基于和谐劳动关系的医院人力资源管理策略

沃尔切夫

【摘要】在我国的现阶段，每个组织中的内部劳动关系越来越复杂，从而导致组织内部矛盾的增多，所以，如何解决这些矛盾已经得到了人们的重视，构建一个和谐的劳动关系对于我国社会的发展有很大的好处。在医院中，劳动关系也是十分复杂的，需要人们对其进行充分的研究，通过改善人力资源的管理来构建医院的和谐劳动关系，这样医院才能够为人们提供更好的医疗环境。本文主要阐述了基于和谐劳动关系的人力资源管理策略。

【关键词】和谐劳动关系  人力资源  管理策略

在我国社会的发展中，医院的存在是十分重要的，医院能够为人们提供安全的保障，同时也能够为国家的发展做出一定的贡献。但是我国医院的基本体制还存在着一定的问题，不利于构成和谐的劳动关系，对人力资源管理的研究能够使得医院中的员工构建一个和谐的劳动关系，对于医院的发展有很大的好处。

一、医院人力资源管理现状

（一）效果评估不到位

医院人力资源效果评估在人力资源管理中占有重要的地位，在我国现阶段，人们还没有对人力资源评估系统的设计重视起来，工作人员素质不够高，工作力度也不够大，这就造成了我国医院人力资源效果评估系统的不完善，在一定程度上限制了企业的发展。例如评估的过程不够系统化，在人力资源培训实践完成的时候，一些企业没有完善评估策略，对学员的评估也不够准确，在一定程度上影响了企业的发展。其次就是评估的对象比较狭窄，评估的时候需要对大部分群众进行数据的收集，但是我国很多企业在评估的时候针对的对象是少部分人群，评估的结果不具有普遍性，有时候存在偶然性。我国大部分企业的评估方法多年来都是一成不变的，我国的社会在不断的进步，我国的人力资源评估系统也应该与时俱进，如果在社会进步的过程中我国的人力资源评估系统不随之改变，就会跟不上时代发展的脚步，对企业的发展有很大的消极影响。所以人们要想使我国的人力效果评估系统朝着越来越好的方向前进，就应该不断设计与创新，发现我国现阶段医院在人力资源评估系统中存在的问题，不断对其进行完善，这样我国的医院人力资源效果评估才能够在未来发展的越来越好。

（二）人力资源管理制度不够完善

人力资源是所有的资源中最重要的一项，因为所有的资源都是需要依靠人力获取的，只有正确应用人才，才能够使各项资源得到合理的运用，因此，医院人力资源的管理是十分重要的。但是在我国现阶段，人力资源管理的模式还不够健全。我国已经制定和实施了相关的法律，标志着我国在提升医院部门人力资源管理水平方面取得了标志性的成果。医院人力资源管理与医院部门的人力资源管理对于整个医院中和谐关系的构建有着重要的影响，医院部门人力资源管理是关于医院部门各种问题的管理。医院人力资源管理在我国社会中出现的时间还很短，在短期的实践中人们不断地摸索，虽然一直在改进，但是相对于发达国家来说还有一定的差距，需要相关的工作人员更加努力的研究，争取完善我国的现代医院人力资源管理制度。

二、给予和谐劳动关系的医院人力资源管理策略

（一）建立完善的医院人力资源培训效果评估制度

建立完善的医院人力资源培训效果评估制度对于构建一个和谐的劳动关系是十分重要的。医院人力资源管理部门在评估人才的时候应该知道自己的标准，建立完善的人力资源效果评估制度。例如在培训人才的时候，应该对部门内部有明确的了解，了解不同的部门需要什么样的人才，因为只有人才对口，才能够对部门带来好的发展。人力资源效果评估系统应该明确对人员进行哪些方面的评估，了解自己需要什么类型的人才，这样员工的加入才能够发挥更好的作用。部门还应该明确培训的内容，部门的员工培训具体内容是与部门的未来发展息息相关的，应该进行准确的定位。在评估的时候应该完善人力资源技术系统，加强工作的创新性，我国传统的人才评估方式过于系统化和固定化，这样在评估人才的时候很可能会出现很多漏洞，人们应该进行完善，例如在评估人才的时候应该注重人才的创新性，对工作的态度以及综合能力。总之，部门应该完善人力资源培训效果评估的考核制度。不同部门之间都是有差别的，部门应该更具自身的特点选择最适合自己发展的道路，从而制定人力资源效果评估策略。部门在制定人力资源效果评估策略的时候，应该与上级领导及时进行沟通，与其他各部门协调，只有各部门之间互相配合，才能够使部门有更长远的發展。部门在评估人员的时候也应该向学员说明部门的未来发展策略，看学员是否愿意加入。在职位的设计上应该尽量科学化，每个部门都有自己的培训模式和评估系统，在对学员进行培训的时候，要明确每个职位适合应用的培训模式。在我国传统的人力资源评估的管理中，部门总是对所有的人员统一模式进行培训和评估，这样的方式不利用员工充分发挥自己的职能，也不利于部门的发展，有一定的弊端，部门应该根据自己的特点，对不同阶层、不同部门的工作人员进行分类管理，这样才能够让部门员工找到最适合自己的工作岗位，这样才能够构建和谐的劳动关系。

（二）在人力资源培训评估部门中应用大数据

大数据在大数据在人力资源培训评估部门中的应用也是构建和谐劳动关系的重要途径。大数据的在人力资源的管理主要体现在以下几个方面：在大数据时代的人力资源培训评估部门管理下，所有的员工都能够参与到人力资源培训评估部门的事务中来，这样人力资源培训评估部门就能够吸纳更多的人的意见，一些新颖的想法就更容易出现在人力资源培训评估部门的讨论会上，对人力资源培训评估部门未来的发展有很大的好处，也有利于构建医院和谐的劳动关系。人力资源培训评估部门在工作的过程中分为四项内容：第一是原始数据，这项数据记录了人力资源培训评估部门中培训学员的最基本信息，在人力资源部门对人才进行评估的时候，原始数据为用人部门提供了很重要的参考;第二是能力数据，能力数据是员工通过初步考核进入人力资源培训评估部门后接受培训能力的具体反映，当员工的原始数据通过人力资源培训评估部门的考核之后，要根据具体的工作进行岗前培训，这个培训的过程会反应员工的能力。这项数据会记录在能力数据中，能力数据包括应聘者接受培训的时长，还包括培训学员在培训期间的表现，以及在培训期间完成工作的具体情况，是人力资源评估系统考核培训学员的重要标准;第三是效率数据，这项数据是人力资源评估系统为了深入了解员工的工作能力而为员工专门设置的一项数据，在规定的时间内，员工完成工作的工作量以及工作质量就是工作效率，一个人的工作效率直接决定了他的发展平台，而能力数据是提升员工与重用人才的一个重要评估标准，如果一个员工的能力数据很高，那么他就有更大的发展空间。大数据在人力资源系统中的加入，使得人力资源评估系统更加完善，使人力资源培训评估部门能够完善评估关系系统。大数据虽然在我国的医院中都得到了应用，但是每个医院之间都是有差别的，医院应该更具自身的特点选择最适合自己发展的道路，从而制定人力资源管理策略。医院在制定人力资源管理策略的时候，应该与上级领导及时进行沟通，与其他各部门协调，只有各部门之间互相配合，才能构建更加和谐的医院劳动关系。

（三）加强管理层和员工之间的沟通

在我国传统的医院部门中，领导都是高高在上的，领导的意见没有人敢反驳，这种模式限制了医院人力资源管理部门的发展。医院部门的管理层应该与员工加强交流，当员工对公司的人力资源发展有新的想法时，应该及时与管理层进行讨论，研究项目的可行性，这样的方式对医院和谐劳动关系的构建有很大的好处，让医院部门的未来有了更多种可能。管理层与员工之间加强沟通还能够更好的发现人才，重用人才。通过加强管理层和员工之间的沟通，会使公司内部更加和谐，领导能够将员工工作中不足的地方及时指正，并且员工不会有消极心理，员工也能够在愉悦的氛围内进行工作。领导的战略目标应该与员工的个人目标保持一致，如果领导的战略目标不同于员工的个人目标，就会出现员工工作不努力或者努力的方向不能够为医院部门的发展带来好处，甚至会降低医院部门的发展空间，这种情况是医院各部门一定要避免发生的，因此，领导与员工多沟通，了解员工心里的真实想法，从而使员工的个人目标与医院部门的战略目标达到一致，更好的为医院部门工作，这样会构建一个和谐的劳动关系，使得医院部门会得到突飞猛进的发展。

三、总结

现代医院人力资源管理已经得到了相关人员的重视，人们需要做的就是完善人力资源的管理制度，构建医院中和谐的劳动关系，在发展的过程中不断反思自身，为医院部门的稳定运行打下良好的基础，使得医院在未来能够得到更好的发展。

参考文献：

[1]曹孟勤. 基于和谐劳动关系的医院人力资源管理策略[J].南京师范大学出版社，2016，（6）.

[2]陈建伟. 基于和谐劳动关系的医院人力资源管理策略[M].广州：华南理工大学出版社，2015，（6）.