独立学院辅导员个性化开展工作的策略探索与实践

陈 臻

（福州大学至诚学院，福建福州，350002 ）

2017年9月，中华人民共和国教育部发布第43 号令《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（以下简称《规定》），从思想理论教育和价值引领、党团和班级建设、学风建设、学生日常事务管理、心理健康教育与咨询工作、网络思想政治教育、校园危机事件应对、职业规划与就业创业指导、理论和实践研究九个方面对辅导员的主要工作职责做了界定。作为大学生日常思想政治教育的重要力量，辅导员肩负着光荣而艰巨的历史使命。大学生思想政治教育工作对于培养社会主义合格建设者和可靠接班人、巩固党的执政基础，对于维护高校稳定、推动高等教育事业顺利发展，都具有重要的意义。[1]

随着科学技术的飞速发展和互联网的普及，学生获取信息的途径越来越多，范围也越来越广，信息传递的速度越来越快，影响也越来越大。在互联网时代背景下,独立学院辅导员结合社会发展、科技进步等因素，立足学生特点，创新开展工作，对于促进学生全面发展和成长成才必将起到事半功倍的效果。

一、新时期独立学院的学生特点

和公办院校大学生相比，独立学院大学生存在一定的差异性，在某些方面甚至存在一定程度上的差距。总体而言，独立学院学生家庭经济条件相对较好，接受新事物能力较强，但学习热情和动力不足，个性化特征鲜明，容易反感说教等，主要体现在以下几个方面：

第一，接受新事物能力较强与学习热情、动力不足并存。当下独立学院的大学生大都是“90”后乃至“00”后，随着信息化的发展和互联网的普及，这一代人与老一辈最大的不同，是他们从小就开始接触互联网。得益于年幼的好奇心，很多学生在与互联网的接触中养成了较强的学习能力和容易接受新事物的习惯。他们追求刺激和新鲜感，不断地在互联网和现实生活中接受新事物，获得新鲜感。但由于独立学院大都建校时间不长，历史文化积淀有限，且以教学型为主，学术科研氛围不浓，你追我赶的优良校风学风有待加强。加之独立学院学生学习基础相对薄弱，进入大学后容易缺乏奋斗目标，学习热情较低，学习动力不足，抱着得过且过思想的学生大有人在。

第二，热情开放与沉默孤独并存。心理适应是指当外部环境发生变化时，人们通过自我调节系统做出能动反应，使自己的心理活动和行为方式更加符合环境变化和自身发展的要求，使主体与环境达到新的平衡的过程。大学生心理适应问题是大学生心理健康问题的重要内容，尤其是大学新生[2]。独立学院的学生普遍充满活力、待人热情、思维开放、善于言谈。然而，在大多数情况下，这份活力、热情和开放都仅仅是呈现在学生熟知的人或朋友之间，一旦与陌生人交流，很多学生又表现出另一面，害羞、不敢表现自己甚至不敢说话，常常让人误以为自命清高，或感觉自信心不足。究其根本，一个重要原因是独立学院的社会认可度不高，就读独立学院的大学生容易遭到其他人对其能力的质疑。长此以往，独立学院大学生承受的过多压力转换为沉默，内心开始自我封闭，对外界交流持谨慎态度。据了解，大部分独立学院的大学生交友范围局限于班级甚至是宿舍，狭窄的交往范围难以给学生带来交流能力上的进步，容易出现个性孤僻的学生。当遇到困难或与人发生矛盾时，这种时刻存在的矛盾心理发生作用，他们往往不愿与父母或同学交流，独来独往、自我封闭，时常会有一种强烈的孤独感。渐渐的，他们这种沉默被同学接受，进而变得更加孤僻与孤独，心理日益脆弱，甚至出现心理异常问题。

第三，独立性和依赖性并存。目前大部分独立学院在校生和公办院校大学生一样，都是“90 后”甚至是“00 后”。这一代大学生是比较特殊的一类群体。中国经过40年的改革开放，整个国家经济水平得到迅速发展和提高，每个家庭经济条件得到显著改善。这一代的大学生有着较强的独立意识，特立独行，不希望被他人所框定，不喜欢他人过多地干预自己的事情。和公办院校相比，独立学院收费高昂。由于大部分独立学院学生家境较好，加之大都是独生子女，他们享受着父辈和爷爷辈两代人的宠爱，父母更是包办一切，不让孩子受一点委屈，不仅不需要干农活、做家务，其他生活方方面面更是照顾得无微不至。由此也造成了独立学院学生不仅在经济上对父母的依赖性非常大，同时在日常生活中也依赖于父母，过分的溺爱造就了许多“小皇帝”“小公主”。被称为“温室下的一代”，由于在家庭中享受绝对的宠爱和甜蜜，内心只接受他人的馈赠，缺乏与他人分享的意识，在学校里容易和同学、舍友发生人际交往冲突与矛盾。

第四，表面思想觉悟较低和关键时刻勇于担当并存。一直以来，自私、缺乏社会责任感、缺乏历史使命感、不关心政治、不关心别人、只关心自己等标签被贴在当代大学生身上，独立学院大学生也不例外。同时由于管理体制的特殊性,部分独立学院学生对于思想政治教育的接受能力较差,认知水平和思想觉悟较低,思想政治意识较为淡薄，容易对各种思想政治教育产生抵触心态。独立学院大学生表面上看似不关心政治、不关心别人、只关心自己，但是他们绝对不缺乏社会责任感，不缺乏历史使命感。每当国家发生重大灾害时，他们也会挺身而出，贡献自己的一份力量；每当国家获得巨大荣誉时，他们也会欣喜雀跃、倍受鼓舞。可以说独立学院大学生同样不缺乏责任感，他们的责任感往往体现在关键时刻。

二、独立学院辅导员个性化开展工作的策略探索与实践

学生工作是学校人才培养工作的重要组成部分，新时期的学生工作必须围绕“育人”这一根本目标，以人为本，促进学生全面发展[3]。针对独立学院学生这一群体特点，必须创新工作方式方法，构建引导、关怀、启发、互动和激励 “五位一体”的工作体系。

（一）构建网络阵地，打造交心空间

据统计，全国高校有近六成的大学生每天上网时长超过了2 个小时，远远超过思想政治理论课的上课时间。网络已经成为思想政治教育的重要前沿阵地，也是辅导员工作必须主动深入的一个教育平台。目前国内最为流行的网络社交平台是QQ、微信和微博，这些社交软件除了能够和他人进行聊天外，还可以通过自己的空间、朋友圈或者博文发表自己的心情、看法，是当下大学生用来倾吐心声和分享生活的重要方式。许多大学生热衷于在复杂的网络环境中向陌生人倾吐心声，殊不知网络中充斥着形形色色的人，有些可能会给予正面的引导，有些则会带来更多的负面影响。在实际学生工作中，独立学院辅导员应深入了解学生网络动态，了解学生生活的点点滴滴，做学生的知心伙伴，第一时间掌握学生所遇到的困难，或通过当面约谈学生详细了解情况，或通过网络平台进行沟通和交流，让学生能够在健康的环境中正视困难、解决困难，这样可以在最短的时间内解决问题，将可能带来不利影响的因子消灭在萌芽状态之中。在网络化、信息化时代，辅导员不但要积极利用网络新媒体这一开展大学生思想政治教育工作的新平台，及时了解学生的生活点滴和思想动态，而且还要大力借助网络平台和学生沟通，打造一个贴近学生、积极互动的师生关系，不断向学生传递正确的世界观、人生观、价值观。

（二）定期走访宿舍，营造暖心氛围

学生宿舍、学生社区是大学生学习、休息、娱乐、交往的重要场所。随着大学生思想政治教育工作的不断深入和延伸，学生宿舍、学生社区成为大学生思想政治教育工作的重要场所。辅导员应该着眼于现实，贴近学生生活，走进学生宿舍，及时为学生解决遇到的生活难题，适当给予关心，营造一个暖心的氛围。走访宿舍除了能够了解学生信息，完善学生信息库、倾听同学对各方面工作的看法之外，更重要的是可以深入了解学生的学习生活现状，为相关工作的开展奠定良好的基础。如在家庭经济困难学生资格认定过程中，走访宿舍必不可少。通过走访宿舍，可以了解家庭经济困难学生的实际生活情况，获得宿舍同学之间的相互评价，为家庭经济困难学生资格认定提供第一手的客观依据。同时，走访宿舍可以预防和化解学生宿舍人际冲突，及时为遇到困难的学生提供力所能及的帮助，拉近师生之间的距离。独立学院辅导员只有真正走进学生的心田，取得学生的信任，赢得学生的拥护，思想政治教育工作才能带着温度落地，才会产生意想不到的良好效果。

（三）利用数据分析，指明用心方向

独立学院大学生自主意识很强，看待事物有自己的意见和主张。单纯运用传统的教育方式如开会、座谈、单独谈话等远远不够，单纯的说教不但无法达到预期效果，甚至会起到反面作用。辅导员只有拿出理论依据、摆出实际数据或举出真实例子，才能让学生心服口服，才能让学生知晓自己欠缺什么，以及该如何努力。如在学情分析过程中，我们可以通过excel 软件，将学生的成绩导入，建立学生个人的学习档案，让学生和家长知晓每个学期的成绩状况。通过学习档案，可以分析出学生每个学期的挂科率、及格率以及班级专业排名等详细数据。利用折线图等图表信息，了解学生不同阶段的学习情况，通过对比，为精准帮扶提供依据，增加教育的客观性。同时，在每个学期的开学初在年段召开一次开学式，对各班的成绩进行点评，公布全班总绩点、平均绩点，这样不仅可以作为班委工作的考评内容，也可以促进班级之间和专业之间的良性竞争，取得一举多得的效果。

（四）加强沟通交流，搭建同心桥梁

对于独立学院来说，虽然大部分的教学资源来源于母体高校，但在学风和校风上存在一定差距，学生学习氛围不够浓厚，学习积极性和主动性有待提升。究其原因，一方面是生源质量与母体高校相比存在一定差距，学生对于学习的目的和作用存在认识误区，大部分同学认为学习枯燥无味，或多或少有着“60 分万岁，多一分浪费”“努力一星期，幸福一假期”等消极思想，这些思想一届届传递，从而影响整个学校的学风和校风。另一方面是任课老师在平日的教学过程中，缺乏与学生的互动，导致学生产生消极厌学情绪。独立学院任课老师往往来自母体高校，对于本部学生和独立学院的学生会产生对比，产生“独立学院的学生素质不高，课程难度大，他们听不懂”此类错误思想，导致课堂上缺少互动和沟通交流，在教学中敷衍了事，课后漠不关心，进而加剧了师生之间的隔阂，加重了学生的厌学情绪，严重影响了学生的学习效果。为改变现状，学校应当定期举行一些辅导员、任课老师与学生共同参与的活动，比如趣味运动会、拔河比赛、专业技能大赛等。这些活动有个人赛，也有团体赛，个人赛可以让学生在老师和同学面前展示个人能力，使专业课老师对学生的能力有一定的了解；团体赛可以让老师、学生融合在一起，为共同的目标齐心协力、努力奋斗，进而增强集体荣誉感。在比赛过程中，老师可以更加仔细了解学生，感受学生所思所想，学生也可以近距离接触老师，打破老师在学生心目中的刻板印象。通过双方的接触和交流，师生有了进一步的了解和认识，为教学相长奠定了坚实的基础。

（五）创新工作方式，激发信心潜力

在信息化时代，随着智能手机的普及，各种手机应用软件应运而生，我们要善于利用其方便快捷、互动性强等优势，将其应用到学生日常教育管理工作当中。我们可以借鉴腾讯和支付宝中的红包耐力赛活动，将其引入到辅导员工作中来，动员每位同学参与其中。以游戏的方式，激发学生对完成目标的渴望，让学生能够更加主动积极地参与竞赛。此外，我们还可以在课堂上利用红包进行点名，利用每日读取步数信息进行早操签到和了解学生活动情况等。通过工作方式方法的创新，不仅可以增加新鲜感，避免枯燥单一的模式导致学生产生厌烦情绪，而且可以变被动为主动，真正从内心激发学生的信心和潜力，促使学生从思想上、行动上切实进行自我改变。

正如党的十九大报告指出，“我国社会的主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要同不平衡不充分的发展之间的矛盾”。独立学院辅导员在面对个性化特征鲜明的大学生时，要正视学生的发展现状和特点，不能一味以传统的思想政治教育观进行说教，应当根据当今社会形势、学生特点以及科学技术等变化，积极关心学生学习、工作、生活等各个方面的情况，及时提供“春风化雨”“润物无声”般的指导和帮助，为大学生全面成长成才奠定坚实的基础。独立学院辅导员只有在充分了解学生特点和个性的基础上，通过不断鼓励学生突破自我、完善自我、超越自我，积极提高自身综合素质和能力，学生才能早日成为一名优秀的社会主义建设者和接班人。