基于构建和谐师生关系的高校管理工作对策

张莉

摘要：构建和谐师生关系是高校管理工作的重要组成部分。高校通过更新管理理念、完善管理制度、加强学生管理队伍建设、创建和谐校园文化、学习借鉴处理师生关系的成功经验等途径，切实加强和谐师生关系建设，提升高校管理工作水平。

关键词：师生关系 高校管理 对策

中图分类号：G647  文献标识码：A  文章编号：1009-5349（2019）02-0161-02

高校师生关系状况既是高校办学水平和管理水平的深度体现，也是高校实现科学发展的重要前提和保障。在高校日益走向经济社会发展中心位置的时代背景之下，开展基于构建和谐师生关系的高校管理工作研究，提出改进高校管理工作的对策建议具有十分重要的意义。

一、更新管理理念

高校管理是为实现高等教育预期目标，以人为中心、以一定的组织为形式、以制度为载体进行综合协同创新的系统性工程。更新管理理念就是要坚持以人为本，强调人文关怀的柔性管理新理念。一是，要尊重学生。如就学校管理中的某一具体事项，可以充分听取学生的意见、建议或者让学生参与讨论等。学校安全监控设施要注意不泄露学生隐私等。[1]二是，要关爱学生。高校学生管理工作与中小学校学生管理工作明显不同，高校教师更多注重做学生的良师益友，对学生生活上关心、学业上指导，真诚帮助其健康成长。三是，要服务学生。从某种程度上来说，管理就是服务，高校管理要围绕服务学生学习、生活、发展等进行，为促进学生成长成才提供保障服务。如在学业服务方面，学校可购买一些网络学习资源供学生们学习下载;在生活服务方面，学校可举办购物节或者开办一些娱乐、饮食等以学生为主体的实践活动;在学生成长成才服务方面，学校应尽可能营造宽松和谐的人文环境和校园文化环境。

二、完善管理制度

积极推进高校管理制度改革，建立健全各项规章制度，完善高校管理制度体系，为构建和谐师生关系提供制度保障。

（1）完善学生管理制度。随着我国各项法律制度的不断完善与加强，依法治国、依法办事的理念逐步深入人心，在学生管理工作中秉承依法办事的原则是一种必然趋势。高校要依国家相关法律规定，结合本校实际制订完善学生管理制度，依法依规做好学生管理工作，这是构建和谐师生关系的制度基础。

（2）完善教师管理制度。教师管理是整个高校管理工作的关键环节。构建师德建设长效机制，以师德师魂促校风校训，引领积极健康的校园文化。完善理论学习制度，坚持正确办学方向，引领学生树立正确世界观、人生观、价值观。加强高校教师专业发展标准体系和培养培训体系建设，提升教师专业素养，增强教师教育教学科研能力。改革教师评价制度，引导广大教师潜心教书育人。完善教师表彰奖励制度，对模范遵守《高等学校教师职业道德规范》、深受学生爱戴的教职工及时给予表彰和奖励。

（3）建立健全师生沟通交流制度。树立从管理学生到服务学生的新型理念，摒弃把学生单纯作为被管理、被教育对象的片面认识，激发学生自主学习的热情，凝聚学生积极参与的力量，积极创设师生沟通交流的校园氛围。构建多元化师生沟通交流平台。搭建包括管理人员、辅导员、任课教师和学生在内的沟通交流体系，形成有利于和谐师生关系建立的合力。探索建立师生沟通交流考核评价制度，全方位促进教师教学相长，多渠道促进学生健康发展。[2]

（4）建立关注师生心理健康的相关制度。关注学生心理健康，通过设立心理健康咨询室，对学生面临的人际关系、学业压力、就业压力、职业辅导、人格障碍、恋爱和性心理等进行综合的心理辅导，促进学生健康发展、快乐成长。同时，学校也要关爱教师的心理健康，帮助其化解不良情绪，保持健康愉悦的心态，促进高校教师更好地传道、授业、解惑。[3]

三、加强管理队伍建设

加强管理队伍建设是构建和谐师生关系的核心环节。要对学生管理工作队伍进行科学的规划和培养，通过有计划地培养、培训，不断提高管理工作人员素质和管理工作水平。要建立健全高校管理人员考核评价机制，激发管理人员干事创业热情。

一是要加强辅导员队伍建设。专职辅导员培训应与师资培训同样对待，确保每位辅导员先培训后上岗，科学安排课程，开展专门培训，提升高校辅导员开展思想政治工作和教育管理的能力。加强对辅导员的德、能、勤、绩以及应对学生突发事件处理能力的综合考核，做到严肃奖惩，重视考核结果运用。

二是要发挥党员领导干部的模范带头作用。我国高校实行党委领导下的校长负责制，这就从制度上保障了党组织在高校管理中的核心地位，党员领导干部理应在高校管理中发挥模范带头作用，带头加强管理，带头接受管理，把党的优良传统、优良作风融入高校管理工作，为改善师生关系、构建和谐校园，推进中国特色社会主义高等教育发展作出贡献。

三是要提高全体教职工的科学文化素质。高校中每位教职工的言行举止对学生都有直接的影响，全体教职工特别是教学一线的教师都要在教育实践中树立终生学习的理念，加强业务学习，提高自身综合业务素质和道德涵养，熏陶、感化、教育学生，让学生在校园中既能学有所教又被潜移默化，从而实现教书育人的目标要求。

四是要加强学生干部队伍建设。学生干部是高校管理中的调控杆和减压阀，学生会、学生干部在高校管理中的独特作用既已被实践证实，也被世界各国高校所重视，要博采众长、聚力集智，利用好、发挥好学生干部在高校管理、教育教学等领域独特的桥梁纽带作用和服务作用，使学生干部真正成为促进和谐师生关系的有生力量。

四、创建和谐校园文化

中国特色社会主义进入新时代，人们的生产生活方式、人际交往方式以及价值观念等都发生了深刻变化，高校作为新时代的引领者，加强和谐校园文化建设，培育满足新时代建设发展需求的合格优秀人才是当今高校的时代任务。首先，高校要按照绿色、环保、共享等新理念加强软硬件基础设施建设，最大限度满足师生员工全面发展需求。其次，高校要贯彻落实民主法治理念，依法依规办理各项事务，实现好、维护好、发展好师生员工的合法权益。再次，高校要强化宣传思想工作，为师生交往拓宽渠道、提供平台，要充分利用会议、文件、校園网络等多种方法和手段，最大限度凝聚思想共识，让广大师生共同沐浴在和谐温馨的校园环境之中。最后，高校要重视共青团、学生会、学生社团等各类组织机构和全体师生员工发挥各自优势，以不同形式全员参与到和谐校园文化建设中，凝聚各方合力，共建、共享和谐校园文化。

五、积极借鉴处理师生关系的成功经验

高校通过学习借鉴其他高校、国外高校乃至公司企业处理人际关系的成功经验，合理汲取其适合本校实际的成分，用以指导构建和谐师生关系工作，提高管理成效。如借鉴吸收高校传统的导师制和班主任制度的优点，探索设立高校班导师制度，班导师定责到班，主要职责是全面了解学生思想状况、关心学生成长及综合素质的协调发展、指导学风建设、指导学生课外实践活动、指导学生就业和协助推荐工作等。高校管理是高校的永恒话题也是不断创新的话题，高校必须紧扣时代发展脉搏，不断学习借鉴、不断创新发展，从而更好地培育大批优秀创新人才。

参考文献：

[1]王晶晶.“双主体”：高校师生关系的重构[J].江苏高教，2017（8）：64-66.

[2]谭海萍，黄臻伟.沟通与理解：高校和谐师生关系构建的基点[J].中国高等教育，2018（3）：66-68.

[3]黄文琳.大学生人际交往障碍及干预对策——基于合理情绪疗法的视角[J].萍乡学院学报，2016（2）：89-93.

责任编辑：孙瑶