服务的良性循环。5年来，协会坚持开展形式多样的文体活动，协会所属的10个专项协会每年都要举行15次左右的体育比赛，文艺演出21场次。同时还协助组织春节社火、局春节文艺汇演、局“七一”晚会、“亲情邻里节”开闭幕式、“重阳节”晚会等演出。协会为广大老同志搭建起了陶冶情操、活跃生活、展示才艺、锻炼身体的平台，通过参与和观看，在潜移默化中精神文化品位得得到了提高，愉悦了身心。

四、以义工服务为抓手，构建离退休服务新模式

为将服务落实到实处，使老同志服务工作制度化、规范化，我们逐步完善了社区义工服务站，进一步拓展服务空间，中心区共组织义工服务队72个，注册义工755人。一是开展援助类服务，把高龄、空巢、独居、久病、大病和生活困难的居民作为重点对象，实施“一助一”或“多助一”的服务和帮扶。各小区居委会根据老年人的生活经历和身体状况，充分发挥小区党支部及各类协会中健康、低龄老人的作用，以“照顾未来的自己”宣传动员活动为切入点，使广大热心志愿服务的积极人士，积极地加入“情暖夕阳”志愿队伍中来。二是便民利民，向广大居民提供心理疏导、纠纷调解等方面服务。三是开展保护生态环境服务，义务植树、绿化美化、清理脏乱等公益活动。四是开展维护公共秩序服务及其他社会公益性服务，宣传文明行为规范，树立广大老年人尽义务、讲奉献、树形象，促进良好社会风气的形成。在全面开展义工服务的基础上，以“邻里守望”为重点，组织小区居民义务巡逻，减少小区被盗事件发生。

通过努力，社区离退休工作取得了长足的进步。二0一四年社区荣获总公司离退休工作先进集体称号、二0一五年社区老年体协文体活动站荣获总公司“五好”老年活動站称号、二0一七年社区关工委荣获集团公司基层“五好”关工委先进集体荣誉称号。

五、结语

我认为只要我们坚持以“组织老同志、凝聚老同志、服务老同志、教育引导老同志”为主线，强化老同志“热爱油田、奉献油田”的意识，就能充分发挥老同志的政治优势，凝心聚力，为创建文明和谐社区奉献余热。