融媒体背景下主流媒体与自媒体的互动与博弈

2019-03-20张铸贵州省黔南州都匀经济开发区机关后勤服务中心

传播力研究 2019年1期

张铸贵州省黔南州都匀经济开发区机关后勤服务中心

自媒体的出现改变了以往媒体环境和舆论格局。近几年来，在社交媒体不断涌现的背景下，在信息传播和舆论引导方面对主流媒体造成了不小的冲击，尤其是针对突发性的事件，社交媒体和新媒体在报道上占据有利的时间优势，因此自媒体占领了舆论引导的先机。而主流媒体代表的是党和政府可以针对自媒体引发的风险再造事件进行有效的扼制，两者相互配合可以对舆论起到正确引导的作用。

一、突发性事件报道中自媒体存在的风险因素

(一)新闻报道出现偏差

自媒体为了吸引人眼球，常出现夸大新闻事实，断章取义等问题，因此自媒体中标题党层出不穷。分析其原因是自媒体新闻的传播者大多非专业，在新闻定位上不科学，他们为了获取更多的点击量，常抓住新闻中某一点做文章。比如，针对某次的公交燃烧案件来说，经调查是恶意报复社会的行为，自媒体新闻传播者为了获取更多的点击量，将其改为谋杀案。其这样对新闻的定性显然是不成立的，因此自媒体新闻存在造谣生事，歪曲事实的问题。受自媒体发布的不真实新闻的影响，若主流媒体不加引导，容易引起舆论危机问题的发生。

(二)极端化的议题设置

社交媒体和新媒体都是自媒体中的重要组成部分，社交媒体是言论相对自由的平台，该平台上聚集了普通民众的心声，因此自媒体报道的突发性事件，人民群众会在该平台上发布自身的言论，从不同方面揣摩事件的真相。当主流媒体在不加解释或解释时间稍晚的情况下，就会造成不正确的责任定性。在互联网微观效应的影响下，容易出现极端化的言论，最终将问题的责任方归结为政府和国家。比如“杭州打狗时间”自媒体平台舆论下将其归结为城管暴力执法，其这样极端性质的言论将不利于社会的稳定和团结[1]。

(三)民粹主义浓厚

自媒体上报道的突发性事件会引发群众的不同言论，社交平台上良莠不齐的言论会在瞬间被大量的言论埋没，即使精英性质的言论也会被埋没其中，甚至他们的言论会受到网络暴力、偏激性语言的影响。在社交平台上极端化网络舆论的影响下，民众阶层的人们会将舆论的矛头指向社会上的精英人士，出现背锅侠问题。在个体性时间和偶然性事件中，自媒体的传播会将其上升到社会层面上。比如，某人购买了产自日本的车，自媒体平台上就引发了抵制日货的舆论，甚至引发了不小的社会冲突，出现砸抢日企的行为。

二、主流媒体和自媒体互动中的机遇

主流媒体和自媒体针对突发性事件可以展开互动，在活动中可以起到良好的舆论引导作用。自媒体掌握了民间话语权，可以将网络舆论的力量发挥到最大，而主流媒体在舆论引导力较小的情况下，不利于政府对正确价值观的积极引导和传播。主流媒体和自媒体针对突发性事件开展互动，在议题的设置问题上展开讨论，将该领域专家、专业评论员和现场记者的讨论纳入其中，可以提高议题选择的透明性和公开性，能够扩大参与人员的议题选择权。当然，针对具有主流媒体中价值引导性的议题利用自媒体的方式进行传播可以提高传播速度扩大传播范围。比如在“8.12天津滨海新区爆炸”事件中，自媒体率先报道出了“科学援助”“问责危化企业监管”等议题，与主流媒体的报道具有一致性，两者相互配合可以指明舆论引导的正确方向，对于开放性话语权环境的形成有重要的意义[2]。

三、主流媒体和自媒体互动中的博弈

主流媒体和自媒体在互动中既有不谋而合的地方，也有出现摩擦的地方，两者之间的关系就像一场激烈的博弈。比如针对同一事件，在主流媒体上引发的舆论较强烈，而在自媒体平台上却反响不大。还是以“8.12天津滨海新区爆炸”为例，主流媒体为了赢得较高点击率将其议题设置为“涉事厅官被降级”等，而这样的议题在自媒体上反响却不大。而在“江西丰城电厂事故”报道中人民日报第一时间报道，引起的反响不大，但在自媒体上将议题设置为“黑心招商”产生的反响却较大，由此可以看出主流媒体和自媒体两者之间激烈的互动博弈。

四、引导措施

首先，要加强融媒体环境建设，提高融媒体的自身传播力和影响力。其次，在新媒体环境下主流媒体需要认清当前格局，针对当前社会舆论倾向，勇于迎接自媒体的挑战。同时，主流媒体可以利用官方支持的优势与社交媒体一同设置议题。最后新闻传播者需要积极学习有关新闻传播方面的知识，强化自身的专业素养，利用流行性的语言来讲述新闻，从而提高点击率[3]。