人性化护理运用于口腔颌面外科护理工作中的效果观察

魏 巍

（沈阳市口腔医院，辽宁 沈阳 110002）

近年来随着社会的发展与进步，口腔疾病已经成为人们最关心的疾病之一。因为口腔内的温度、湿度都特别适宜细菌的滋生，所以对口腔的护理就成为人们所关注的重点[1]。在以往临床上口腔颌面手术通常都采用常规护理的方式，近年来才提出采用个性化护理的方式，有研究显示，个性化护理是一种针对性的护理方式，它是对患者进行的一种积极护理，让患者更好的恢复健康[2]。本次研究中观察组患者就采用的个性化护理的方式，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选取2017年3月至2018年1月来我院口腔颌面外科接受治疗的患者54例作为本次临床研究的对象，所有的患者都符合口腔颌面外科手术的诊断标准，并且都同意参与这次研究且已签署了相关同意书。54例患者中有男患者26例，女患者28例，年龄在16～42岁，平均为（34.6±2.3）岁。研究者根据患者们所采取的治疗方式不同分为对照组和观察组两组，每组各27例。其中对照组中有男患者15例，女患者12例，年龄平均为（34.5±2.2）岁；观察组中有男患者11例，女患者16例，年龄平均为（24.4±2.4）岁。两组患者个人资料无明显差异，P＞0.05。

1.2 护理方法：对照组患者采用的是临床上的常规护理；而观察组患者采用的是个性化护理。

1.2.1 常规护理：对口腔颌面的护理采用的是氧化剂和消毒剂，而医疗护理通常采用的是0.05%甲硝唑、0.9%氯化钠溶液、2%碳酸氢钠或1.5%双氧水及口泰，具体的护理为：①含漱：患者将药液含在嘴里，待3～5 min后再吐出，然后再用0.9%氯化钠溶液漱口，患者可自行操作。②擦洗：患者在护理人员的帮助下，用专门的机器设备进行口腔擦洗，最后再用0.9%氯化钠溶液漱口。③冲洗：患者如果不能自行进行含漱或是患者的口腔分泌物过多时就会采用这种方式，护理人员需要把冲洗的药液置于输液器或是注射器里，通过压力对患者的口腔进行冲洗。冲洗时患者采用半卧位的姿势，同时将头向前倾。

表1 两组患者的治愈效果及护理人员满意程度的比较[n（%）]

1.2.2 个性化护理：护理人员要对每个患者都采用针对性的护理，在患者接受治疗前护理人员要对患者进行良好的沟通，积极鼓励患者，让患者信任护理人员，建立良好的护患关系，并根据患者的实际情况制定治疗方案。此治疗过程中，护理人员也要和患者保持良好的建交流，询问患者的基本情况，有积极的沟通。在治疗结束后，护理人员应第一时间告诉患者良好的治疗效果，让患者保持愉悦的心情来积极康复，对患者以肯定答复。

1.3 评价指标

1.3.1 患者的治愈效果：观察患者经过医护人员治疗后的康复状况可知，患者的康复效果不尽相同，大体可分成显效、有效和无效3种。显效是指患者经过治疗心理状态得到明显的改善，症状较之前有很大的缓解；有效是指患者经过治疗心理状态得到改善，症状严重程度较之前轻；无效是指患者经过治疗心理状态无明显改善或是加重，症状严重程度较之前无变化或是更加严重。

1.3.2 患者对护理人员的满意程度：当所有患者均治疗结束后，研究人员向患者统一发放对护理人员满意程度调查表，该项调查为匿名调查，待所有患者均填写完毕后再统一收回，根据患者所填写的实际情况，研究人员可将结果分成非常满意、基本满意和不满意三类[3]。

1.4 统计学方法：本次研究就是采用了SPSS20.5的统计学方法，研究人员用该方法对研究过程中出现的数据资料进行统计和分析，其中计量数据用t表示，计量资料用（）表示，P＜0.05，差异具有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者的治愈效果及对护理人员满意程度的比较：结果可知，两组患者的临床治愈效果有明显差异，观察组患者要明显优于对照组患者。另外观察组患者对护理人员的满意程度也要明显优于对照组患者，差异具有统计学意义，P＜0.05。见表1。

2.2 两组患者并发症发生率的比较：经过研究可知，观察组患者的并发症发生率要明显低于对照组患者，P＜0.05，差异具有统计学意义。

3 讨 论

常规护理是可以消除去患者感染的细菌，修复患者的口腔，预防口腔颌面的伤口感染，但是因为患者对口腔清洁的不彻底或是不了解等因素，使得患者口腔疾病容易反复，给再清洁造成麻烦。但是个性化护理也是以患者为中心，护理方式有针对性和条理性，使得患者更好的恢复治疗效果，是一种对患者生理、心理、精神、生活、安全等各方面进行的优质护理[4]。个性化护理让患者对护理人员产生信任，护理人员才可以更好的完成护理工作，加强护理工作，除去患者的口臭，保证患者的口腔清洁，让患者增强食欲，从而增强患者的身体素质。

本次研究观察组患者就采用了个性化护理的方式，结果可知，两组患者的临床治愈效果有明显差异，观察组患者要明显优于对照组患者，P＜0.05，差异具有统计学意义。而且观察组患者的并发症发生率要明显低于对照组患者。另外观察组患者对护理人员的满意程度也要明显优于对照组患者，差异具有统计学意义，P＜0.05。

综上所述，我们可以知道，对进行口腔颌面外科手术患者进行个性化护理可以更好的提高临床治愈效果，减少并发症的发生，从而增强患者对护理人员的满意程度。因此在临床上可大力推广。