如何让传统舆论监督广播节目走上流量之路——融媒体民生政务工作室的圈层效应

（无锡广播电视集团（台），江苏 无锡 214000）

无锡广播电视集团（台）经过招标、审核，以“智慧无锡APP”为流量变现端口，批准成立了13个主持人、业务能手个人或团体工作室，组建智慧联盟，其中，大李评评理工作室是以2017江苏省优秀栏目、2017上海广播节十大最信赖声音——无锡交通广播品牌节目《大李小李有道理》为基础，以江苏省预防犯罪先进个人、无锡市十大杰出青年、无锡市优秀新闻工作者、无锡广电名优主持、无锡广播十佳主持人大李为主要负责人成立的融媒体民生政务工作室，传统广播节目是如何走上流量之路的，这既是坚持的结果，也是发展的必然。

一、媒体融合环境下广播节目发展现状

其实早在微博、微信风靡之初，广播节目就已经在探索媒体融合之路，这也为现在的融媒体民生政务工作室打下了坚实的基础。

以广播节目《大李小李有道理》为例，该节目2005年创立，节目以主持人大李、小李命名，强调主持人个性，突出讲道理，从创办之日起就引起了广泛关注，大李在直播，语言犀利，个性鲜明，小李在路上，行动迅速，直击现场，很快就树立起了节目品牌，而随着互联网进程的加快，节目首先开办了无锡广电第一档独立的节目网站www.dlwq.cn，当时并没有蜻蜓、喜马拉雅等可回听或直播节目的APP，所以当时是由节目组进行剪辑并上传到网站的，实现网站回听节目功能，并且开通了听众留言功能，实现了在线维权的功能。

在这之后，微博开始发挥影响时候，节目与新浪微博、新浪无锡联合创办了新浪无锡维权板块，将网站功能转移到新浪无锡以及微博上，并且利用该平台开展年度维权案例的评选。

当微信开始席卷新媒体之时，节目顺势而为开办了节目微信公众平台，并且设置子菜单，链接节目直播、回听、互动等功能，同时在各交警大队、司法局挂牌大李工作室，为线下调解纠纷，维权投诉提供渠道。可以说，节目的媒体融合之路从未止步，每一次的融合都有着那个时代新媒体独有的烙印。

在探索媒体融合，流量变现的道路上，有些坚持了下来，比如，微信、微博平台的建设，活动的策划实施；有些则浅尝辄止，比如，节目网站、各交警大队工作室的实际作用等，如今，大李评评理工作室的成立依然是改革探索的阶段，但脚步越来越快，步子越来越大了！

二、广播节目媒体融合及流量变现的路径

（一）全媒体矩阵助力平台建设

评评理工作室整合广播节目《大李小李有道理》、2018新打造的无锡广电唯一一档电视评论节目《无锡新视评》，在《无锡新视评》开设《评评理》板块，同时整合原有节目微信公众平台、节目微博、节目24小时热线，开辟评评理抖音账号，在无锡广电打造的“智慧无锡”APP上开辟流量端口，设置评评理工作室专栏，广播、电视、微信、微博、智慧无锡融合共建，广播提供素材，对事件展开持续性、快速关注和跟踪，电视评论板块进行深度分析评论，举一反三，引申热点，微信、微博、抖音、智慧无锡等新媒体板块深度连续跟进，通过视频、音频、情景再现以及互动等方式传播事件，形成热点，使热点在流量之中凝聚放大，通过工作室融媒体各个板块持续引流，尤其在新媒体端持续发酵，正所谓广播即时有声快速传播、电视深度评论提炼升华、网络影音留痕不断更新，全媒体矩阵助力平台引流，发展壮大！

（二）用户思维助力端口圈层

在媒体深度融合的基础上，受众思维转变为用户思维就显得尤为重要，即便是民生政务类节目同样也可以用用户思维思考，而只有用用户思维，才能打造属于民生政务类融媒体工作室的圈层，评评理工作室的圈层分为四类，一类是受助群体，这类偶发性比较强，属于素材来源；一类是法制意识群体，这类法制意识较强，参与社会热点讨论的热情较强，多为中产阶层；一类是企业类，这类群体需要法律保障，更有法律服务需求；最后一类是政府类，包括部委办局，这一类需要搭建政务平台了解群众诉求，解决群众问题，这四类既是受众，更是用户，在媒体融合的新媒体端口，要着重为这四类用户打造服务板块和功能，例如搭建政务平台，直面受众需求，由工作室分析问题，提供解决方案，搭建沟通桥梁，促进社会和谐；例如，搭建企业法律咨询平台，提供线上线下法律咨询服务；通过加强用户思维，助力媒体融合流量的圈层，最终实现圈层变现。

（三）活动嫁接助力流量变现

当你对用户精准掌握，对圈层精准定位之后，对流量的变现就相对更有针对性，以民生政务类工作室融媒体平台为例，在前面已经分析了四类用户，流量的变现主要针对后面三类，即法制意识群体，企业群体、政府群体，针对这三类群体的流量变现体现在三方面。

首先是服务变现，针对这三类群体提供相对应的服务，法律咨询服务、平台搭建、法律培训服务、媒体公关服务等，这三类服务均可通过工作室以专业服务团队来完成。

其次是广告投放，针对这三类群体的广告投放，在其旗下全媒体矩阵终端实现，以金融类、服务类、信息类等产品为主。

最后的重点是通过活动来实现变现，活动的变现更加灵活，变现的渠道更加多样，例如，评评理工作室每季度评选十大消费维权案例、十大政务监督案例、十大汽车类维权案例、十大房产类维权案例等，通过举办该活动，在全媒体矩阵平台广泛宣传，充分引流，同时广泛招商，冠名、特约、场地、内容植入等等，可充分在各个活动节点实现流量的变现。

还可为政务部门度身定制活动，例如，为运输管理部门定制打造“的士节”，拉近管理者与被管理者的距离，改善关系，由政务部门花钱为被管理者举办节日，提供福利，通过举办趣味运动会，文明驾驶员评比、文艺演出等让的士司机有归属管，对管理部门有认同感，也就减少了两者之间的隔阂，从而和谐相处。例如，为维修行业管理部门定制打造“车大夫”团队，通过在维修行业选拔优秀维修专业人才，组建“车大夫”团队，为有车一族提供汽车维修义诊活动，以及为维修纠纷案例提供专业评判作为参考。

三、结语

综上所述，通过完善全媒体矩阵，转变用户思维，嫁接活动等具体措施，不仅可以实现流量的充分变现，还可以扩大自身融媒体平台的影响力，继而实现流量的不断增加，实现良性循环，可谓是一举多得。当思路越来越清晰，媒体属性越来越明确，传统广播节目也能在流量变现之路上走得很好，真正成为永远的新媒体！