浅析群众文化中智能化设备培训策略研究

韦伟斌

摘 要：近年来中国的老龄化问题越来越突出，老年人的精神生活倍受社会关注，老年人学习和使用智能化设备的需求日益增加。本文从老年人为什么要学习智能化设备入手，分析老年人学习智能化设备方面面临的困难，根据老年人的自身特点，探索适合老年人智能化设备培训的教学策略，让广大老年人跟上时代发展，享受现代科技发展带来的便利，实现“老有所学，老有所能”。

关键词：老年人；智能化设备培训；策略研究

人口老龄化是一个全球性问题，但在中国显得尤为突出。老龄人口增多，要求社会更加重视和发展老年人事业，给老年人的更多的业余文化生活，让广大老年人跟上时代发展的步伐，做到“老有所学“”、“老有所能”。当前，中国老年人的物质生活已经得到了保障，但是在精神文化生活方面较为缺乏。出现在老年人周围的互联网，以其海量的资讯、便捷新颖的学习和快捷的交往方式在生活扮演着越来越重要的角色，然而，大部分老年人却只能望“网”兴叹。因此，作为群众文化机构，十分有必要针对老年人的特点开展智能化设备培训，让网络成为越来越多的老年人获取新鲜信息、保持年轻心态、加强沟通表达的新工具。

1 老年人为什么要学习智能化设备

现代生活，越来越离不开智能化设备，老年人也不例外。那么学习智能化设备能给老年人的生活带来什么呢？我想主要有以下几个方面：

1）打发退休后的时间。老年人退休后有充裕的时间，找到适合自己的休闲方式十分重要，休闲对老年人而言是支撑生命热情的必备元素。互联网以虚拟现实的方式恰恰满足了老年人打发闲暇时间的需求，老年网民不需出门，只要轻点鼠标便可浏览新闻，观看电影，感受社会时代变化，体验新奇感受，网络成为老年人娱乐休闲、修身养性的重要平台。

2）与人交流联系。当前“空巢家庭”在中国非常普遍，大多退休在家的父母想与子女交流，就必须找到一种方便的途径。互联网很好地解决了这一问题，微信、QQ、MSN等被老年人用来与子女交流，这些现代通讯方式，比传统的信件、电话更方便、迅捷，且成本十分低廉，让老人们和远在外地或异国的子女保持联系，获得关爱。同时在网络社区中，老年人很容易找到有共同兴趣的朋友，经常保持线上联系。此外，互联网还可以使父母与子女对社会信息的接收保持同步，相互之间可以找到更多的共同话题。

3）与社会接轨。网络总是与时代潮流形影相随，老年人可以通过接触网络让自己的心态保持年轻，跟上时代的步伐。网上购物、开店，网上炒股，甚至还会“种地”、“偷菜”，互联网让老人离社会更近，让老年人与时代同步。

4）外界的影响。报纸、广播和电视对智能化设备及互联网技术的广泛报道，以及身边年轻人对网络的痴迷和喜爱，无形中构成具有强大影响力也不断刺激着老年人学智能化设备、上网的欲望。

2 老年人学习智能化设备面临的障碍

老年人学习智能化设备、上网冲浪也具备很多有利条件，比如时间充裕，意志坚定，一旦产生浓厚兴趣，能比较执着、投入地学习，热情很高。但是随着老年人身体机能的逐步衰退，感觉和知觉、反应能力、记忆力、智力，以及情绪等心理特点也呈现退行性变化，一定程度上给他们学习智能化设备带来了困难。根据老年人的自身特点，老年人学习智能化设备面临的困难主要有以下几点：

1）文字输入困难。大部分老年人尤其文化水平不高的老年人比较普遍，对汉语拼音掌握不够精准熟练，对英文字母和英语单词更是知之甚少甚至一无所知，“文字输入”是老年人学智能化设备的一大拦路虎，成为老年人学智能化设备的最大障碍。

2）记忆能力差。智能化设备的学习，要经常记住一些重要的操作，但是老年人记忆力较差，学新知识时更是容易前学后忘，因此，老年人智能化设备的学习存在记忆力差的问题。

3）心理障碍。许多老年人认为学用智能化设备是年轻人的事，与自己不沾边。也有的认为智能化设备是高科技产品，很难学，望而却步。这些心理意识制约了老年人学智能化设备的积极性。

4）经济障碍。一些老年人的消费观念比较落后，或者经济条件有限，购买智能化设备和上网冲浪被视为比较奢侈的行为。即使对智能化设备和上网有一定兴趣，也很难作出实际购买智能化设备的

行动。

5）环境障碍。社区很多子女对老人上网抱有偏见和误解，“扶老上网”的意识薄弱，专门给老人度身订制的信息资源匮乏，外部环境的改善需要家庭乃至全社会的共同关心和支持。

3 老年人智能化设备培训的策略

开展普及智能化设备教学时，要充分考虑到老年人的自身生理和心理特点、知识状况、生活规律和实际需要，因地制宜，灵活采用多种形式的教学策略。

1）因材施教原则。要根据不同知识层次的老年人，开展不同进度或方式的教学，实行单独辅导。比如汉字输入，会拼音的教拼音输入法，不会拼音的教手写，不需要掌握什么输入法，只要在屏幕上写下想输入的字，在显示屏上就能立即反应出来。

2）实用性原则。老年人智能化设备的培训应从实用性的角度出发，教学内容主要是智能化设备的基础知识，基本操作，常用软件使用等，如浏览器的使用、网上信息搜索、存储文件、网络资源下载、在线听音乐看电影、微信聊天、电子邮件、网上购物等贴切老年人生活内容。

3）替代学习策略。充分利用榜样的力量。在学习过程中总有一部分老年人掌握智能化设备操作熟练程度超越普通老年人，我们称之为“先锋军”。可通过对智能化设备潜在“先锋军”的强化，运用替代学习策略，实行帮带教学，积极创造学习交流的机会和氛围。如果有条件，老师最好请老年人担当，大家年龄相近，接受能力较一致，又有共同语言，有利于学习。

4）循序渐进策略。智能化设备的学习要由浅入深，循序渐进。知识和技能是靠一点一滴积累起来的，要保持平常心，欲速则不达；老年人学智能化设备的目标是“会”而不是“精”，对有些专业性强的问题不需要穷根问底；同时要考虑“急用先学”，不必太拘泥于知识的层次性。

5）选好教材。市面上的智能化设备教材大多不适合入门老年人，因此要求智能化设备老师自编贴切老年人生活又通俗易懂的教材，可以是图片多文字少，但是在操作上要写好每一步的具体操作步骤，这样课堂上老年人没有掌握的回家看教材还可以复习，因此，选好智能化设备学习的教材也十分重要。

6）灵活授课方式。有的老年人要给家庭买菜做饭，或者接送小孩上学放学，空余时间虽然较多，但不是全天候的。因此，普及智能化设备教学时要采用灵活授课方式，每周安排1到2节，利用小班教学，增加单独辅导机会。

4 结语

老年人普及智能化设备，需要全社会乃至家庭的共同关心和支持、老年人自身的不懈努力才能成功。政府应提倡老年人学智能化设备，并创造必要的学习条件；新闻媒体要加大宣传老年人上网的新风尚，引起全社会的关注和支持；要加强老年网站资源建设和网络服务；中青年朋友要从自己身边做起，把自己身边的老年人动员组织起来，让自己的父母、爷爷、奶奶先学起来。随着智能化设备技术手段的进步，智能化设备会越来越智能化、人性化，老年人也会走近智能化设备，成为上网一族，感受互联网上的丰富多彩。

参考文献

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