论电视新闻记者与受众的换位思考

邵乐猛 六安市广播电视台

电视新闻采写是制作新闻节目的主要步骤之一，其成功与否，直接关系着电视新闻节目质量的好坏。新闻记者作为实际操作者，在新闻采写的过程中，必须要改变传统思维模式，而是要学会换位思考，从满足受众的心理需求出发，将这一点作为最主要的衡量标准，不能出现与受众心理相背离的情况。电视新闻记者要转变工作态度，与受众平等交流，尊重其客观需求，深度分析受众的信息需求，生产出他们喜爱的新闻作品。一句话，在实际的新闻采写过程中，电视新闻记者中，一定要放下以往高高在上的“把关人”架子，而是要伏下身子，真正站在受众的角度换位思考。

一、电视新闻记者与受众换位思考的必要性

作为电视媒体播出内容的一项“拳头产品”，长期以来，电视新闻都是广大受众了解国家大政方针、政策法规、社会变革、民生百态等各种信息资讯的重要窗口和渠道，对于维护电视媒体的权威性和公信力作用重大，是电视媒体的核心竞争力之一。但是随着新媒体日新月异的发展，各种新媒体传播形式推陈出新，受众接受信息的渠道日渐多元化，特别是年轻的受众群体，他们对于电视等传统媒体的关注度和忠诚度越来越低，更加习惯于通过网络或智能手机等新媒体接收各种新闻和娱乐信息。与此同时，受众的信息消费习惯也发生了巨大的变化，不仅在传播过程中有了更多的话语权和决定权，而且个性化需求更强烈，信息需求更加多样化，电视记者如果还是沿用传统的新闻采写编理念进行新闻制作，很难生产出真正符合受众需求的作品。因此，电视新闻的强势地位目前已经面临着巨大的冲击和挑战，必须积极从自身出发，增强竞争优势，改革创新，推出更加适合听众需求的品牌电视新闻节目。

传播环境的巨大变化，使得电视新闻节目的改革创新势在必行，作为电视新闻内容的生产者，电视新闻记者必须要与时俱进，从自身出发，改变工作理念和模式，在新闻采写过程中，站在受众的角度进行思考和探索，生产真正对他们的工作和生活有实际意义和帮助的新闻，这样才能满足受众需求，这样的电视节目收视率自然也能居高不下。

二、准确把握受众心理对电视新闻采写内容的要求

所谓的受众心理，就是指广大电视新闻的观众对电视新闻采写编等工作的具体要求。电视新闻作品生产出来，最终是要呈现在观众的面前，必须要符合受众的信息需求，才能被受众接受，取得相应的传播效果。因此，电视新闻记者必须要充分认识到受众心理对整个采写编工作流程的影响，因为其直接决定了电视新闻记者在实际工作中的具体工作方向和工作重点。

(一)受众渴望电视新闻采写的内容更加有深度和广度

现如今我们处于一个信息爆炸的时代，受众不缺乏信息，也可以通过多种渠道获取信息，但是正是海量化的信息和多种多样的选择，无形中增加了受众获取有用信息的难度。打开互联网或手机客户端等新媒体，我们会发现，上面充斥着各种流于表面的报道，真真假假、虚虚实实，难以分辨，而且大部分报道都是互相转载，没有蕴含丰富的信息量。作为传统主流媒体，电视媒体的权威性和公信力是网络媒体无法比拟的，在受众的心中一直占据着主导地位。而受众对于电视新闻的要求和期待值更高，希望电视新闻记者能够从观众的切身利益出发，报道与其息息相关的各种信息；同时，受众希望电视新闻的报道不能流于表面，而是要挖掘新闻的深度和广度，综合各方面的信息，内容更加详细、报道角度更加独特、价值更大；最后，电视新闻还要学会挖掘受众的潜在需求，报道出一些受众在平时忽略的，但是实际上对受众的工作和生活有实际影响和指导意义的新闻，从而满足不同受众的信息需求。

(二)受众渴望电视新闻采写的内容更加有时效性和真实性

现如今网络和信息技术发展突飞猛进，信息传播速度无比迅速，信息更迭频繁，特别是网络直播的盛行，更是使得事件才一发生，新闻可能就已经被传播出去。面对新媒体，传统电视新闻在时效性上的优势正在慢慢丧失，而受众在新闻事件发生后，都希望能够第一时间通过电视这一传统权威渠道了解到事情的真相，因此，这就要求新闻记者必须要增加新闻敏感性，在确保新闻真实性的前提下，争分夺秒，尽最大努力确保新闻时效性，在时间的赛跑上不能落后于新媒体，尽快地消除受众的不确定性，满足受众对于信息的需求。

三、电视新闻记者与受众换位思考的策略

作为电视媒体的新闻把关人和生产者，记者首先要牢记恪守媒体基本职业道德，遵纪守法这一基本准则，同时还要时刻有换位思考的意识，有效地迎合受众心理，以此在指导电视新闻采写工作。笔者认为，电视新闻记者与受众换位思考的策略有以下几点：

(一)考虑受众的需求，为受众解决实际问题

新媒体时代，受众自主意识进一步增强，最终这种意识会从各种层面反馈给新闻的传播者，影响他们对于传播内容的选择，新闻把关已经不再是大众媒体传播者的特权，受众一定程度上也决定了新闻的取舍。电视新闻记者在采写新闻的过程中一定要考虑受众的需求，不能单凭自己的喜好和主观意识，而是要确保自己所采制的电视新闻内容是受众关注的，与他们的生活息息相关的，能够对受众的工作和生活起到指导作用。同时，作为传统媒体，电视新闻还要承担起舆论监督的社会职责，通过媒体的力量，为群众解决实际问题，这样才符合受众心目中的主流媒体定位。

(二)关注社会热点，丰富电视新闻的内容

新媒体时代的受众对于信息的需求越来越多样化，作为电视新闻的记者一定要敏感地捕捉到不同人群的不同需求，关注他们所关心的不同问题，丰富电视新闻节目的内容，这样才能增强受众对电视新闻报道的认同感，吸引不同类型的受众。与此同时，现如今很多新闻报道流于表面，呈现在受众面前的是千篇一律的同质化，低俗化的作品。作为电视新闻记者，一定要学会灵活地组合不同类型的新闻报道，避免同质化和低俗化，用富有趣味性和新颖性的新闻内容，牢牢地吸引受众。

(三)改进电视新闻传播方式

现如今的受众对于信息的消费习惯发生了巨大的转变，碎片化和散点化阅读趋势越来越明显，受众无法挤出大量的固定的时间接收同一媒体传递的信息，而是习惯于随时随地选择自己最容易接收的渠道获取信息，在接收的过程中，也渴望更多地参与到传播过程中，变“单向传播”为“双向交流”。受众信息消费习惯的巨大转变，意味着电视新闻记者在采写新闻的过程中必须要考虑如何改进电视新闻的传播方式，使之更加适合听众的需求。比如说，在电视新闻节目中，要突出受众地位，通过开设微博、微信、热线电话等互动环节，与受众建立畅通无阻的沟通渠道；电视新闻记者也可以通过开通个人的微信、微博账号，与受众积极沟通，获取各种新闻线索，根据他们的意见建议改进新闻采写方式。

(四)使用贴近受众的新闻语言和表达方式

电视媒体的受众范围广，涵盖了不同文化层次水平的受众，再加上其线性传播的特点，稍纵即逝的信号不会留给受众太多的思考时间，因此电视新闻记者在采写新闻过程中，一定要注意使用贴近受众的新闻语言和表达方式，少用生僻词和复杂的专业术语，避免受众听不懂，看不惯，而是让受众一看就懂，一听就明白，这样才能获得更好的传播效果。

四、结语

现如今媒体竞争越来越激烈，面对来势汹汹的新媒体，电视媒体的生存和发展面临着巨大的挑战和机遇。电视媒体提高其市场竞争力的重要手段之一就是用精品的电视新闻吸引受众的关注。因此，电视新闻记者在电视新闻的采写过程中，一定要充分尊重受众，从受众的角度选取新闻，思考新闻采写的角度，拟定采访提纲，写作稿件，这样的新闻内容才是受众真正需要的，才能牢牢抓住受众心理，提高电视新闻报道的质量，在竞争中立于不败之地。