浅谈做好职工思想政治工作的几点体会

万鹏辉

摘 要：作为基层单位的领导干部，要有做好职工思想政治工作的本领。因为基层干部就是“打头的”，直接与职工接触，直接为职工服务，每一项工作、每一个决策，都要由职工来承担完成。因此，会做善做职工思想政治工作，就会收到事半功倍的效果；反之就会处处掣肘，很难完成各项工作任务。笔者在基层工作多年，对于如何做好职工思想政治工作有点滴体会和认识，与大家共勉。

关键词：职工思想；思想政治工作；职工诉求

1 与职工多沟通，做职工知心朋友

基层干部直接与职工打交道，必须学会沟通和交流。只有善于沟通和交流，才能把工作安排好，才能把正确主张灌输好。与职工沟通和交流，切忌摆架子、简单说教、盛气凌人，要放下身段以朋友身份谈心交心，说话办事处处为职工着想。其实思想政治工作就是一种感情的交流。感情到了，即使工作有点不足，也能得到职工的谅解。感情不到，再好的决策主张也会打折扣。“功夫在诗外”。多沟通多交流，增进情感，就是思想政治工作的“诗外”。沟通是一门学问，每位基层干部都要学会并善于沟通。沟通无处不在，有误解需要沟通，没有误解也需要沟通。有误解时，可以通过沟通消除误解；没有误解时，可以使干群关系更加融洽。比如，我们与职工在一起加班完成一项工作任务的时候，或者职工有婚丧嫁娶、大事小情的时候等等，都是进行深入细致沟通和交流的好机会。其实，一般职工的婚丧嫁娶，请大家聚一聚，这和领导干部大操大办、借机敛财不是一回事，其中没有权力影响，只是情感表达，不属于违规。总之，基层干部做好职工思想政治工作，有很多方便条件，应当利用好。

2 积极创造条件，解决好职工诉求

职工合理的诉求一定要千方百计加以解决，即使有困难一时难以解决，也要做好说服解释工作。甚至要做出承诺，保证在一定时间内加以解决。对于不合理的诉求，要做耐心的说服解释工作，取得理解和信任。其实职工的合理诉求不外乎这样几个方面，职务职称晋升、工资福利待遇、办公设备配备、工作任务分配等。有些问题政策性很强，行就行不行就不行，很好解释，职工很容易接受。对于一些没有明确政策规定的问题，即所谓的“模糊地带”，要注意把握好“度”。我们在办理职工合理诉求中，既不打“擦边球”，也不能不近人情、坚决不可，而是要实事求是、灵活掌握。因为千方百计为民办好事办实事，符合我们党的根本宗旨，这也就是我们所说的规矩。我的体会是，有规定的就要按照规定办，没有规定的，可以参照过去惯例、集体研究办。对于职工的意见和建议，一定要认真对待，最好是班子集体研究。集体研究，不仅可以避免决策失误，也有权威性、说服力，更能做到公开、公正、透明，得到职工的信服、理解和支持。

3 坚持以身作则，发挥好示范作用

领导干部以身作则，发挥示范带头作用，这是职工思想政治工作的行之有效方法。身教重于言教，公生明廉生威。要求职工做到的，自己首先做到；要求职工不做的，自己坚决不做。对于我们这些基层干部，要求职工学习政治理论，自己要先学一步、多学一些、学深一点；要求职工做好本职工作，自己要先把工作做好、做出成绩来，有闪光点。特别是在专业技术方面，要求职工提高专业技术水平，自己也要成为行家里手。基层干部一定要熟悉业务，特别是刚刚上任不久的干部，一定要下功夫学习钻研业务，争取成为专家，这样职工才会由敬佩变服从。其实基层干部与上级“大领导”有很大区别，上级“大领导”是指挥家，可以不懂专业，甚至是外行，具备很好的组织、协调、谋划、指挥能力就行。在基层单位，职工最喜歡什么样基层干部？据我观察，喜欢的是既当指挥员又当战斗员的“实干家”；职工最讨厌什么样的基层干部？据我观察，只安排别人干工作，自己什么也不想干也不能干的“甩手掌柜”。基层干部一定要既当指挥员又当战斗员，身先士卒，冲锋陷阵，同职工一道学习和工作。

4 运用“互联网+”，创新好方式方法

在新的社会发展进程中，思想政治工作必须创新。只有创新，思想政治工作才具有生命力。2015年政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，这意味着中国进入万物互联的应用时代。“互联网”的迅猛发展，尤其对生产力的发展促进，不亚于第二次工业革命，被定义为第三次工业革命。有人预测，未来人类社会对互联网的依赖，就如同对电能的依赖一样，在人类社会的生产生活当中无处不在无时不有，一刻也离不开。我相信，随着互联网的广泛应用，思想政治工作这门学科一定会在其创新发展中越来越依赖互联网。其实“互联网+”在现实生活中已经铺天盖地而来，特别是“互联网+思想政治工作”已经形成强大势态。只要你走在大街上，或坐在车厢里，你可以看到人人都成了“低头族”。作为一个基层单位，必须在“互联网+思想政治工作”上有所作为。

近年来，我们企业建立了网站，创办了“协同办公系统”，实现了无纸化网上办公和网上业务管理。各业务科室也建立了党建工作qq群、青年职工qq群及职工微信群等。这些信息平台，既方便了工作沟通，又起到了解疑释惑作用。互联网在我们企业已经成为大家学习和交流的新途径。当然，“互联网+思想政治工作”带来的负面效应也不容忽视。比如，发布虚假信息，扩散小道消息；发表不负责任言论，干扰网上信息传播秩序；随意口出污言秽语，肆意网上谩骂等，需要我们加以严格管理和彻底摒除。此外，面对面教育与背对背教育适应问题，教育者与被教育者的角色转换问题，课堂教育与课后教育结合问题等，也需要我们积极探索和尽快适应。

5 结束语

思想政治工作是一门科学，其出发点是教育人、引导人、鼓舞人，其落脚点是充分调动职工的积极性和创造性，其目标是促进人的全面发展。所以作为一名基层干部，要不断地探索和发现职工思想政治工作的变化规律，不断增强职工思想政治工作的针对性和实效性，努力提高做好职工思想政治工作的本领，最大限度地调动广大职工的积极性和创造性，同心同德，开拓进取，扎实工作，以高度的凝聚力、向心力和战斗力投身到各项工作中去，为全面实现小康社会和伟大中国梦的目标做出更大贡献。

参考文献

[1]韩雪，吴丹丹.研究激励机制在企业思政工作中的运用[J].科技资讯，2015（36）.