基于当代女性对美妆需求的网络教程探究

张雪 山东财经大学东方学院

一、引言

碎片化阅读时代的到来，短视频逐渐成为大众心目中的首选，各大企业和网络达人抓住这一点，将自家产品或内容进行输出。据资料显示，2018年美妆教程类视频在短视频市场占据了大比例范围。此外，美妆教程类APP 的出现，使得美妆视频逐渐走向成熟。

美妆教程APP 的崛起依赖于大众对自我形象提升的追求，年龄跨度之大，为其提供了广阔的市场空间。然市面上现有的众多美妆教程APP 中存在的问题，使得用户并不能在同一款APP 中得到满意的体验，有时需要切换两三个才能找到适合自己的教程视频，无形中过多消耗了用户的时间，导致用户的忠诚度不高。如何就市面现有行业问题进行改进将决定谁可以从众多美妆教程APP 中脱颖而出成为行业领头者。

二、美妆教程APP 的发展现状

2018年度美妆行业总结中，90 后消费人群占了较大比重，越来越多的人开始注重自己的外貌形象，女性群体中所流传的一句话“化妆是对别人一种最基本的尊重”，更是增进了女性对化妆的狂热程度，这一现象给整个美妆行业带来了新的机遇。现阶段美妆类APP 被小红书、美啦、小红唇等一系列知名品牌占据近半市场，导致一些小型企业的新品牌在市面上难以被用户熟知。但就这些现有的美妆教程APP，给整个行业带来了巨大的经济增长，甚至衍生了一批新的职业。现阶段美妆教程APP 的发展主要有以下几个方面：

(一)功能多元化

市面上现有的美妆类APP 大多都是视频教学、社交软件、产品销售等的结合体，它可以让用户享受到一体化的服务，教程视频中疑惑的问题可以在评论或社区中进行讨论交流，博主也可以根据用户的反馈对下次录制做出改进，同时用户也不必担心看中某款产品而无处购买。

(二)推荐智能化

美妆教程APP 在设计中利用大数据实现智能化，它会针对用户浏览信息的情况做自动收集，形成一个大数据库，然后后台自动的根据用户不同阶段的喜好进行相关内容的推荐，以减少用户在搜索过程中所耗的时间和精力。

(三)操作简便化

APP 操作页面设置简洁，菜单栏以五个模块最为常见，操作方法遵循大众的用机习惯，方便初次使用者快速上手。

三、美妆教程APP 存在的问题分析

(一)教程内容较为分散且过度滤镜美化

美妆类APP 中的教程视频时长简短便于随时随地的观看学习，但其教程内容较为分散，使之相应的增加了用户的时间。此外，博主在录制视频中滤镜美颜的过度使用，导致其妆前妆后几乎没差别，难以让学习者看出其妆后效果，使得用户在实际操作中的效果与视频中判若云泥。

(二)过度推销产品而忽略教学

美妆博主的教程视频多数都是在推广产品，甚至许多推广的产品本人都是第一次使用，只因为可以赚钱就向用户吹嘘使用效果有多好。视频偏重于销售产品而忽略美妆教学本身，致使教程视频质量下降，用户得不到满意的效果体验。

(三)非专业人士录制教程视频

市场上大多数美妆教程APP 中的教学视频为美妆达人录制，其中很多博主缺乏对美妆专业性的理解，甚至可能向用户传递一些错误的美妆知识，导致初学者陷入美妆误区，使得用户在实际操作中难以达到教学中的效果。

四、美妆教程APP 未来发展建议

美妆APP 是通过移动客户端向消费者提供美妆教程，从而获取收益的一类产品。在体验经济时代下，其发展趋势主要有以下几个方向：

(一)增强内容的专业化和细分化，提高用户活跃度

由于个人体质的差异和喜好的不同，每个人对妆容及美妆产品的需求不同，有人是干性皮肤，而有人是油性皮肤；有人喜欢韩系妆，而有人喜欢欧美妆，这些差异要求美妆教程在内容的制作上要更加注重细分化和专业化，针对不同需求人群进行录制教学，投其所好，便于用户使用，从而提高用户活跃度。

(二)变现模式更趋多样化，采取线上+线下形式

互联网时代给人们带来更便捷的用户体验，然而对于一部分人群来说网络终究是虚拟的，无法做到感同身受。因此，将线上的经营模式发展到线下显得尤为重要，开展实地体验活动，让用户切身感受，面对面的教学、分享，增进用户的产品体验感。

(三)差异化与综合化相结合，增强用户粘性

1.产品差异化与综合化

美妆教程视频从质量、创新以及特性三个方面进行差异化的开发与销售。教程视频从单个部位的教学到整个妆容的教学分别录制，差异化的进行教程视频分级，以此应对不同人群的美妆需求。

2.用户服务差异化与综合化

采用会员积分制度，区分普通用户与VIP 用户，给予差异化的服务，使VIP 用户享受更为尊贵的服务体验和美妆教学。会员积分制度的实施既可与用户建立长期稳定的关系，使他们转化为忠诚客户，也可吸引新的用户，增加APP 的使用率，重要的是它可使企业建立强大的用户数据库，从而支持企业其他部门做出市场预测、产品革新等。