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小议记者在突发事件采访中的应变能力

2019-03-20沈航黑龙江广播电视台

传播力研究 2019年19期
关键词:突发事件对象素养

沈航 黑龙江广播电视台

在记者日常工作中采访是核心要务,然而,采访并非一帆风顺,经常会在采访过程中发生突发事件,为此应变能力是记者必备素养之一,怎样解决突发事件关系到记者应变能力的高低,基于此为提高记者处理采访过程中突发事件的能力,探究其应变能力显得尤为重要。

一、小议记者突发事件采访中应变能力特征

(一)灵活性。应变能力作为记者解决预料之外问题的重要能力极具灵活性,能依据采访场景、采访条件、采访事件及对象的反应,调整采访内容及计划,旨在有效完成采访任务,落实突发事件采访目标。

(二)独创性。每位记者都有自己较为独到的采访风格,在该风格加持下,记者的随机应变能力将被烙印上独特的个人标签,这主要是源于记者突发事件采访能力、个人素养、应变精神、学识等存在差异,使其解决客观问题的角度不尽相同,为此记者需在学习他人应变技巧同时,保持自身突发事件应变风格,助其在采访中展现个人魅力,提高自身突发实践采访能力。

(三)流畅性。有时记者在突发事件采访进程中遇到的棘手问题,犹如电影中不得不出现的“植入广告”,怎样让这些广告植入得当,又不影响剧情发展,成为保障电影质量的重要问题之一,这对于记者来讲亦是如此,其需确保应变能力应用得当具有流畅性,在解决相关问题同时不影响访问,凸显记者应变能力应用价值[1]。

二、小议记者突发事件采访中的常见情况

记者应变能力是做好该行业重要素养之一,需要记者能迎接陌生环境、突发事件、陌生群体带来挑战,使其能有效解决突发实践采访难题,落实突发事件采访任务,凸显记者应变能力培育价值。

(一)无法说服采访对象。记者在进行突发事件采访时,经常会遇到不愿合作、态度傲慢,甚至怀有敌意的采访对象,为解决这一情况记者不可“以其人之道还治其人之身”,应秉持记者职业道德,做好几方面的准备,使各类采访情况均在记者掌控之中,达到提高其应变能力的目的,具体情况可从以下几个方面进行分析:

第一,无可奉告。“无可奉告”引申意义很多,意味着采访对象若说了什么会对其人身财产及安全带来损失,亦或者就是不愿配合,为此记者可在做好充足准备前提下,提问采访对象不回答是否接到了什么命令,是否害怕会给自己带来负面影响,是否知道该突发事件内幕等,用选择性问答要求其必须进行回答,通过分析这些问题找到连续采访切入点,提高记者应变能力;

第二,逃避。在采访突发事件时,许多当事人会采用逃避的方式,回避记者的正面问题,其中“答非所问”、“放烟雾弹”、“吊胃口”、“打太极”、“玩儿文字游戏”,是较为常见逃避采访的方式,面对这种采访对象,记者应穷追猛打、循序渐进进行采访,如询问采访对象能够具体阐述一下事件的起因,该突发事件带来的具体影响有哪些,引导采访对象梳理思路、高效回答并直面问题;

第三,恐吓。有时曝光真相、实时采访会侵害一部分人的利益,为保障自身权益,采访对象会用恐吓的方式期许浇熄记者的采访热情,为此记者应明晰该行业天职,以曝光真相为目的坚定自己的采访信念,以便其调用应变能力处理恐吓现象,如有的采访对象会表示若记者穷追不舍很有可能会丢了饭碗,这时记者可说道,“相比我的饭碗,我想全国人民更想知道真相,而您的义务就是告知真相!”继而用坚定的态度震慑采访对象,使其无法在逃避相关问题,达到提高突发事件采访质量的目的。

(二)采访前的闲谈。为使采访对象能配合完成采访,突发事件采访前的闲谈工作较为常见,也极为必须,为提高闲谈成效,为采访营建和谐高效的氛围,记者可调用应变能力,从以下几个方面进行分析:

第一,用幽默的话语消除采访对象的恐慌情绪。人在极端紧张的氛围下,通常会出现大脑一片空白,无法理清思路现象,影响采访成效,为此记者需在闲谈中适当融入幽默话语,化解采访的尴尬与采访对象的不适,幽默需适度,依据采访对象年龄、学历、性别等灵活掌控,避免幽默的闲谈方式让对方感到反感;

第二,讨论无争议、安全性高的话题。突发事件采访环境不同,闲谈内容需随之发生转变,确保记者与采访对象处于同一谈话基调上,以大众话题为切入点进行闲谈,确保采访对象能接受记者的说话方式,是对记者应变能的一种考验,也是提高突发事件采访质量的基础。

第三,控制闲谈事件。突发事件采访仍是记者需做好的第一要务,闲谈仅是“采访盛宴”的“前菜”,为此“前菜”需分量适中、咸蛋适宜,继而使受访者对采访产生兴趣,为此记者需灵活调用其应变能力,适当结束闲谈并引入正题,实现闲谈与突发事件采访无缝衔接提高采访质量。

三、小议提高记者突发事件采访中应变能力的方法

应变能力是记者必备素养,该素养若想的得到有效培养,需要求记者树立应变意识,形成应变思维,掌握随机应变方法,突发事件采访经验丰富,能用自身过硬的专业知识、应变技巧、个人魅力化解突发危机,使采访能顺利进行,达到提高记者突发事件采访应变能力的目的。

(一)树立突发事件应变意识。为使记者突发事件采访应变能力得以提升,其需树立突发事件应变意识,对突发事件有正确认知,在脑中建立突发事件采访应对体系,一旦在采访中发生预料之外事件,记者可以在该意识指引下,调动应变体系,施行应变机制,第一时间针对突发事件采访中遇到的各类事件做出应对,使采访得以顺利进行,让这些应变事件成为彰显记者思维活性、人格魅力、聪慧机智的闪光点,并引导记者在采访中累积经验,旨在充实其应对体系,完善应变机制,助其应变思维活性得以提高,使其应变能力不断提升。

(二)做好突发事件采访准备工作。虽然突发事件采访存在无法在前期窥见的诱发因素,但不代表突发事件无迹可寻,这就需要记者调用敏锐的新闻嗅觉,预见突发事件,以此为由通过搜集整合与该事件有关的材料,为高效完成采访任务奠定基础。

(三)在每次采访中学习与成长。每次突发事件采访都是淬炼记者的熔炉,在采访过程中记者也许会发挥失常,未达到采访目标,没有做好充足准备,与被采访对象交互性较低,影响突发事件采访成效,通过实际采访带来的收获才是记者应关注的重点,为此记者需将每次突发事件采访视为一个“大讲堂”,抱着成长与学习的心态看待采访结果,借助采访客观分析自己的表现,明晰自身采访不足之处,以此为由设立突发事件采访成长目标,不断优化自身采访体系,提高应变能力。

综上所述,突发事件采访对记者应变能力有一定要求,为此记者需树立突发事件应变意识,做好突发事件采访准备工作,在每次采访中学习与成长,将应变能力有效应用在采访进程中,达到提高其访问能力的目的。

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