新时代背景下教辅与互联网的深度融合

杜伟伟

（安徽教育出版社，安徽 合肥 230601）

随着时代的发展，互联网已经深入我们生活的方方面面，教辅领域也不例外。

网上有着丰富的音频、视频等资源，传播便捷，使用方便，因此这两年知识经济可谓如火如荼，在互联网的强势推动下，知识付费从线下到线上的趋势十分明显。

以安徽教育出版社的初中同步练习册为例，2014年秋季安徽教育出版社开发了“E起扫”APP，针对学习中的重点难点，通过导学案的形式引导学生自学，并配有相关的教学视频及对应的练习。所有初中同步类教辅通过二维码植入了海量的文字、图片、音频、视频等教学资源，实现了与纸质内容的无缝对接，突破了传统教辅的局限，为学生提供了优化的学习解决方案和丰富的学习体验，有效满足了学生的多样化需求，引领学生进入全媒体学习新模式。

随后，为了提高内容质量，使线上内容更加有针对性，线上线下连接得更紧密，2016年安徽教育出版社在教辅里引入导学号。导学号采用五步导学法，通过逐步提示（给思路）、详细解答（看对错）、解后反思（做总结）、举一反三（类似题）、相关微课（小视频），帮助学生解决学习中遇到的问题，成为一名线上“辅导专家”。一个题目配一个导学号，线上内容与线下内容更加匹配，当学生遇到不会的题目，便可通过“E起扫”APP，输入导学号，获得全面的辅导信息。可谓“哪里不会点哪里”，有了导学号，不用请家教。

截至2017年11月30日，安徽教育出版社线上导学号用户共计55714人，平均周活跃用户接近1400人，每日新增用户量基本在100人以上，个别高峰时段会达到250人以上。可见，线上线下共同发展的趋势逐渐被用户所接受，越来越多的人愿意通过互联网获得资源，实现自学。

2017年，安徽教育出版社的语文和英语同步练习册在线上提供了更加丰富的内容。以英语为例，通过“悦作业”APP客户端，可实现课文朗读测评、课文背诵、听写默写、听力播放及书面表达与批改。操作起来也很便捷，点击“悦作业”首页“扫一扫”按钮，扫描图书内文二维码，进入功能页面后选择“英文课文”“单词学习”“听力”“拍照评作文”等卡片即可进入相关学习页面。其中，英文课文支持逐句跟读、朗读测评、课文背读等功能。单词学习支持单词跟读和单词听写等功能，点击“单词听写”按钮进入报听写界面，并在白纸上按照要求书写单词；单词播报完后，点击“拍照批改”按钮，对书写的单词拍照，机器自动识别，识别错误的单词可进行手动修改，确认无误后提交批改；批改完成后可查看听写、默写的正确率以及正误详情。听力支持音频播放、原文展现、进度调节、八倍变速等功能。拍照评作文，点击“相机”按钮，对作文进行拍照录入，并选择作文区域进行裁剪，批改完成后即可查看批改详情，点击底部“修改提分”，可修改再评分。

以上这些教辅的线上增值服务都是免费的，而目前市场上已经出现对线上增值服务进行收费的教辅。我们的传统出版本质上就是知识付费，同样，线上出版其实质也是知识付费。

目前市面上出现比较多、客户持有量比较大的一种数字出版形式是由武汉理工数字传播工程有限公司研发的RAYS系统。武汉理工数字传播工程有限公司（以下简称理工数传）是一家专注于“互联网+出版”的高科技公司。公司由武汉理工大产业集团有限公司、长江出版传媒股份有限公司、电子工业出版社、中国地图出版社、外语教学与研究出版社、武汉理工大学数字传播工程研究中心核心技术团队出资组建。该公司创造性研发了国内一流的媒体云平台——RAYS系统，通过在纸质书刊上印二维码，在二维码中配套线上衍生内容资源与服务，引导读者在阅读纸质书刊的过程中，通过扫码付费享用深度阅读内容或其他增值服务。同时，RAYS系统可在读者扫码后迅速抓取读者数据，分析读者喜好，帮助出版单位持续为读者提供精准的知识和服务，形成新的消费模式。目前已在新闻出版行业推广应用，取得了很好的成效。

在这个系统里，读者通过扫描教辅上的二维码进入相关页面，即可获得各种免费和收费的学习资源。有本书对应的学习圈、本书的知识点、面向中考的训练题、重点难点知识（视频讲解课程）、名师在线为广大家长和学生答疑解惑以及本书对应的测试卷，等等。栏目设置合理，能够帮助学生查漏补缺，掌握重难点题目的解法，巩固知识、掌握重难点。具体的常见栏目以及相关服务内容如下：（1）读者入学习交流圈后，可在圈里交流数学知识和学习方法，也可提出自己的疑问，分享自己的学习资源，交流探讨本书的核心知识。学习圈为学生、家长、圈主、老师之间建立了一个交流互动的平台。（2）读者可在本书知识点栏目里阅读本书所有的知识点、概念，了解本书的知识框架，为掌握本书的各知识点起到提纲挈领的作用。（3）在重难点题目情境讲解栏目里，系统选择了一些能反映本书重难点知识的重点题目，学生们可以观看情境解题，获取名师现场解题辅导，高效掌握解题技巧，通过老师的讲解，能帮助学生举一反三，触类旁通，掌握这类题的解题方法。（4）在名师直播课栏目中，一线知名教师讲解重点难点知识，学生根据自己对知识点的掌握情况，选择自己没理解没学会的知识点，选择相关直播课，即可在家补漏补差，巩固学习。（5）查看参考答案，作业解析，将答案下载到手机中，方便随时随地查看。各项服务为了能满足学生和家长的需求，不断更新。

RAYS系统能够与读者产生实时互动，增强读者粘性，获得读者数据，精准了解读者喜好，同时还能帮助作者和编辑获得额外收入，反哺内容生产。既能够提高对读者内容质量的服务，又能够使作者和编辑获得收入。

目前互联网出版正帮助新闻出版行业构建全新的出版融合生态系统，创造以内容提供商为主要商业价值的数字内容盈利模式，同时改变用户获取知识、传播知识的方式。这正是中国新闻出版“互联网+”转型融合升级和产业发展的方向。

以上几种类型的线上教辅内容的出版，大致反映了近几年教辅线上出版的历程。纸质教辅的线上资源，从无到有，从免费到收费，从萌芽阶段到不断发展完善，满足了学生、家长个性化的需求，逐渐被学生、家长所接受。同时也要求出版商不断开发新渠道，利用新技术，提高线上出版的内容价值，这对于出版商来说，既是挑战也是机遇。

优质的内容是出版质量的决定因素。无论是线下传统出版，还是线上互联网出版，优质的内容都是至关重要的。优质的内容，一定会引领未来并形成机遇。在当今互联网时代，无论是国有出版商还是民营出版商，作为内容生产制作的一方从供给侧结构改革的角度，都应该利用自身优质的内容，迅速进入知识付费的风口。

习近平总书记从深刻认识全媒体时代的挑战和机遇、全面把握媒体融合发展的趋势和规律及推动媒体融合向纵深发展等三方面对加快推动媒体融合发展进行了重要论述。他说过这样的金句：有人说，以前是“人找信息”，现在是“信息找人”。所以，推动媒体融合发展、建设全媒体就成为我们面临的一项紧迫课题。传统媒体和新兴媒体不是取代关系，而是迭代关系；不是谁主谁次，而是此长彼长；不是谁强谁弱，而是优势互补。推动媒体融合发展，要统筹处理好传统媒体和新兴媒体、中央媒体和地方媒体、主流媒体和商业平台、大众化媒体和专业性媒体的关系，不能搞“一刀切”“一个样”。由此可见，要形成资源集约、结构合理、差异发展、协同高效的全媒体传播体系，是社会发展的趋势，是国家发展的方向。

2019年将进入知识付费的热潮，那么，下一步如何做，是需要所有出版单位深入思考的问题。

这里还需要考虑的一个问题是，虽然互联网出版用户使用很便捷，可以随时随地获取大量的信息、内容，但互联网出版内容的呈现大多数借助手机等电子产品，这些产品有其自身的缺点，比如屏幕较小，长时间观看更是伤害眼睛。近些年，我国中小学生的近视率逐年上升。国家高度重视，日前，教育部进一步落实八部门印发的《综合防控儿童青少年近视实施方案》，要求各地中小学强化体育锻炼、规范电子产品使用、建立视力健康档案，综合施策全面防控青少年近视。英国等欧美国家对学生使用电子产品都有立法，规定2岁以下儿童避免接触任何电子产品，2岁以后每天使用电子产品次数不超过3次，每次不超过20分钟。因此，规范电子产品的使用，减少使用电子产品给中小学生眼睛带来的伤害，是关乎中小学生眼睛健康的一项大事。那么，下一步如何做到一方面不断提高互联网出版的内容质量，提高知识服务的价值，另一方面又能减少使用电子产品对学生视力的伤害，这也是一个需要进一步思考的问题。

知识付费中内容是主体，出版社拥有海量的内容资源和作者专家队伍，这是我们的优势。未来知识付费的空间还在扩大，知识付费变现速度很快，在知识服务这条路上我们如何才能持久地走下去，这也是各家出版单位要研究的课题。

一个做教育出版的单位，其实质就是为读者提供知识服务。在移动互联网时代，必须利用新技术，提升产品的内容价值，以优质的内容，开创产业延伸新路径和新的商业模式。新时代背景下，还必须培育出版业的新功能——推动数字化转型迈向新阶段。