互联网+视域下医院档案管理探析

程珍

摘 要：信息技术与互联网的高度发展应用对于各个领域的发展都起到了重要影响，对于涉及档案管理内容的工作来说其管理方法与理念都在发生重大转变。传统的医院档案管理逐渐难以适应现代化发展需求，互联网+背景下，国内外医院都在积极开展医疗档案管理的信息化建设，逐步加强软件硬件设施建设和人才培养，使得档案信息安全与管理质量得到显著提升。本文结合互联网+时代背景，对新时期的医院档案管理工作展开探究。

关键词：效益；质量；信息化；人才培养

医院档案涵盖了医院在各个发展阶段中所发生的事件，是对其发展历史的客观记录，在现代化医疗行业发展进程中，通过医院档案可以对技术升级状况进行对比分析，医院的行政管理工作也可以从中提取有效建议，对于医院的健康稳定发展具有积极的促进作用。互联网+时代下，医院档案管理迎来了新的发展机遇，对于医院来说如何对传统档案管理方式进行优化，以信息化建设提升档案管理质量也是其在发展过程中不可回避的现实问题。

1 互联网+视域下医院档案管理信息化建设的积极作用

1.1 加强与现代化行业发展态势的衔接

自2006年国家确立开展新一轮医疗体制改革以来，优化医疗卫生资源，提升医疗服务水平 也成为了医院发展的重点内容。医院档案不仅是对建院历史的概述，更是对医疗改革机制落实情况的检验，使医院可以对自身发展过程中面对的机遇与风险进行全面深刻的分析，对经济效益和社会效益的创造情况有效掌握，以客观角度展现医院发展的客观规律、面对问题以及解决方法，可以为医疗体制的深化改革创造巨大价值。医院在运行过程中涉及的文本档案资料内容种类丰富，人事信息、患者病例以及发展规划内容等都蕴含其中，并且收集整理的方法存在差别，档案管理工作的复杂性和难度相对较高。

目前来说，医院的信息化建设情况也是对其综合实力的直观展现，医院档案管理采取信息化建设能够有效的提升工作效率和质量，也是降低运营成本的科学优化措施，更是加强与国际化发展态势联系的重要途径。医疗体制改革倡导医院开展信息化建设，加强行业内部的联系与资源共享，目的在于构建系统性医疗保障和药品供应机制，促进公共医疗卫生事业的稳定发展。

1.2 增强决策科学性提升医院服务质量

医院的医疗、教学、科研、增进大众健康等功能需要在调动人力、物力和其他资源的基础上方能完成，计算机技术能够减轻医务人员的劳动强度，提升档案管理工作的规范程度。以计算机为主的信息技术与档案管理结合后能够显著改善医院档案管理环境，充分挖掘档案中的各类信息资源并发挥其价值，使病患看病需求与医院服务高度对接。档案管理信息化意味着医院内部员工运用网络办公成为主流，有效缩短各科室衔接沟通的时间，简化医院管理流程，为领导人员制定计划和决策提供更加充足的数据，使得医院整体服务质量大幅提高。医院因地理位置、经营性质、经济发展差异等因素不同而形成差异化的档案管理机制，通过信息化建设将医院资料文件储存至数据库中，既方便医务人员调取阅览，也提高社会服务的力度和效率。

2 互联网+视域下优化医院档案管理质量的有效建议

2.1 加强信息化管理系统的应用

信息化档案管理建设内容应当包括存储、分析和管理信息化三项整体性建设流程，医院档案管理人员可以通过计算机对各类医疗档案进行搜索，并根据不同的权限获取相应的档案内容，根据实际需求对档案加以应用。互联网+背景下，医院档案管理工作职能不断发生变化，由最初的文档资料管理转变为现代化的内部优化服务，需要为医院的发展和相关决策内容提供客观有效的分析依据。针对这种情况，加快信息化系统的建设应用是构建档案管理信息化建设的重要内容，医院需要结合自身实际情况与内部网络建设进程，促进科室之间的信息交互，将文本资料内容进行电子档案转换，并使电子档案管理系统具备相应的自动化功能。

现阶段国内应用较为成熟的管理系统是HIS系统，该系统可以对针对医院运行过程中所产生人员流动、财物流动等信息，与各个独立的管理网络进行高效实时数据传输，将医院的医疗保险、门诊住院等涉及档案产生的源头进行信息管理。因此，笔者建议国内医院需要结合自身实际档案管理工作发展情况，加强电子档案与HIS系统的结合，实现高度的档案信息共享，充分发挥档案的价值。加强信息化档案管理建设也有助于提升信息安全性，传统管理模式下的纸质档案容易受人为因素的影响发生损坏，无法为医院发展提供参考，电子档案的数字加密和备份使得其安全性显著提升。

2.2 建立健全档案管理制度

现代社会发展形势下，任何行业的发展都需要完善的规章制度作为运行保障。对于医院来说其关系到我国民生事业的发展状况，因此更应当加强对档案管理制度建设的重视。传统管理模式下，医院对档案管理工作缺乏重视，相关的管理人员缺乏正确的职业认知，在实际工作过程中存在应付行为，档案管理工作质量难以保障。归结其原因，主要是由于医院缺少健全的档案管理制度，无法对管理人员的工作情况进行有效的奖惩，档案信息的准确性和有效性不能得到控制。互联网+发展形式为医院档案管理制度的完善提供了便利条件，医院应当加强对该项内容的认知和重视，制定完善的管理规章制度和落实保障，加强资金技术投入，采取有效的内部控制措施，提升管理质量，降低风险发生率。

医院档案管理工作重点在于确保信息的准确性与完整性，两者之间相互依存，不可或缺。医院需要结合自身实际情况，组建档案管理信息化建设领导小组，對以往档案管理过程中存在的问题进行优化，根据实际需求和相关指导制定科学的解决办法，汇总整理后在院内进行公示，以督促各个科室的实际落实质量。建立健全档案管理制度，可以为信息化管理工作作出规范化指导与监督，使管理人员的行为与认知得到全面提升，以达到有序推进医院档案管理工作深层利用的发展目的。

2.3 加大硬件投入与人才培养力度

互联网+视领下的档案管理信息化建设需要结合现代化技术，因此对于硬件设备的需求较高。良好的硬件设施条件是支撑数字化档案管理系统运行的基础保障，针对这种情况，医院需要结合各个科室的实际硬件需求，完善相应的计算机、复印机、扫描仪等硬件设备，并加强总院档案管理机房的建设，以多角度的工作落实提升档案管理信息化建设速度。

基于当前社会发展态势，医院在开展档案管理信息化建设过程中需要加强人才培养力度与引进力度，针对内部人员情况作出科学分析，为其提供专业的知识结构优化和技能提升培养措施，以人员素质和认知的提升增强档案管理质量；并加强外部人才的引进，为医院注入新的活力，结合现代化奖惩机制，对引进人才和内部人才进行协调，创造良性竞争氛围，使其在竞争过程中实现自我提升。医院也要加强对于管理人员意识认知的培养，引导其树立强烈的职业精神，使管理人员认识到自身行为对档案管理效率和效益的影响，以严谨务实的态度面对档案管理工作，确保工作质量和效率的提升。

3 结语

当前发展形势下，医院档案管理工作质量对于医院运行的整体性影响不断加强，档案管理信息化建设也逐渐成为了医院发展建设的重中之重。开展高效率的信息化档案管理有助于降低医院的管理成本，增强与医疗体制改革方向的契合度，并且能够有效提升医院的整体服务质量。基于这种情况下， 医院应当加强认知，以技术角度、制度完善和人才培养为工作重点，切实发挥信息化管理的积极作用，推动医院的健康稳步发展。

参考文献

[1]刘世杰.“互联网+”背景下医院基建档案信息化管理研究[J].城建档案，2017（12）：26-27.

[2]梁初婵.医院档案管理在现代信息化视阈中的分析[J].办公室业务，2017（22）：86-86.

[3]李景.信息环境下医院档案管理工作人员的专业素质分析[J].办公室业务，2016（7）.