基于触觉产品的包装交互设计

中原工学院

随着产品竞争日益激烈，商品包装的日新月异，商家为了更好宣传产品，建立用户人群，对产品的包装设计不断创新，以调动消费者的购买欲。随着交互设计的普及，而在探索具有个性化和人性化的包装体验设计成为新的课题与挑战。

一、交互设计内涵

交互设计是一门以计算机学科为技术支持，并以人机工程学为理论基础的新兴学科，涉及人机交互界面、视觉传达设计、认知心理学、用户体验及可用性工程等多个边缘学科领域。1984年IDEO的创始人Bill Moggridge首次提出并于1990年正式命名为“Interaction Design”—交互设计。此后，经过设计者们在不同设计领域的研究和探索，已逐渐形成一系列的交互设计理念。简单来说，交互设计就是围绕着人(PEOPLE)、人的行为(ACTIVITY)、环 境(CONTEXT)、技术(TECHNOLOGY)四个基本因素组成，协调四个基本因素之间的相互关系，以用户体验为核心，满足用户的心理需求。因此，交互设计的核心是“以人为本”。

二、包装设计中的交互设计

一般来说，产品的包装交互设计由包装结构设计、包装造型设计和包装装潢设计三部分组成。产品包装交互设计需要设计师以用户为中心，从人的行为、认知、体验出发，将用户体验和产品包装有效结合。而本文从人的触觉认知出发，探索包装交互设计的可行性。因此，本文在探索包装交互设计的系统中，主要从包装结构的交互性、包装造型的交互性及包装装潢的交互性三方面与人的触觉交互相结合来进行研究和分析。

(一)包装结构的交互性

在整个产品包装设计系统中，各个有形部分之间相互联系、相互作用的技术方式，被称为“包装结构”。包装结构设计要求设计者根据不同包装材料、不同包装容器的成型方式，对包装的内外构造进行系统设计，以及对包装系统与外界环境之间的关系等因素的进行分步思考。

在包装交互设计中，结构设计被认为是造形设计和装潢设计的基础，对包装的外观视觉起着直接的影响作用，同一种包装结构可以配合设计出多种不同的外观造型和平面装潢，但绝不能以后者为基础来改变前者。因此，结构设计是贯穿整个包装交互设计的灵魂。因为基础的结构涉及产品的形态功能问题，可变性小，而位于基础之上的造型和装潢设计则有较多种表现手法，相对具有较大的灵活性，反过来也可以促进结构设计的适度调节。[1]例如，日本大阪的餐厅KAHALA为包装葡萄酒杯而设计制作的礼品包装盒。通过使用藕灰色硬卡纸，既可保护高贵商品又不易碰撞，又表现了赠送礼品时所充满的温情。

(二)包装造型的交互性

包装造型设计是运用点、线、面、体的美学法则对包装的立体外观所进行的艺术设计，其目的意在解决包装造型种的视觉审美问题。包装造型交互性主要通过人的视觉认知和触觉感知来实现。包装造型交互设计主要依靠其视觉美观交互，包装设计中功能使用合理、造型设计科学也是造型交互的重要体现。

(三)包装装潢的交互性

包装装潢是指具有媒介作用、信息作用与促销作用于一身的包装平面外观涉及，包装装潢设计是根据艺术思维运用艺术手段对包装进行外观的平面再创造。包装装潢交互设计主要体现在视觉信息的传递和包装的肌理表现方面，以达到用户与包装更好的认知和交流。例如Kinzie Hamer的包装设计，采用几何形、同色系的对比方式表现纯抽象化的艺术风格。三、在包装设计中人的触觉感知过程

在Haptic 中提到的日本著名设计师原研哉先生对于触觉的研究和分析中指出：人不仅可以通过生理上的各个器官感知和接受外界信息外，还能根据以往的生理触觉经验刺激引起一种心理触觉感应。因此，在包装交互设计系统中，人的触觉感知过程可以分为两部分来探索，即基于肤觉引发的“生理触觉”和基于记忆印象引发的“心理触觉”。

(一)基于肤觉的“生理触觉”

“生理触觉”是人对外界事物的直接感知，指皮肤受到客观物体的刺激而引起的一种如轻重、冷暖、软硬、粗糙与光滑等生理感觉。良好的触觉包装交互设计不仅让使用者携带方便、操作灵活，还能提高产品的使用效率。如图4 中是Happy Eggs 鸡蛋包装设计由波兰设计师Maja Szczypek 试图把我们带回到那种田园生活自然的场景中：Happy Eggs 鸡蛋包装，别出心裁地使用了经消毒处理的干草，再将之压缩、加固，就变成了这样一个生态的外包装。

(二)基于记忆联想的“心理触觉”

“心理触觉”是对事物客观属性的间接反射，主要是指根据以往的生理触觉经验刺激而引起的一种触觉感知[3]。例如以产品的材料、造型、色彩、肌理等出现在脑海中的视觉形象为基础，激活记忆来联想商品的属性和特征。

四、基于触觉的包装交互设计实现方式

(一)包装的材料的触觉

根据消费者的生理刺激对材料做出判定来获取商品材料的表面信息，从而对商品留下一个综合印象，如粗糙与细腻、坚硬与柔软、沉重与轻巧、透明和不透明等等，因此包装材料不仅传达出视觉审美感受还能传递着情感效果。

(二)包装结构的触觉

包装结构在产品包装系统过程中的起着灵魂框架的主导作用，形式多样，有分解重构、系列组合、规则或不规则形状等多种创新方式。

现代包装结构设计形式多样，由于纸质包装材料以其运输储存成本低、循环再利用、制作加工工艺简单、可塑性强、印刷效果丰富等优势，被设计师列入包装交互设计材料的首选对象。

(三)包装造型的触觉

为了树立良好的品牌形象提高商品的附加值，产品触觉包装交互设计在造型上也随之逐渐走向多样化，纵观近年来的优秀设计作品集，我们不难发现，设计师主要是从人体工学和仿生学两方面来探索和实践。

不管设计者从哪个角度进行造型触觉包装设计，都应以用户体验为中心，真实做到以人为本，平衡好消费者与包装交互之间的关系，这就要求设计者需要探索各类消费人群的生活习惯和价值观念，才能从更多方面地补充触觉包装交互设计的理论体系。

(四)包装肌理的触觉

触摸任何包装材料都有其特定的肌理感，肌理是材料本身所固有的质地特征，质地的粗糙与光滑、柔软与坚硬、平滑与凹凸等都会传递给我们各种不同的心理感受。[4]

科技的发展，推动着印刷技术、材料加工技术及新材料的迅速发展，对设计师的思路打开起到很大的作用并有效地提供了技术上的支持。

值得关注的是，由市场调研结果证明：对于同一个商家生产的同一款产品，外包装四角圆润的总是比棱角分明的更容易受消费者青睐，原因也很简单，直角包装更容易划伤皮肤或损伤产品自身的包装。因此要求设计者不仅要考虑到产品包装的视觉触觉感受，还应挖掘人们使用过程中可能会出现的问题，才能更真实地考虑到消费者的使用时舒适度和携带时的便利性。人在使用商品时的4 种行为习惯：把握(开启、移动、摇动)、支持(支托)、加压(挤压)、触摸(探摸、抚摩)。

五、结语

产品的触觉包装交互设计思想是对传统包装设计的创新和挑战，其核心是通过平衡人、人的行为、技术、环境之间的交互关系。在触觉包装交互设计中，设计者需要仔细研究和总结人的行为习惯和认知模型，真实做到“以用户体验为中心”的设计核心，协调好产品和使用环境之间的关系，尽可能减少“认知摩擦”，寻求人和产品之间友好愉快的交互体验。