电视台记者采访时遇到的问题及解决方法研究

李 申

（福建省广播影视集团，福建 福州 350000）

伴随着现代经济与科技进步，媒体行业在迅速发展，在媒体行业发展的同时，很多自媒体也出现在网络中，自媒体的出现，使媒体行业结构变得更为复杂。电视台为了维护自身的地位，就要提供更多优质节目。随着社会的发展，采访的材料更为多样，如何丰富采访内容，也对电视台的记者带来挑战。记者如何应对发展带来的挑战，不仅要有过硬的专业素养，还要具有较高处理能力，可以对采访中突发问题进行管理，并完成最终的采访目的。

一、电视台记者采访工作概述

对于不同事件的采访能力，是每一个专业记者要具备的职业素养。电视台记者在采访前，要对采访的事件与内容有大体了解。并根据采访的任务或事件准备采访大纲。像是，在对任务进行采访的过程中，要了解被采访对象的经历，对其进行基本情况掌握，在根据不同任务特点，进行采访问题设计，在采访过程中，要善于带动采访节奏，避免对被采访对象“带偏”，在准备工作完成后，在到达指定位置，开展采访工作。

二、电视台记者采访中常见问题

（一）材料收集难度大

在现代社会发展中，科技与观念都在逐渐转变，尽管信息的来源渠道多样化，但是诸多信息中，很多信息没有经过核实与考察，这也导致分辨其中有效信息，并加大采访难度。如何在繁杂的信息中，找到有新闻价值的线索，是很多记者采访材料收集难度大的原因。在诸多的信息中，如何接收突发事件消息，很多事件突发后，由于没有可供参考的资料，导致采访工作准备不充分。还有一些全新政策出台，新政刚刚推出，之前并没有相关消息，记者不能对新政消息进行分析，致使采访前的准备工作受到阻碍。采访前材料收集难度大，势必会导致新闻采访出现突发问题，只有对出现的问题加以关注，才能想出解决之法，解决新闻采访过程中遇到的难题，进而还原事实真相。

（二）记者职能弱化

随着现代网络技术的发展与繁盛，新媒体出现，使传统电视台媒体受到挑战。使传统的电视媒体发展受到影响。很多电视媒体受众流失，电视媒体在复杂媒体环境中，失去原本的导向功能，不能对社会舆论进行正确引导。在这个网络信息技术普及社会中，大众利用手中的网络，在利用多种社交软件，对身边的事件进行拍摄，并根据自身的影响能力，左右受众的思想。在网络与经济发展背景下，大众基本配备便携式电子设备，这也导致记者的职能被弱化，但是由于多数大众没有经过专业培训，在看待问题时，容易受到主观思维影响，缺乏相关专业素质，并不能对报道出来的问题负责，使信息传递存在较大问题。记者职能被弱化，也不利于采访工作开展。

（三）采访时被影响

电视台记者在采访的过程中，很容易受到外界影响。部分记者在基层开展采访工作时，如果对事件现场缺乏掌控能力，在采访进行中，很容易被人带偏，不能达到采访目的，也不能对事件背后的新闻进行挖掘。记者在进行采访工作时，如果是正能量活动的宣传与采访，那么采访工作很容易开展。如果是对负面新闻乃至负面消息的报道，那么记者很容易受到人身攻击。记者在对负面事件报道过程中，受到阻碍与伤害并不是特例。部分记者，对负面事件进行报道，会受到阻挠，甚至被采访现场的人员殴打，这些现象都使采访工作难以开展，使采访受到干扰。

三、电视台记者采访问题解决方法

（一）关注采访前的准备工作

“不打没有准备的仗”，任何工作在开展前，都要做好充足准备工作，只有充足且完善的准备工作，才能辅助工作开展。电视台记者采访亦是如此。只有在采访开展前，对采访的事件进行全面了解，才能避免采访过程中出现问题。才能在采访中，做到未雨绸缪。记者如果面对的是新闻事件采访，可以在采访前，对时间发生的原因进行分析，并做好相关的采访设施准备工作，确保采访工作能够顺利解决。同时，还要对突发事件，有应对能力。要在采访开展前，做好前期的准备工作，在采访过程中做到有备无患。

（二）合理设计采访问题

为了提升采访的时效性，记者在开展采访工作前，要针对此次采访的问题，进行采访工作的确定。在采访工作开展前，设计全面采访问题，很多被采访人物时间有限，电视台记者在对其进行采访时，要针对设计好的问题，进行针对性提问，尽量在短暂采访时间内，获得有效的新闻价值。同时，为了避免采访出现问题，在短暂时间内采访，可以事前将采访问题进行罗列，避免采访时出现遗漏现象。

（三）妥善利用采访材料

在开展采访工作时，对人物进行采访，也是两个人的交流过程。部分被采访者，会在采访工作开展前，事先提供采访资料。记者只有利用好采访资料，对其中的问题加以研究，找到采访资料中的亮点问题，以亮点问题为开展采访的突破点，使新闻节目质量得到保障。对于政策性的新闻，如果只是将政策性文件完全复制下来，在利用声音与画面，对其进行播报，这样的新闻节目无法满足大众需求，自然也得不到大众关注。

（四）重视敏感事件的采访与传播

很多新闻工作者，在采访开展前，对采访的事件有全面了解，但是很多重大、敏感问题的采访上，即使采访工作开展前，已经做了充分的准备工作，但是在采访过程中，依然会出现脱离预设现象。一些采访不乏社会的重点、敏感问题，在面对此种情况中，记者一定要注重日常学习，主动去了解、学习时政要点，具有高度政治敏感度。在精准采访过程中，对重大、敏感问题进行采访，使社会的舆论得到正确导向。在相关敏感新闻节目制作完成后，一定要进行全面审核，避免采访中出现错误观点，对大众造成不良影响。在节目审核完成后，对于没有不利言论的新闻节目，在进行播放。电视台的节目要确保公平、公正，要具有维持社会稳定的功能。

（五）选取合适网络信息

伴随着现代社会的发展与进步，基本人手配备智能客户端，信息的传递也不再局限于媒体与电视台。很多普通人，可以利用微博、论坛、抖音，对信息进行传递，但是个别群体，也会利用公众号，进行情绪发泄，将一些负面情绪，传播到社会各处。如果电视记者，不具备分辨功能，受到信息传播者的影响，将其选为采访话题，很容易使大众受到影响。对于拐卖儿童的话题，多数人提起来愤恨不已，一些有孩子的家庭，被拐卖群体吓怕了，甚至认为拐卖群体只有被判死刑，才能避免拐卖现象发生。这种言论出现，被微信朋友圈疯狂刷屏，最后被证实该言论，只是某种网站的影响手段。如果记者在选取采访选题时，受到不良言论影响，不能对信息进行分辨，会对采访工作造成困扰。记者不仅要具备分辨能力，在采访过程中，还要具备良好的沟通能力。只有良好的沟通能力，才能带动被采访者的真实情绪，使采访双方距离拉近，使被采访者可以主动配合记者工作，进而推动采访工作开展。

四、结束语

记者有着“无冕之王”的称号，看似光鲜亮丽的工作，背后付出诸多汗水。多数的记者在事件发生第一时间奔赴现象，在采访过程中，很容易出现突发问题。所以，电视台的记者在采访过程中，要有应对突发事件的能力，并在每一次的采访完成后，对自身工作全面总结，为下一次采访奠定良好基础，这样才能解决采访过程中遇到的问题，使采访工作顺利开展。