现代商务服务专业群项目化课程开发及优化的探索与实践

(金华广播电视大学 浙江 金华 321002)

我国《职业教育法》第二十三条明确规定，职业学校、职业培训机构实施职业教育应当实行产教结合，为本地区经济建设服务，与企业密切联系，培养实用人才和熟练劳动者。随着我国现代商务服务行业的飞速发展，各地区间的商品、信息、人才交流日益频繁。而且心理学和教育学的研究其内涵在不断的深化和扩大，职业能力越来越强调多方面全方位的解释和发展。而如今学生的培养目标、培养方式以及整个培养体系仍然存在着很多不足，如何更好地评价现代商务服务专业群培养人才的现状，加快建立地区商务交流机制，培养高质量的专业化人才，完善学生的培养目标，让学生切实掌握一定的职业技能，成为我们迫切需要研究的课题。解决好当前存在的问题，意义深远。

一、现代商务服务专业群项目化课程开发的意义

(一)增强学生核心竞争力。项目化课程是建立在岗位工作职责来选择、实施教学知识点、以完成工作职责为基本学习形式的课程模式，它的意图在于强化课程知识点与工作之间的关联性，使理论密切联系实践，增强职业素养能力的形成。项目化课程主要以学习型项目或学习型任务的实施来实现领悟知识、技术及思想。通过一系列“生动有趣、实实在在、斗智斗勇”的技能操作，将工作职责深入浅出，可以使学生一边学习一边操作，达到学中做，做中学的目的。在理论学习与实际操作的过程中理解分析，思考总结，以此来实现职业素养，强化职业能力。

在信息化高速发展的社会大背景下，用人单位对人才培养的要求愈来愈高，学生就业的压力也随之变得愈来愈大。并且面对现代商务服务这一新兴产业，求学者愈来愈多，岗位素养要求愈来愈严。因此在现代商务服务专业群人才培养过程中采取项目化课程开发，可以行之有效地提升学生的领悟能力和见识能力，带动学生的学习热情，养成浓厚的学习氛围。

项目化课程开发的同时，不仅可以让学生在学校学到理论知识，还能够挖掘学生的潜力，满足学生的需求，提升学生的能力，升华学生的见解，增强学生各方面的能力，以此来达到时代发展对学生提出的新要求。

(二)强化学生职业素养。我校主要是从校企对接下实训场景的构建、岗位资源库建设、基于资源平台的分岗位群的实岗实操、基于校园微商城的团队实战、对接当地产业的团队创业、共享经济下职教校企对接第三方导师引入的二维团队实战的研究、基于校企对接的岗位能力评价等方面作深入研究，从职业岗位技能提升入手提升职教的教学质量，利用生产性的实训基地实现职业岗位体验、职业岗位技能提升，创新创业的培育，实现商贸人才“实战”中一体化的培养。

通过项目化课程开发，让学生自己制定目标与计划，根据自己的实际情况，对知识进行探索和发现，具有明确的学习目标，并为此目标而奋斗，使学生保持对知识的渴望与追求，积极追求知识的内涵所在。在现代商务服务专业人才培养过程中，项目化课程开发起着至关重要的作用，由于现代商务服务知识日新月异，让学生马上消化吸收还是有一定难度的，但是通过项目化课程开发教学，可以使学生全方位学习现代商务服务知识，强化学生的认知能力和职业素养。

(三)顺应时代发展需求。基于电商职教生态链，以职业岗位为横轴的技能团队实岗实操训练；以项目任务为纵轴的分岗位组合的团队实战，立足合作企业工厂和分销平台的产品，进行真实的微商和跨境实战体验。社群内学员协同创意、协同设计、协同销售，协同体验学习，升华校企合作、工学结合，教学、实训、实战一体化，实现多人同时创意设计、多人同时策划、多人同时搭配商品销售的创业学习新模式。

二、现代商务服务专业群项目化课程开发的实施

(一)专业核心能力培养。所有的教学方法都应设定既具有挑战性又具有可行性的目标,将培养学生的实践技能作为现代商务服务专业人才培养中项目化课程开发的目标。结合目前社会对现代商务服务专业人才的需求,强调在教学中形成以商务为主、平台为辅的培养模式，系统化的对学生进行综合培养。

专业群课程建设，必须基于社会通用能力及专业核心能力两个维度，应合理选择教学内容，科学设计实训体系，恰当分配教学课时。课程内容的选择与专业群人才培养定位相匹配，与市场变化及职业发展相吻合。及时更新教学内容，精确提取知识量子，合理构建课程内容体系。根据专业核心能力培养需要，基于“理实一体、工学结合”原则，合理提取及分解课程相关技能点，将课程建设与教学实施同步进行。

(二)项目教学过程创新。在项目教学过程中，学习应该转变传统的教学观念，应不断地创新教学方法，如果单纯地进行项目化教学，会使教学显得华而不实。例如，可以增加校企合作机会，在校企合作中为学生搭建校外项目教学平台，学校对企业的人才需求进行挖掘，同时企业也对校内学生的知识能力有了一定的认识，企业可以结合学生的特点为学生安排最适合的项目，实现学生在实习中直接参与企业的项目活动中，真实的体验完成项目的各种场景，有利于学生将自身所学到的知识应用在实践操作中，提升学生的实践操作能力；同时也有助于学生在项目中对企业的文化、企业的职业道德素质要求以及岗位技术标准的了解，帮助学生在实践中更好地适应企业的工作环境，自然地完成从学习和实习向工作实践的过渡。在校企合作项目教学过程中，可以实行校内外教师和企业培训人员的双重指导，在知识应用、现场操作中对学生进行良好的综合指导，实现对学生综合能力的提升和培养。

(三)岗位能力评价。基于社群实战的岗位能力评价、制订岗位分级制可量化的动态标准，适合中职学校的电子商务职业岗位的初、中、高认证。其标准制定，参照国家职业资格标准，由学校与行业企业一起制订适合中职学校的电子商务职业岗位标准，由学校执行。与课程学分评价挂钩。而职业岗位的能力形成是在电商实战“共同体”运作过程中形成，是在“做中学”的过程中形成。原则上体现简单化，可操作性，对学生起积极的推动作用。

综上所述，项目化课程开发对现代商务服务专业人才的培养具有积极作用，不仅可以增强学生的核心竞争力，还能够强化学生素养，顺应时代发展需求。由此可见，在现代商务服务专业人才培养过程中实施项目化课程开发时，我们应该积极探索与实践，寻找最适合的方法，提高现代商务服务专业人才的培养质量。