科技期刊编辑的新媒体思维与能力培养

栾维涛，吕召胜

（山东非金属材料研究所《工程塑料应用》杂志社，山东 济南 250031）

新媒体的出现对传统纸质媒体造成了巨大的冲击。相对于其他纸媒，科技期刊是一种“小众”纸媒，其在新媒体时代的生存更为艰难，因此，探索如何与新媒体进行融合、如何走出当前困境是科技期刊当前研究的重点和热点。其中，编辑作为科技期刊的组织者、设计者和生产者，其在期刊的发展过程中起着非常重要的作用，编辑的思维和能力对科技期刊在媒体融合过程中的发展有着巨大的影响，决定了科技期刊在新媒体时代的发展前景。关于新媒体时代下编辑的各项能力，许多文献从各个方面进行了论述[1-4]，张艳艳等[5]认为学术期刊应充分理解互联网思维的本质，并将其应用于学术期刊的经营发展中；严飞[6]从互联网思维的八个方面论述了科技期刊全媒体出版应当具有的思维；罗雯瑶[7]则提出应以用户至上作为导向来指导学术期刊的媒体转型。但目前从编辑个人角度论述编辑在新媒体时代应当具有何种思维，以及在这种思维下应培养何种能力的文献较少。为此，本文从编辑个人角度探讨在新媒体时代，科技期刊编辑新媒体思维的含义以及在新媒体思维下应重点培养的几种能力，为科技期刊编辑在新媒体时代如何发展提供参考。

一、科技期刊编辑新媒体思维的含义

如今，时代进步的车轮滚滚向前，人们若要跟上时代的发展，而不被新时代抛弃，就必须不断地升级和更新自己的思维。在一定程度上，思维的更新和升级比能力的提升更为重要，如果仍坚持旧的思维，即使自身能力再高，也可能会在新的时代四处碰壁。新媒体技术的发展和新媒体时代的到来，对于科技期刊编辑来说，旧有的传统思维已经不能适应新时代的要求，这就需要编辑从新媒体的特点出发，突破传统思维，积极培养新媒体思维，以新媒体思维指导自身的编辑出版工作，从而推动科技期刊不断向媒体融合成功之路迈进。

（一）用户至上思维

在传统媒体时代，纸质科技期刊在学术交流与传播过程中居于主要地位，用户的可选择面较小，但在新媒体时代，用户所面临的选择变多，且阅读习惯发生了巨大的变化，而许多科技期刊仍按照传统思维进行编辑出版活动，导致出版的产品无法满足用户的需求，用户流失严重。在新媒体时代，能否满足用户的需求是科技期刊能否继续立足的关键因素，科技期刊编辑应该不断强化用户至上思维，在整个编辑出版过程中始终优先考虑用户的需求，从而为用户打造适合其需求的出版产品。

一般来说，外界与科技期刊交流最多的群体是作者、读者以及审稿专家，由于科技期刊的专业性较强，这三者的身份可以在一定条件下互相转化，科技期刊编辑应将这三者均视为用户，不仅要关注读者的需求，也要关注作者和专家的需求。满足了读者的需求，科技期刊才能吸引越来越多的读者，其影响力才会不断扩大；满足了作者的需求，科技期刊才能源源不断地获得更多的高质量稿件，才能不断推出更优更好的出版产品；满足了专家的需求，科技期刊才能凝聚更多的优秀专家，稿件的质量才能得到更好的把关。总之，科技期刊编辑在整个编辑出版活动中应始终围绕用户的需求来打造出版产品，为用户提供更好的内容和服务。

（二）主动创新思维

纸质科技期刊的内容一般由作者提供，而在形式上，大多数纸质科技期刊都有固定的较为规范化的格式，从表面看来科技期刊编辑似乎在创新方面的工作较少，只需要对作者提供的内容创新性进行判断甄别即可。但在新媒体时代，各种形式的出版产品层出不穷，一种出版产品若想脱颖而出，吸引用户的关注，必须在内容和形式上推陈出新。因此，科技期刊编辑应具有主动创新的意识。

首先，选题策划是最能体现编辑主动创新的重要工作，与图书编辑不同，在传统纸质媒体时代，大多数科技期刊编辑都是在被动等稿，基本是从作者投稿中择优录用，然后根据审稿和编辑加工时间的长短等因素，将不同作者的稿件进行组合，几乎没有进行过选题策划工作。但在新媒体时代，不同的用户有不同的需求，仅仅从时间因素将不同作者稿件进行组合，已无法满足用户的需求。所以科技期刊编辑应根据当前的行业发展趋势，主动进行选题策划工作，针对不同用户的需求设计不同的选题，力求选题新颖，稿件组配合理，进而不断推出富有创新性的出版产品。

其次，提升作者论文的创新性是编辑的一个重要职能[8]，编辑应具有主动寻找创新点的意识，深度挖掘作者论文的创新性，甚至能够找到连作者都尚未意识到的创新之处。

再次，新媒体的出现使出版产品的内容和形式更为灵活，如在网络或移动平台上出版的数字产品可以兼有动图、视频、音频、超链接等表现形式。目前，许多科技期刊都开办了网站和微信等平台，这些平台与纸质媒体相比具有更强的灵活性，编辑在这些平台上可以进行大胆创新，可以打破纸质期刊的栏目限制，将论文细分形成不同的专门领域，以提供给不同细分领域下的读者阅读。在网络平台上对纸质内容进行二次加工时，不仅可以有机地融合上述的各种表现形式，还可以增加各种附件（如专家意见、作者感想、读者点评等）。

最后，编辑还应具有主动原创的意识，应主动在网站、微博、微信等平台上原创一些文章来提高科技期刊的关注率，如可以对近期本行业的发展动态进行总结，或介绍本行业的技术要点和常识，或撰写一些个人的见解。

总之，新媒体为科技期刊编辑的创新提供了广阔的舞台，编辑应主动利用这个舞台去进行内容和形式的创新。

（三）增强互动思维

在编辑出版工作中，科技期刊编辑主要与作者、读者和专家发生互动，但长期以来，这种互动主要限制在一期期刊的编辑出版活动中，如对于作者，编辑与作者的互动关系从作者投稿之日开始，当作者接到退稿通知或其论文最终刊登于期刊后，这种互动关系便基本结束。另外，由于读者群体相对于科技期刊长期处于模糊混沌状态，除了极少数读者会通过信件、电子邮件或电话主动与编辑部进行交流外，编辑与读者的互动几乎可以忽略。在新媒体时代，用户是科技期刊赖以生存的重要因素，提升用户的忠诚度、保持用户对科技期刊的黏性是科技期刊维持和扩大用户群体的一个重要手段。而不断提升用户忠诚度需要编辑加强与用户的互动，给予用户更多的关注和关心，只有这样，用户才能感受到科技期刊编辑部的热心与热情，才能真正成为科技期刊的忠实用户。

科技期刊编辑不仅要在编辑出版工作中加强与用户的互动，而且在某一期编辑出版工作结束后仍要加强与用户的互动。比如对于一些具有创新性但因为其他原因被退稿的论文，编辑在通知作者退稿后也应随时关注作者对论文的改进程度，鼓励作者改进后重投；在作者论文正式见刊后，也要经常与作者进行联系，将编辑部的动态及时告知作者，在年底，还可以统计总结作者一年的投稿量及录用比例等各种信息与数据，并将其发给作者，为作者今后的投稿提供参考，对于投稿量较大的作者还可以给予感谢和鼓励。编辑可以利用微信、微博和网站论坛等平台与读者进行深入交流，了解读者的需求，为组稿选稿做准备，编辑甚至可以在作者同意后，将拟刊用的论文核心内容进行总结，发布在各个平台上，让读者进行点评，提出建议，这样使读者直接参与到科技期刊的编辑出版活动中，加深了期刊与读者的互动交流，通过这种互动可以收集读者的信息，使以往模糊的读者群体逐渐变得清晰，从而为精准的用户群体定位奠定基础。

（四）服务思维

科技期刊的一个主要功能是为本行业的科研和技术人员服务。在新媒体时代，用户至上原则的提出使用户服务变得更为重要。科技期刊编辑应增强对用户的服务意识，提升用户的体验，从而不断增强用户对期刊的向心力。对于作者，编辑应及时回应作者提出的各种问题，耐心听取作者的意见，认真对待作者的每一篇论文，在自己的能力范围内尽量缩短审稿周期，使作者能够及时得到回复。对于读者，编辑最好的服务就是提供最好的出版产品。首先应该是将内容做到极致，为读者提供精致的近乎完美的内容，同时要将形式做到极致，比如精心设计每篇论文的版面，合理排列图表与文字，从而增强读者的阅读体验；在网站、微信、微博等平台及时更新内容，及时为读者提供科技期刊最新一期刊登的论文情况；重视每一位读者的反馈并予以及时回复，对于提供反馈信息较多的热心读者，可以考虑给予一定的奖励。对于审稿专家，编辑应在提供待审稿件之前对稿件进行仔细的审读，对于内容好而可读性较差的论文，可以先让作者进行一次修改，以提高论文的可读性，使审稿专家审稿时可以专注于内容，从而提高审稿专家的审稿体验。总之，科技期刊编辑要尽可能地为用户提供更好的服务，只有这样，用户才愿意成为科技期刊的粉丝，科技期刊也才能凝聚更多的忠实用户。

（五）营销思维

在传统的纸质媒体时代，科技期刊的发行和销售主要依靠读者邮局订阅，也有少量的读者直接向编辑部订阅，编辑在营销方面参与的程度较低。但在新媒体时代，网络和各移动平台使读者获取信息的手段更为便捷，同时各种数字出版产品层出不穷，科技期刊作为一个“小众”媒体，想要在众多出版产品中脱颖而出，扩大自身影响力就必须重视营销和宣传。微博、微信、QQ等为科技期刊的营销和宣传提供了一个便利的平台，对于编辑来说，应充分利用这些平台来推广期刊的出版产品，宣传期刊的形象。为此，编辑应增强营销意识，在期刊出版后应及时思考如何将出版产品的特点在第一时间展示给用户并付诸行动。成功的营销和宣传，都是建立在正确了解和掌握受众需求的基础上的，为此，编辑应通过各个新媒体平台进行读者调查和读者讨论等活动，倾听读者的意见，了解读者的需求，根据不同的需求来划分读者群，并在此基础上挖掘出版产品的特点或确定期刊的宣传重点，然后针对不同的读者群设计不同的营销和宣传方案，并在营销和宣传过程中不断搜集回馈的信息加以分析判断，对营销和宣传方案进行调整，从而使出版产品被更多的读者所接受，期刊被更多的读者所喜爱，进而提升期刊的影响力，扩大期刊的品牌效应。

二、新媒体思维下科技期刊编辑相关能力的培养

（一）提高信息获取与分析能力

将用户需求放在首位是新媒体思维的核心，而若要清晰地了解用户的需求，就必须获取用户的各种信息并加以分析；在了解用户的需求后，还需要对内容进行策划与设计，这就要求科技期刊编辑能够及时获取本行业的各种信息，并能分析判断哪些信息可以符合期刊读者的需要。因此，若要始终以用户需求为首位，就需要科技期刊编辑不断提高自身的信息获取与分析能力，只有这样才能在第一时间把握用户的需求，并为用户提供他们最需要的内容。科技期刊编辑可从以下两个方面提高信息获取与分析的能力。

1. 用户信息的收集与分析。相对于读者，编辑与作者和专家的互动是一对一进行的，因此收集作者和专家的信息和意见更为便捷。编辑应及时收集每一位作者在投稿、撤稿、退稿、退修和录用等方面的信息，并对这些信息进行统计与分析，对作者进行分类，针对不同类型的作者采取不同的措施。比如，针对投稿量大、论文质量高的作者，编辑应将其视为核心作者，对于这一类作者要进行重点交流，甚至可以考虑给予一定的奖励，以激励该类作者继续向期刊投稿；针对投稿量大、论文质量低的作者，编辑可以视为热心作者，对于这一类作者应多提改进建议，以鼓励为主；而对于投稿量较低的作者，编辑应多向其宣传期刊的特色和优势，邀请他们多向期刊投稿。编辑也应随时收集每一位专家的审稿数量、速度和质量等信息，以便掌握不同专家在审稿方面的优势和劣势，从而为精准地选择审稿专家提供依据。编辑还应随时征集作者和专家的意见和建议并加以分析归类，以便从中了解大多数作者和专家最关心和关注的问题，从而不断改进编辑出版工作，不断给予作者和专家更好的投稿与审稿体验，使科技期刊吸引更多优秀的作者和专家。

由于长期以来读者群体的不确定性，收集读者的信息较为困难。这就需要编辑采取尽可能多的措施去深入了解科技期刊的读者群体。首先，作者和专家也是科技期刊的读者，编辑应及时就每期内容向他们征求意见；其次，编辑应充分利用网站、微信、微博、QQ等平台，广泛进行读者调查，鼓励读者多向期刊提出自己的意见和看法，在此过程中随时收集读者的各种信息并加以统计分析。编辑应通过读者QQ群、期刊网站论坛的读者版块、微信微博等平台的读者留言来收集读者信息，建立读者信息数据库并对数据库进行分析，从中归纳分类出不同类型的读者，进而了解不同类型的读者所需求的内容，为选题策划提供参考。为了能够更清晰地了解科技期刊的读者群体，网络学术交流不失为一个较好的方法，如今互联网和手机等移动平台的出现，使得学术交流活动在网络上变成可能，相对于实地的学术交流会议，网络学术交流不受时间、地点的限制，组织成本也较低，可以随时在各个平台上进行。比如编辑利用期刊自建网站的论坛功能开展专家直播讲座、学术专题讨论等活动，尤其是可以借鉴现在比较火热的直播方式，可以使各地的读者隔着千山万水就能直接面对面的交流互动，一个好的学术直播交流活动能够为科技期刊吸引大量的读者，而编辑通过这类活动可以掌握大量的读者信息，这对于编辑后续开展诸如读者调查、了解读者需求以及精准分类读者群体等工作提供了极大的便利。

2. 行业信息的收集与分析。掌握用户的信息、了解用户的需求后，还需要策划优质的内容来满足不同用户的需求，而收集并分析行业的各种信息是编辑在选题策划前最重要的一项工作。科技期刊编辑应根据国家政策、重大基金项目、行业学术会议以及行业网站、专业数据库、网络搜索引擎和微博微信等新媒体平台获取各类信息。科技期刊编辑应时刻关注国家针对本行业推出的政策方针以及本行业的重大基金项目，积极参加行业学术会议，主动深入相关高校和企业，同时借助新媒体方便快捷的优点，以最快的速度获取行业的各类信息，并及时对信息进行分析和甄别，并从中萃取出有价值的信息，然后结合读者的需求来判断哪些信息可以作为选题。

（二）提高原创能力

在新媒体时代，对于科技期刊编辑来说，仅仅对作者的稿件进行审阅和编辑加工远远不够，编辑还需要参与期刊网站、微博、微信等平台的运营和建设。在新媒体时代，微博、微信等新媒体平台已经成为非常重要的宣传和传播平台，而阅读量、点赞（在看）数、留言数和转发数等可直接反映微博或微信号的影响力，而若要提高这些指标，需要科技期刊编辑在微博或微信上原创文章来吸引用户阅读，这就需要编辑不断提高原创能力。广义上讲，选题策划、挖掘作者论文创新性等也都需要编辑的原创能力。而要提高原创能力，首先需要编辑能够掌握大量的信息并具有丰富的知识，这是编辑提高原创能力的基础。其次，提高原创能力需要编辑进行大量的创作练习，如编辑可以针对行业的近期发展动态、最新技术成果等信息进行点评和总结，或介绍本行业发展历史和知识，也可以对本行业的论文或书籍进行点评和总结，通过这些点评和总结撰写相关文章，进而训练自身的创作能力。另外，鉴于新媒体时代阅读碎片化和快捷性的特点，网站、微博和微信的文章应具有一定的趣味性和活泼性，最好能做到寓教于乐，这样可以最大限度地吸引读者来阅读，因此科技期刊编辑可以参考阅读一些人气很高的微博、微信账号的文章，借鉴它们的写法，将趣味性与知识性有机结合在一起，尽可能地吸引读者阅读，从而为科技期刊积累大量的读者资源，进而不断提高科技期刊的影响力。

（三）提高沟通交流能力

与用户进行沟通交流是科技期刊编辑的一个重要职能，在新媒体时代，用户至上是一种非常重要的观念，因此编辑更应该重视与用户的沟通交流技巧。如今，网站、微博、微信、QQ等平台的出现，使编辑与用户的沟通交流更为便捷和迅速，因此编辑应善于利用这些平台与用户进行良好的沟通与交流。科技期刊编辑应始终以服务人员的心态，从用户的角度出发，以解决用户的问题为目的，用心与用户进行沟通交流。

作者的问题主要集中于审稿速度与结果、论文修改与发表等方面，科技期刊编辑应重视每位作者的询问，及时回复作者提出的问题；一些作者因急于发表论文，可能会不断通过电话或邮件催促期刊编辑部，此时编辑应保持耐心，认真向其解释编辑部的审稿原则、流程和期限，如果因为某些原因导致审稿时间延长，编辑应及时向作者回复，详细解释延长原因，向作者表示真诚的歉意；有些论文可能需要多次退修，此时作者可能会表现出不耐烦的心态，编辑应及时与作者进行交流，告知作者多次退修是为了提高论文的质量，也是在帮助作者。

对于专家来说，其主要问题是有些作者可能会对专家的审稿结果有意见，从而向编辑部提出申诉，编辑应重视这类申诉，分别与作者和专家进行真诚地交流，在作者与专家之间起到调解缓和的作用，做到对事不对人。

读者的问题主要集中于期刊的内容和质量等方面。如果读者主动向编辑部提出期刊在内容和质量方面存在的问题，向编辑部提出批评，编辑应以虚怀若谷的心态去接受。如果认为读者的批评存在错误，应心平气和地与读者进行交流，同时也要对读者主动提出批评的行为给予肯定。只有这样，读者才有意愿和动力继续阅读期刊并主动提出自己的批评与建议，科技期刊也才能吸引更多的忠实读者，扩大影响力。

三、结语

对于新媒体时代的科技期刊编辑来说，只有积极培养新媒体思维，才能适应新媒体时代的发展要求，才能在新媒体时代不断提高自己。科技期刊编辑应始终以用户需求为导向，主动创新，加强与用户的互动，做好用户的服务工作，积极宣传和营销出版产品，不断提高信息获取与分析能力，加强相关知识的学习，培养原创能力，学习与用户的沟通技巧，从而为科技期刊的长远发展创造更好的条件。